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目的：掌握漯河市某医疗机构口腔门诊就诊病人医疗服务满意度，为漯河市医疗卫生和教育行政部门开展社会服务提供参考资料，推动漯河市医疗服务质量的不断提高。方法：采用整群、分层抽样，封闭式、匿名问卷调查方法，对2017年-2019年某口腔门诊病人进行口腔医疗服务满意度进行调查，调查样本数每次均为200人。结果：2017年与2019年相比，口腔医生服务态度、诊疗环境、口腔诊疗技术等方面明显上升，但诊疗费用满意度在逐渐下降。