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摘 要：携号转网对于移动、联通以及电信运营商之间的竞争起着决定性作用，他将影响监管机构政策的出台以及取舍，携号转网的发展会为客户们提供更多选择这对于运营商来说是一个新型的极大的挑战虽然这项政策并不会对运营商所占的市场份额产生影响。但是从长远角度来看，运营商也要积极的创造新的业务，通过这种差异化服务以及品牌策略等方式来进一步提升自己的市场竞争力，这将从根本上提升自身业务和服务的竞争能力。本文将主要对携号转网的影响以及应对策略展开分析。
关键词：携号转网 影响 应对策略 存量高端用户 转网
携号转网是是电信行业非对称管制的先导，也是世界电信史上不对称管制的最普遍的政策方式。中国移动所占的市场份额最大，作为主导运营商，认真分析携号转网试点所产生的影响，总结试点经验，将携号转网政策对公司的影响减小到最低。
一、携号转网的概述
1.什么是携号转网
携号转网，也称作号码可携带、移机不改号，就是一家移动电信运营商的，比如持有移动号码的手机用户，转入中国电信网或中国联通网，享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务，携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。号码携带有助于扶持新运营商，促使新运营商快速进入市场。实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。
二、携号转网对运营商等产生的影响
1.海外运营商携号转网的影响
（1）携号转网可以更好的促进各国的发展以及市场的竞争，目前携号转网已经在中国多国家和地区推行。从携号转网的市场前景来看，“双向转网”可以在短期内释放比较强势的运营商用户长期被号码因素一直的转网需求，这在一定程度上让市场达到均衡的效果，从长期发展来看，这会在一定程度上刺激竞争，进一步放大运营商正确或错误的战略选择后果。而“单向转网”则对强势运营商的影响比较小。
（2）携号转网更好的为客户提供了多种选择，这无论是对运营商还是主导运营商来说都是一个极大的挑战，谢翱转往的使用将督促运营商从一千关注资费、价格向关注服务水平和网络质量进行转型。
（3）携号转网是政府市场管制的一个重要手段，其目的和本质 是通过政策的实施降低市场竞争门槛，通过运营商之间的竞争来促进运营商的服务质量的提高。根据海外已经实现携号转网运营商经 验看携号转网对当地通信市场格局的影响不一，有的国家消 弱了强势运营商的市场份额，有的国家政策实施反而巩固强 势运营商的市场主导地位。
2.携号转网的机遇与挑战
2.1面临着品牌、用户和资源方面的挑战
（1）携号转网政策的推出必然会对中国移动这么多年辛苦塑造的品牌产生严重的冲击，尤其是一些高端的全球通品牌，随之而来的将是号码携带的品牌价值将会快速贬值，这就会进一步导致用户心中的号码大打折扣，所以怎样构建一个新的品牌体系，充分发挥品牌商的优势和积累是携号转网所必须面对的比较严重的问题。
（2）携号转网政策的实施是将号码的所有权在运营商的作用下进行转型，转移到客户，号码在运营商之间的流动障碍将被打通，所以在这种特殊的环境下高端用户将会成为携号转网的主要发展焦点，这对于运营商的竞争来说将会是一个拓展高端用户市场的好时机，所以他们一定会将重要的市场资源投入到更多高端用户的争夺之上。者在一定程度上会增加主导运营商面临的高端用户的压力，在高端用户的维系上将会投入更多的资源，这也会在高端市场维系上的投入成本急剧增加。
（3）由于环境等资源问题的影响我们应对竞争的形式比较有限，从行业竞争格局和手段看，行业竞争手段正在有多元化向单一化转变，同时竞争更多的体现在全业务资源和能力的竞争上。
三、携号转网的应对策略
1.塑造品牌，打造品牌业务，充分提高市场的竞争力
随着市场竞争的演变的越来越激烈以及携号转网的快速发展，品牌显得尤为重要，众所周知，携号转网实施后号码容易混乱，号码不在是区分各个运营商的标志了，这就导致很多因为移动号码规模带来的效益逐渐消失，因为移动号码不一定是中国移动在服务。但是由于移动网络质量好，移动号码也可以说是一个品牌的象征，2G 时代的三大品牌远远满足不了 3G时代用户的需求，特别是高 端用户非常看重业务的品牌和服务，一旦认同了业务的品牌 价值，那么他对业务的忠诚度会非常高，这种用户一般不可能 轻易转网。因此，只有打造品牌业务，不断提升品牌价值，让 品牌成为用户身份的象征，才能在激烈的市场竞争中立于不 败之地。
2.细分用户市场，精准投放业务
携号转网的实施到底哪家运营商会从中获得益处，仍然是一个未知数。只有从客户需求出发，对客户进行精确细分， 并且 按客户的需求进行业务开发与推广的运营商才能够获得最大 的益处。在携号转网的竞争中，为了最大限度地挽留存量用户， 首先就必须对用户做更深入的细分，根据细分用户的需求精 准投放业务。其次要“预警维系”强化需求分析。细分目标客 户群体，根据客户消费诉求及质态，积极排查高端客户发展不 足、客户服务感知度不高等问题，不断完善本地网全业务的客户维系工作体系。
参考文献
[1] 杨国为 涂序彦 庞杰 基于虚拟信源的无损数据压缩方法研究[J] 电子学报
[2] 郑建华 图象数据压缩的BP神经网络方法研究 [J] 计算机仿真 2001
[3] 王继成 基于神经网络的多目标数据压缩方法的研究[M] 小型微型计算机系统
[4] 寇鹏 方滨 沈毅 一种可控重构质量的心电信号压缩方法[J] 北京生物医学工程
[5] 陈鸥 基于JPEG的分层渐进图像压缩编码方法[J] 湖南第一师范学报 2004
[6] 徐庆征 镇桂勤 镇桂勤图像压缩标准知多少[J] 电子科技 2004
[7] 贺前华这就导致很 徐秉铮 彭磊 中文文本压缩的自适应算法 [J] 中文信息学报 1993
[8] 吴乐南 数据压缩（第一版） [M] 北京电子工业出版社 2000
[9] 王京 Quake3自适应Huffman编码 [J] 2006
[10] 馮斐玲 数据压缩技术的一般方法 [J] 计算机世界报 1994
关键词：携号转网 影响 应对策略 存量高端用户 转网
携号转网是是电信行业非对称管制的先导，也是世界电信史上不对称管制的最普遍的政策方式。中国移动所占的市场份额最大，作为主导运营商，认真分析携号转网试点所产生的影响，总结试点经验，将携号转网政策对公司的影响减小到最低。
一、携号转网的概述
1.什么是携号转网
携号转网，也称作号码可携带、移机不改号，就是一家移动电信运营商的，比如持有移动号码的手机用户，转入中国电信网或中国联通网，享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务，携号转网主要包括固定号码携带和移动号码携带两种。号码携带有助于扶持新运营商，促使新运营商快速进入市场。实施携号转网被认为是能使消费者、国家和电信行业三者都受益的举措。
二、携号转网对运营商等产生的影响
1.海外运营商携号转网的影响
（1）携号转网可以更好的促进各国的发展以及市场的竞争，目前携号转网已经在中国多国家和地区推行。从携号转网的市场前景来看，“双向转网”可以在短期内释放比较强势的运营商用户长期被号码因素一直的转网需求，这在一定程度上让市场达到均衡的效果，从长期发展来看，这会在一定程度上刺激竞争，进一步放大运营商正确或错误的战略选择后果。而“单向转网”则对强势运营商的影响比较小。
（2）携号转网更好的为客户提供了多种选择，这无论是对运营商还是主导运营商来说都是一个极大的挑战，谢翱转往的使用将督促运营商从一千关注资费、价格向关注服务水平和网络质量进行转型。
（3）携号转网是政府市场管制的一个重要手段，其目的和本质 是通过政策的实施降低市场竞争门槛，通过运营商之间的竞争来促进运营商的服务质量的提高。根据海外已经实现携号转网运营商经 验看携号转网对当地通信市场格局的影响不一，有的国家消 弱了强势运营商的市场份额，有的国家政策实施反而巩固强 势运营商的市场主导地位。
2.携号转网的机遇与挑战
2.1面临着品牌、用户和资源方面的挑战
（1）携号转网政策的推出必然会对中国移动这么多年辛苦塑造的品牌产生严重的冲击，尤其是一些高端的全球通品牌，随之而来的将是号码携带的品牌价值将会快速贬值，这就会进一步导致用户心中的号码大打折扣，所以怎样构建一个新的品牌体系，充分发挥品牌商的优势和积累是携号转网所必须面对的比较严重的问题。
（2）携号转网政策的实施是将号码的所有权在运营商的作用下进行转型，转移到客户，号码在运营商之间的流动障碍将被打通，所以在这种特殊的环境下高端用户将会成为携号转网的主要发展焦点，这对于运营商的竞争来说将会是一个拓展高端用户市场的好时机，所以他们一定会将重要的市场资源投入到更多高端用户的争夺之上。者在一定程度上会增加主导运营商面临的高端用户的压力，在高端用户的维系上将会投入更多的资源，这也会在高端市场维系上的投入成本急剧增加。
（3）由于环境等资源问题的影响我们应对竞争的形式比较有限，从行业竞争格局和手段看，行业竞争手段正在有多元化向单一化转变，同时竞争更多的体现在全业务资源和能力的竞争上。
三、携号转网的应对策略
1.塑造品牌，打造品牌业务，充分提高市场的竞争力
随着市场竞争的演变的越来越激烈以及携号转网的快速发展，品牌显得尤为重要，众所周知，携号转网实施后号码容易混乱，号码不在是区分各个运营商的标志了，这就导致很多因为移动号码规模带来的效益逐渐消失，因为移动号码不一定是中国移动在服务。但是由于移动网络质量好，移动号码也可以说是一个品牌的象征，2G 时代的三大品牌远远满足不了 3G时代用户的需求，特别是高 端用户非常看重业务的品牌和服务，一旦认同了业务的品牌 价值，那么他对业务的忠诚度会非常高，这种用户一般不可能 轻易转网。因此，只有打造品牌业务，不断提升品牌价值，让 品牌成为用户身份的象征，才能在激烈的市场竞争中立于不 败之地。
2.细分用户市场，精准投放业务
携号转网的实施到底哪家运营商会从中获得益处，仍然是一个未知数。只有从客户需求出发，对客户进行精确细分， 并且 按客户的需求进行业务开发与推广的运营商才能够获得最大 的益处。在携号转网的竞争中，为了最大限度地挽留存量用户， 首先就必须对用户做更深入的细分，根据细分用户的需求精 准投放业务。其次要“预警维系”强化需求分析。细分目标客 户群体，根据客户消费诉求及质态，积极排查高端客户发展不 足、客户服务感知度不高等问题，不断完善本地网全业务的客户维系工作体系。
参考文献
[1] 杨国为 涂序彦 庞杰 基于虚拟信源的无损数据压缩方法研究[J] 电子学报
[2] 郑建华 图象数据压缩的BP神经网络方法研究 [J] 计算机仿真 2001
[3] 王继成 基于神经网络的多目标数据压缩方法的研究[M] 小型微型计算机系统
[4] 寇鹏 方滨 沈毅 一种可控重构质量的心电信号压缩方法[J] 北京生物医学工程
[5] 陈鸥 基于JPEG的分层渐进图像压缩编码方法[J] 湖南第一师范学报 2004
[6] 徐庆征 镇桂勤 镇桂勤图像压缩标准知多少[J] 电子科技 2004
[7] 贺前华这就导致很 徐秉铮 彭磊 中文文本压缩的自适应算法 [J] 中文信息学报 1993
[8] 吴乐南 数据压缩（第一版） [M] 北京电子工业出版社 2000
[9] 王京 Quake3自适应Huffman编码 [J] 2006
[10] 馮斐玲 数据压缩技术的一般方法 [J] 计算机世界报 1994