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我国汽车服务行业仍处在初级发展阶段，在服务理念、经营模式诸多方面存在较大差距，难以很好满足消费者需求。建议通过规范汽车服务标准、培养服务意识、改善服务品质、实施全方位服务等措施促进我国汽车服务业的健康发展。
我国汽车服务业现状及发展趋势研究
【摘 要】
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我国汽车服务行业仍处在初级发展阶段，在服务理念、经营模式诸多方面存在较大差距，难以很好满足消费者需求。建议通过规范汽车服务标准、培养服务意识、改善服务品质、实施全方
【机 构】
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九江学院机械与材料工程学院
【出 处】
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神州
【发表日期】
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2013年35期
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