【摘 要】
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通过运用信息技术基础设施库(ITIL)先进管理方法,将医院信息系统的运维管理由故障应对管理提升为服务流程管理,使以技术、设备为导向的管理转变为以服务、流程为导向的管理,
【机 构】
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中航工业西安航空发动机（集团）有限公司职工医院
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通过运用信息技术基础设施库(ITIL)先进管理方法,将医院信息系统的运维管理由故障应对管理提升为服务流程管理,使以技术、设备为导向的管理转变为以服务、流程为导向的管理,使原来孤立分散的事务管理转变为医院范围内统一的、标准化的流程管理。以医院医疗业务为出发点,高效运维,满足各方不同层次需求的同时,结合信息系统和技术控制目标(COBIT)框架内提供的成熟度模型控制、评估信息化管理过程成熟度,稳步推进医院信息化发展。
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