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【摘要】 从构建充满活力、和谐的后勤保障体系的重要意义出发,详细阐述了在构建在后勤保障体系过程应该重点以制度化建设为基础,以人才队伍建设为根本,充分认识并合理解决服务对象所产生的的需求,从而实现和谐后勤、和谐校园的目标。
【关键词】 高校后勤;保障体系;研究
一、构建充满活力、和谐的后勤保障体系的重要意义
1.是构建和谐社会、和谐校园的重要组成部分。“和谐”是一个相对的概念,它与失衡、混乱、危机、冲突和对抗等相互区别,是指社会的内部结构均衡稳定、社会运行安全有序、社会管理有效顺畅、能够自主应对环境变化的一种整体状态。社会主义和谐大学建设应该包含胡锦涛同志所提出的社会主义和谐社会的六条基本特征。后勤保障体系作为保障学校各项工作有序、顺利开展的重要组织体系,在构建充满活力、和谐的后勤体系过程中,能够形成良好的氛围和优美的社会环境,从而促进和谐校园的快速成长。
2.是实现高校快速可持续发展的重要条件。十一五期间,高校各项事业发展十分迅速,尤其是对于刚历经过快速发展的高校来说,由于学校的各项基本建设刚刚完工、新型实验基地的初步落成、大批新教师的不断加入,往往会存在着众多需要学校花较大精力来解决的问题。作为后勤系统,有义务来积极地承担起这一重任,主动配合学校策划并解决好由于快速发展所产生的问题和矛盾,为学校的良性发展夯实基础。加快构建充满活力、和谐的后勤保障体系是学校各项事业建设取得成功的重要保障,是实现高校快速可持续发展的重要条件。
二、如何来构建充满活力、和谐的后勤保障体系
1.加强职工队伍建设,提高后勤员工整体素质。人是社会关系的总和,构建充满活力、和谐的后勤保障体系的关键是人素质的全面提升。(1)加强职工队伍的思想政治建设,通过树立工作中的先进典型,积极发挥共产党员的先锋模范作用,大力营造“我为后勤多努力,我为学校多贡献”的氛围,从而进一步激发职工的思想活力,切实增强后勤职工的创造活力;(2)引导职工树立正确的人生观、价值观和奉献精神,使得职工在日常岗位工作中能时刻从学校的整体利益出发,牢固树立“一切以教学为中心,一切以学生为本”的服务意识,在日常的工作中要切实了解服务对象的需求;(3)加强职工队伍的科学文化建设,通过开办后勤职工业余学校等途径,积极的提高职工队伍文化知识和岗位操作技能。
2.建立健全规章制度,使服务从制度上实现保障。“不以规矩无以成方圆”,社会的规矩是人社会行为的准则,同样充满活力、和谐后勤保障体系的营造,也必须建立在一定行为规范和标准的基础之上。原有的后勤系统由于长期受计划等因素的影响,工作中的规章制度和服务要求往往是针对某一项内容的规定或者很多工作的开展有时仅仅是凭经验,不存在规范性的执行标准。近年来,高校的发展十分迅速,同样高校的后勤系统所服务范围也变得越来越广泛,服务内容和项目较以往来说增加很多,更加需要由健全的规章制度来规范后勤系统的各项服务内容。在构建充满活力、和谐的后勤保障体系的规范性时,可以通过引进ISO9000质量管理认证体系,以管理体系来规范后勤的各项服务工作。
3.充分认识并合理解决服务对象的需求。(1)学校的需求。一是确立切合学校实际的后勤改革和发展目标。在高校快速发展的历史进程中,后勤的使命是什么?后勤改革与学校发展的切入点是什么?作为后勤系统应该坚持深化改革,创建与学校地位和发展目标相适应的新型后勤保障体系;二是强化管理,按现代企业的要求构建科学的管理体系,努力提高管理和服务水平。对学校来说,后勤社会化必须首先实现后勤服务的市场化,对于后勤系统而言必须首先坚持企业化管理和服务。(2)教工的需求。教职工的需求主要体现在对住房、餐饮、交通、医疗等方面的需求,作为后勤部门可以有针对性的满足教职工的切身需要:在学校许可的范围内可以采取不同的住房政策措施,如专项人才房、提供过渡住房、组织团购优惠等;通过扩大食品的采购范围,对厨师进行定期在不同餐厅的轮岗,从而来不断更新饮食品种和花色;对交通班车线路需要进行充分摸底调查,采取一定的应急管理措施。(3)学生的需求。学生的需求主要体现在对教学设施、住宿、餐饮、交通、购物、洗浴、医疗等方面的需求。后勤部门应该时刻树立“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的服务意识。随着高校后勤社会化改革的不断深入,以及学生对学习环境、住宿环境、餐饮环境、校园周邊环境等方面需求的增加,单纯后勤保障式的管理服务模式已经不能满足学生的需求。针对这些情况,后勤部门可以联合学校其他部门采取一定的措施,满足学生的正常需求,营造良好的育人环境。
参考文献
[1]李德顺.用改革和发展打造“和谐文化”[J].思想政治工作研究.2005(9)
[2]盛裕良.21世纪新型高校后勤保障体系构想[M].上海同济大学出版社,2005
[3]侯光明.中国高校后勤研究.中国高教学会后勤管理研究会主办.2003.2004
【关键词】 高校后勤;保障体系;研究
一、构建充满活力、和谐的后勤保障体系的重要意义
1.是构建和谐社会、和谐校园的重要组成部分。“和谐”是一个相对的概念,它与失衡、混乱、危机、冲突和对抗等相互区别,是指社会的内部结构均衡稳定、社会运行安全有序、社会管理有效顺畅、能够自主应对环境变化的一种整体状态。社会主义和谐大学建设应该包含胡锦涛同志所提出的社会主义和谐社会的六条基本特征。后勤保障体系作为保障学校各项工作有序、顺利开展的重要组织体系,在构建充满活力、和谐的后勤体系过程中,能够形成良好的氛围和优美的社会环境,从而促进和谐校园的快速成长。
2.是实现高校快速可持续发展的重要条件。十一五期间,高校各项事业发展十分迅速,尤其是对于刚历经过快速发展的高校来说,由于学校的各项基本建设刚刚完工、新型实验基地的初步落成、大批新教师的不断加入,往往会存在着众多需要学校花较大精力来解决的问题。作为后勤系统,有义务来积极地承担起这一重任,主动配合学校策划并解决好由于快速发展所产生的问题和矛盾,为学校的良性发展夯实基础。加快构建充满活力、和谐的后勤保障体系是学校各项事业建设取得成功的重要保障,是实现高校快速可持续发展的重要条件。
二、如何来构建充满活力、和谐的后勤保障体系
1.加强职工队伍建设,提高后勤员工整体素质。人是社会关系的总和,构建充满活力、和谐的后勤保障体系的关键是人素质的全面提升。(1)加强职工队伍的思想政治建设,通过树立工作中的先进典型,积极发挥共产党员的先锋模范作用,大力营造“我为后勤多努力,我为学校多贡献”的氛围,从而进一步激发职工的思想活力,切实增强后勤职工的创造活力;(2)引导职工树立正确的人生观、价值观和奉献精神,使得职工在日常岗位工作中能时刻从学校的整体利益出发,牢固树立“一切以教学为中心,一切以学生为本”的服务意识,在日常的工作中要切实了解服务对象的需求;(3)加强职工队伍的科学文化建设,通过开办后勤职工业余学校等途径,积极的提高职工队伍文化知识和岗位操作技能。
2.建立健全规章制度,使服务从制度上实现保障。“不以规矩无以成方圆”,社会的规矩是人社会行为的准则,同样充满活力、和谐后勤保障体系的营造,也必须建立在一定行为规范和标准的基础之上。原有的后勤系统由于长期受计划等因素的影响,工作中的规章制度和服务要求往往是针对某一项内容的规定或者很多工作的开展有时仅仅是凭经验,不存在规范性的执行标准。近年来,高校的发展十分迅速,同样高校的后勤系统所服务范围也变得越来越广泛,服务内容和项目较以往来说增加很多,更加需要由健全的规章制度来规范后勤系统的各项服务内容。在构建充满活力、和谐的后勤保障体系的规范性时,可以通过引进ISO9000质量管理认证体系,以管理体系来规范后勤的各项服务工作。
3.充分认识并合理解决服务对象的需求。(1)学校的需求。一是确立切合学校实际的后勤改革和发展目标。在高校快速发展的历史进程中,后勤的使命是什么?后勤改革与学校发展的切入点是什么?作为后勤系统应该坚持深化改革,创建与学校地位和发展目标相适应的新型后勤保障体系;二是强化管理,按现代企业的要求构建科学的管理体系,努力提高管理和服务水平。对学校来说,后勤社会化必须首先实现后勤服务的市场化,对于后勤系统而言必须首先坚持企业化管理和服务。(2)教工的需求。教职工的需求主要体现在对住房、餐饮、交通、医疗等方面的需求,作为后勤部门可以有针对性的满足教职工的切身需要:在学校许可的范围内可以采取不同的住房政策措施,如专项人才房、提供过渡住房、组织团购优惠等;通过扩大食品的采购范围,对厨师进行定期在不同餐厅的轮岗,从而来不断更新饮食品种和花色;对交通班车线路需要进行充分摸底调查,采取一定的应急管理措施。(3)学生的需求。学生的需求主要体现在对教学设施、住宿、餐饮、交通、购物、洗浴、医疗等方面的需求。后勤部门应该时刻树立“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的服务意识。随着高校后勤社会化改革的不断深入,以及学生对学习环境、住宿环境、餐饮环境、校园周邊环境等方面需求的增加,单纯后勤保障式的管理服务模式已经不能满足学生的需求。针对这些情况,后勤部门可以联合学校其他部门采取一定的措施,满足学生的正常需求,营造良好的育人环境。
参考文献
[1]李德顺.用改革和发展打造“和谐文化”[J].思想政治工作研究.2005(9)
[2]盛裕良.21世纪新型高校后勤保障体系构想[M].上海同济大学出版社,2005
[3]侯光明.中国高校后勤研究.中国高教学会后勤管理研究会主办.2003.2004