运用PDCA方法提升医院智能导航系统应用效果

来源 :中国卫生信息管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dgqshwf
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目的解决医院智能导航系统应用效率低的问题,提高应用水平。方法运用PDCA循环,从计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)4个阶段,提出实施对策,检查实施效果,进行标准化处理。结果医院智能导航系统的月访问率从6.78%增加到18.69%,达到了既定目标值。结论PDCA循环的运用,提升了医院智能导航系统的应用效果,增强了医院的便民服务能力,提高了医疗智能化应用水平。
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