2003年,非典在很大程度上打乱了企业原有的市场布局,消费者行为特征的变化直接影响到企业的运营,影响企业营销的变量在发生着更为迅速的变化。具体到渠道环节,我们可以看到,渠道问题已经并将继续成为企业营销的核心问题,渠道正孕育着大的变革和整合,而在整合之前,混沌是对2003年渠道现象的最好总结:厂家营销费用的大量投入没有换来销售收入的持续增长,厂商关系越来越复杂,经销商在寻求突围之路,大卖场、连锁终端进一步崛起后发现终端之间的竞争愈来愈激烈……由混沌走向规整,由混沌走向均衡,由混沌走向整合协同,将是渠道在混沌之中的未来之路。在2004年到来之际,我们特别邀请业内专家针对2003年的渠道问题进行梳理、归纳和分析,从制造商、经销商、零售商三个渠道层面系统阐述渠道运营之道,以求对企业未来的渠道运营管理提供借鉴和参考。这是新规则诞生的季节,也是旧秩序猖獗的季节;这是理性澄明的春天,也是混沌莫名的冬天--相互矛盾的字眼,代表着我们对当前分销局势的总体印象:一切都在变化过程之中,一切正处于中间状态。