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【摘 要】职业技术学院是我国教育的重要组成部分，为我国社会主义市场经济发展输送大批优质人才。高校辅导员是促进学生发展的关键教育者，是保证人才培养质量的重要专业人员，必须掌握有效的工作方法。
【关键词】人际关系建设 个别教育工作 高校辅导员
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.10.191
职业技术学校的教育工作有其自身的特殊性，不仅要关注学生的综合素质培养，而且还要对学生的专业学习与发展进行专门化、科学化教学[1]，从而促进学生各方面综合发展，进而更好适应社会对人才的要求。而高校辅导员是和学生接触最多，对学生最了解的教育工作者。不仅是学生班级和团队的组织者，还是个别学生发展的引导者，对学生的整体发展具有建设性意义。因此，辅导员必须掌握科学的教育工作方法，在有效的方法指导下，对学生开展教育和指导，不仅促进学生整体发展，而且激励个别学生在自身基础上得到有效发展提高，为今后长远发展打下基础。以下，笔者结合具体教学领域和实践，谈几点重要的辅导员工作方法，希望对其他从事辅导教育工作的老师有借鉴意义。
一、开展人际关系的建设工作，形成积极的人际交流环境与模式，创建乐观健康的群体人际文化
一般来说，高校辅导员少则带领一个班级或者多个班级，多则带领这个年级的辅导教学与教育工作，其中对整个群体进行人际关系建设是必不可少的工作方法。科学健康的人际关系建设工作是开展好教育教学的关键环节。辅导员要把学生的人际发展作为首要任务进行设计规划，力求在人际和谐交流与沟通的基础上，在整个群体中形成融洽的学习氛围和人际环境。
（一）“营造社会化交往环境，使学生在交流中适应人际交往”[2]，形成良好的人际适应模式
教师要营造模拟的社会交流环境，使学生参与社会性交往，在与他人沟通学习中建构属于自己的交往方式，纠正不良的交往习惯和观念。辅导员要积极组织对存在困难和问题的学生采取有效指导和帮助，及时启发这部分学生适应交往环境，培养友爱、自信、自主的交往习惯，推动班级乃至院系形成和谐的交往模式，创建健康的交往文化，对学生产生熏陶和潜移默化的影响，塑造学生健康的人格特质。例如，辅导员针对自己院系的专业特色，设计社会交往活动。有的专业是旅游管理类，辅导员可以组织学生利用节日氛围开展餐饮特色服务活动。学生自己组织设计服务内容，制作学生感兴趣的饮品和甜品等，在学校进行实践体验，在人际交往环境中融洽学生整体之间的交往，形成开放、活跃的人际氛围，创建富于生机活力的交往文化。
（二）辅导员要善于在班级和院系中营造正确的舆论，培养良好的班风和学院风气，建設正确的人际关系
辅导员不仅是学生学习活动的指导者和专业发展的促进者，还是整个班级和学院发展的建设者、人际关系的设计者与艺术家[3]。积极正确的舆论和班风会激励和约束学生的人际交往观念与行为，促进学生之间的人际交往健康发展，启发学生自觉规范不良思想与行为，产生积极的价值导向，自觉提高人际交往意识和行为素养。一方面，辅导员要指导班级确立班风的目标，一个班集体要有自身的发展目标和价值追求，继而才会凝结为一个有力的集体，产生凝聚力和规范力。辅导员结合班级学生的特色和性格倾向，引导学生集体自主设计班风，例如设计班级口号和价值规范，或者组织班级核心，制定班级规范和制度等，都能促进班风的形成。另外一方面，辅导员要强化班级的良好行为训练，对积极的人际交往行为和风气进行奖励和表扬，使好的行为与思想得到强化和传播，产生积极的引导作用，进而规范人际关系。
二、组织个别教育工作，促进学生整体的发展
辅导员教育教学工作不能只着眼于大处，而忽略学生的个体有特色发展。我国素质教育关注学生的全面发展，但是全面发展并不是学生的均衡和统一发展，而是要让学生在获得基本发展的基础上有特色、有个性、自由的发展。要求辅导员关注学生的个性和特殊性，每个学生都是具有自己个性、性格、气质、人格的特殊存在，这就需要辅导员开展针对性较强的教学工作，来促进每个个体的发展。因此，就需要辅导员做好以下三类学生的工作。
（一）做好先进学生的工作
先进学生指的是在学习活动中积极主动，成绩良好稳定，学习态度稳定，性格良好，具有较强的自信心、自尊心，积极进取，自主发展的学生。这部分学生具有强烈的荣誉感，竞争意识强，并且超群的愿望也很强。辅导员一是，对学生提出严格的要求，促进学生不断提高自身职业技能和综合素质，防止学生产生自满的情绪；二是，不断激励学生的进取心，及时帮助先进生克服挫折的失败感，在失败后仍然保持昂扬的斗志；三是，引导学生正确看待竞争，教会学生掌握科学的竞争手段，认识竞争的利弊，发挥竞争的积极作用，实现个体不断发展；四是，辅导员要发挥先进生的积极优势，使他们的正确行为和观念对其他学生的产生影响，促进班级集体整体发展。
（二）做好中等生的教育工作
中等生一般指的是平时表现并不突出的学生，他们学习成绩处于中等水平，表现欲不强。教师关注的情况下会多主动发展，但是在集体活动中态度相对消极，发展需要不强，自信心不足。辅导员要善于对学生的性格和特征进行深入观察分析，在了解内在原因的基础上，多和这部分学生接触交流，传达教师的期望，使他们积极主动自觉发展，激发学生的求知欲，提高其自我教育能力。
（三）做好后进生工作
后进生是一个相对的概念。学生都是处于发展中的人，辅导员要树立科学的发展观。理解学生的发展存在不平衡性和发展的巨大潜力，积极开展后进生教育工作，不放弃每一个学生，对学生的发展始终充满信心。后进生一般的表现就是，学习的积极性滞后，成绩相对落后，日常教育教学工作中不主动配合，甚至会违反纪律。辅导员要因材施教，尽量避免在公开场合对后进生进行教育批评，多开展课下教育指导工作。
总而言之，辅导员的工作方法主要涉及人际关系建设和个别学生的教育，辅导员只要掌握适当的教育方式和方法，不固守教条，因材施教，就能有效促进学生的发展。
参考文献
[1]冯增振.高校辅导员职业素质与能力培养研究[D].上海师范大学2011
[2]迟沂军，潘国廷.高校辅导员职业能力实现机制探讨[J].山东理工大学学报（社会科学版）.2013（03）
[3]刘娟.新建本科院校辅导员职业化建设研究[D].山东大学，2012
【关键词】人际关系建设 个别教育工作 高校辅导员
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.10.191
职业技术学校的教育工作有其自身的特殊性，不仅要关注学生的综合素质培养，而且还要对学生的专业学习与发展进行专门化、科学化教学[1]，从而促进学生各方面综合发展，进而更好适应社会对人才的要求。而高校辅导员是和学生接触最多，对学生最了解的教育工作者。不仅是学生班级和团队的组织者，还是个别学生发展的引导者，对学生的整体发展具有建设性意义。因此，辅导员必须掌握科学的教育工作方法，在有效的方法指导下，对学生开展教育和指导，不仅促进学生整体发展，而且激励个别学生在自身基础上得到有效发展提高，为今后长远发展打下基础。以下，笔者结合具体教学领域和实践，谈几点重要的辅导员工作方法，希望对其他从事辅导教育工作的老师有借鉴意义。
一、开展人际关系的建设工作，形成积极的人际交流环境与模式，创建乐观健康的群体人际文化
一般来说，高校辅导员少则带领一个班级或者多个班级，多则带领这个年级的辅导教学与教育工作，其中对整个群体进行人际关系建设是必不可少的工作方法。科学健康的人际关系建设工作是开展好教育教学的关键环节。辅导员要把学生的人际发展作为首要任务进行设计规划，力求在人际和谐交流与沟通的基础上，在整个群体中形成融洽的学习氛围和人际环境。
（一）“营造社会化交往环境，使学生在交流中适应人际交往”[2]，形成良好的人际适应模式
教师要营造模拟的社会交流环境，使学生参与社会性交往，在与他人沟通学习中建构属于自己的交往方式，纠正不良的交往习惯和观念。辅导员要积极组织对存在困难和问题的学生采取有效指导和帮助，及时启发这部分学生适应交往环境，培养友爱、自信、自主的交往习惯，推动班级乃至院系形成和谐的交往模式，创建健康的交往文化，对学生产生熏陶和潜移默化的影响，塑造学生健康的人格特质。例如，辅导员针对自己院系的专业特色，设计社会交往活动。有的专业是旅游管理类，辅导员可以组织学生利用节日氛围开展餐饮特色服务活动。学生自己组织设计服务内容，制作学生感兴趣的饮品和甜品等，在学校进行实践体验，在人际交往环境中融洽学生整体之间的交往，形成开放、活跃的人际氛围，创建富于生机活力的交往文化。
（二）辅导员要善于在班级和院系中营造正确的舆论，培养良好的班风和学院风气，建設正确的人际关系
辅导员不仅是学生学习活动的指导者和专业发展的促进者，还是整个班级和学院发展的建设者、人际关系的设计者与艺术家[3]。积极正确的舆论和班风会激励和约束学生的人际交往观念与行为，促进学生之间的人际交往健康发展，启发学生自觉规范不良思想与行为，产生积极的价值导向，自觉提高人际交往意识和行为素养。一方面，辅导员要指导班级确立班风的目标，一个班集体要有自身的发展目标和价值追求，继而才会凝结为一个有力的集体，产生凝聚力和规范力。辅导员结合班级学生的特色和性格倾向，引导学生集体自主设计班风，例如设计班级口号和价值规范，或者组织班级核心，制定班级规范和制度等，都能促进班风的形成。另外一方面，辅导员要强化班级的良好行为训练，对积极的人际交往行为和风气进行奖励和表扬，使好的行为与思想得到强化和传播，产生积极的引导作用，进而规范人际关系。
二、组织个别教育工作，促进学生整体的发展
辅导员教育教学工作不能只着眼于大处，而忽略学生的个体有特色发展。我国素质教育关注学生的全面发展，但是全面发展并不是学生的均衡和统一发展，而是要让学生在获得基本发展的基础上有特色、有个性、自由的发展。要求辅导员关注学生的个性和特殊性，每个学生都是具有自己个性、性格、气质、人格的特殊存在，这就需要辅导员开展针对性较强的教学工作，来促进每个个体的发展。因此，就需要辅导员做好以下三类学生的工作。
（一）做好先进学生的工作
先进学生指的是在学习活动中积极主动，成绩良好稳定，学习态度稳定，性格良好，具有较强的自信心、自尊心，积极进取，自主发展的学生。这部分学生具有强烈的荣誉感，竞争意识强，并且超群的愿望也很强。辅导员一是，对学生提出严格的要求，促进学生不断提高自身职业技能和综合素质，防止学生产生自满的情绪；二是，不断激励学生的进取心，及时帮助先进生克服挫折的失败感，在失败后仍然保持昂扬的斗志；三是，引导学生正确看待竞争，教会学生掌握科学的竞争手段，认识竞争的利弊，发挥竞争的积极作用，实现个体不断发展；四是，辅导员要发挥先进生的积极优势，使他们的正确行为和观念对其他学生的产生影响，促进班级集体整体发展。
（二）做好中等生的教育工作
中等生一般指的是平时表现并不突出的学生，他们学习成绩处于中等水平，表现欲不强。教师关注的情况下会多主动发展，但是在集体活动中态度相对消极，发展需要不强，自信心不足。辅导员要善于对学生的性格和特征进行深入观察分析，在了解内在原因的基础上，多和这部分学生接触交流，传达教师的期望，使他们积极主动自觉发展，激发学生的求知欲，提高其自我教育能力。
（三）做好后进生工作
后进生是一个相对的概念。学生都是处于发展中的人，辅导员要树立科学的发展观。理解学生的发展存在不平衡性和发展的巨大潜力，积极开展后进生教育工作，不放弃每一个学生，对学生的发展始终充满信心。后进生一般的表现就是，学习的积极性滞后，成绩相对落后，日常教育教学工作中不主动配合，甚至会违反纪律。辅导员要因材施教，尽量避免在公开场合对后进生进行教育批评，多开展课下教育指导工作。
总而言之，辅导员的工作方法主要涉及人际关系建设和个别学生的教育，辅导员只要掌握适当的教育方式和方法，不固守教条，因材施教，就能有效促进学生的发展。
参考文献
[1]冯增振.高校辅导员职业素质与能力培养研究[D].上海师范大学2011
[2]迟沂军，潘国廷.高校辅导员职业能力实现机制探讨[J].山东理工大学学报（社会科学版）.2013（03）
[3]刘娟.新建本科院校辅导员职业化建设研究[D].山东大学，2012