有时候孩子表现出来“犟”，多数是他们的情绪没转过弯！
　　大宝小宝一起做作业，小宝叫大宝给他拿支铅笔。大宝抬头一瞧，笔就在桌上，小宝完全可以自己拿到，就让他自己拿。可小宝不依不饶：“你给我拿，我要你给我拿。”大宝很不理解，可是你自己能拿得到呀？结果，小宝开始急了，说：“你快点给我拿，你不给我拿，我要挠你痒痒了！我不是开玩笑的！”
　　一旁的我忍不住地偷笑，且看俩活宝如何继续。
　　大宝的倔劲也上来了，“我不要给你拿，你自己拿得到，你自己拿嘛！”小宝语气变得激烈起来：“你老是指使我，你都指使我好多次了，现在我要指使你！”
　　大宝当然不愿被他指使，就这样，俩人你来我往了好几个回合。因为小宝情绪激烈，爸爸听到终于忍不住去干预，提醒他，让别人帮忙做事，需要用魔法词（我们家的魔法词是“请”）。
　　大宝见杆就爬：“小宝，你需要用魔法词。你好好说，我就给你拿！”
　　小宝这一口气憋得哟！大声哭喊起来：“你总是指使我，太不公平了！所以我现在要指使你！”
　　我轻声呼唤，让小宝到我这里来。小宝边哭边走过来，抱着他坐到我腿上，摸着他的背。
　　他还在大声申辩呢：“他以前指使我！我现在也要指使他！”
　　我表示理解：“恩，他以前指使你，你觉得很不公平，对不对啊？”
　　他点头，抱住我的脖子，把头搁在我的肩膀上，已经渐渐平静下来了。我说：“妈妈理解你，你只是想他以前指使你，你现在想指使回来，对不对啊？”他点头。
　　“妈妈想给你说个建议，你想听吗？”他点头，把眼泪擦干了。既然人家这么快就平静下来了，那就直接进入问题解决阶段：“如果他要指使你呢，你就跟他说，不要指使我，我不喜欢你指使我！或者你干脆不理他，不要让他指使你。”
　　小宝点头。我让小宝试着练习说了几遍，这样的练习，也能释放一部分情绪。
　　小宝情绪已经完全平静下来。接着，我又跟小宝提起交往的黄金法则：“如果你想让别人对你好，你也要对别人好。”这个道理他不是不懂，从小家里、幼儿园里都这么说。但当时的情形下，他无法平静，他有他的逻辑，情绪已经影响了他的判断。如果不解决情绪，就无法解决冲突。通过对情绪的认同，让情绪平静下来，只要提醒一下，他就能接受。
　　果然，他平静地回书桌那里，客客气气地叫大宝给他拿笔。大宝也遵守诺言，把笔拿给他。