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“绿色专用卡”在重建急诊就诊流程中的应用
“绿色专用卡”在重建急诊就诊流程中的应用
来源 :护理管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:seacloudnemo
【摘 要】
:
作业流程重建(busywork pour rebuild,BPR)是管理学研究的最新进展,是一场新的管理革命.它突破传统观念和习惯做法的束缚,不再遵循传统分工的原则,而是以顾客为导向,彻底改变
【作 者】
:
谢丽吉
韦亚琴
张娟
【机 构】
:
南京医科大学附属无锡妇幼保健院
【出 处】
:
护理管理杂志
【发表日期】
:
2005年6期
【关键词】
:
就诊流程
专用卡
急诊
绿色
流程重建
传统观念
作业流程
作业效率
作业成本
建筑结构
医疗服务
急救病人
管理学
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作业流程重建(busywork pour rebuild,BPR)是管理学研究的最新进展,是一场新的管理革命.它突破传统观念和习惯做法的束缚,不再遵循传统分工的原则,而是以顾客为导向,彻底改变现有不适宜的作业流程,以达到改善作业质量,提高作业效率,降低作业成本的目的[1].
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