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目的：探讨倾听技术在门诊内科护理工作中的应用效果。方法：对2008年1-12月某医院门诊内科就诊的所有患者的护患沟通进行回顾性分析。结果：通过倾听技术的有效应用，病人的满意度较上年增加了2．1％。结论：倾听技术在门诊内科护惠沟通中的应用非常重要，它是建立良好护患关系的基础和关键。
倾听技术在门诊内科护患沟通中的应用
【摘 要】
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目的：探讨倾听技术在门诊内科护理工作中的应用效果。方法：对2008年1-12月某医院门诊内科就诊的所有患者的护患沟通进行回顾性分析。结果：通过倾听技术的有效应用，病人的满意度较
【机 构】
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安徽省立医院
【出 处】
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安徽卫生职业技术学院学报
【发表日期】
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2009年3期
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