新商业基础设施:概念特征、理论逻辑和现实观照

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数字经济时代商业基础设施被赋予了新的内涵。基于终端商业和商业本质视角,新商业基础设施可以理解为数字经济时代融合无形设施和有形设施于一体、以数字商业创新模式为核心、高效支撑生产和生活服务的底层商业系统。新时空经济、新消费行为机制、平台经济效应为新商业基础设施建构奠定理论基础;缩减时空制约、融合服务需求、优化供应链路、迭代商业模式、融合物理空间、协同线上线下、依托数智赋能等是其建构的关键要点;我国部分商业龙头企业围绕新零售逐渐构建起的闭环商业生态体系是其建构的现实典范。新商业基础设施建构是一项系统工程,现实中还存在一系列问题,需要政府和企业协同发力。政府要着力加强顶层设计、创新监管机制、优化商业设施布局和提升设施服务水平;企业要重点深化以消费者为中心、数智赋能为依托的建构逻辑,完善从点到面的多层次建构链路,承担社会责任构建可持续发展机制。
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