【摘 要】
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<正>商业就是忘掉生意、忘掉商业,去思考我们和拥护者的关系。品牌也不再重点突出自己产品的功能,而是突出它和用户情感共鸣的结合点。如何提前为消费者设好场景,让消费者站
【机 构】
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锦坤文化发展集团,上海品牌专委会,
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<正>商业就是忘掉生意、忘掉商业,去思考我们和拥护者的关系。品牌也不再重点突出自己产品的功能,而是突出它和用户情感共鸣的结合点。如何提前为消费者设好场景,让消费者站在入口,并形成一个个场景的集合集成……场景是什么?用户到一个网站来,有什么样的目标,想解决什么样的问题?用户点开一个APP,有什么样的需求,想获得什么样的信息?用户来到商场进入一家商店,要购买什么,想得到什么样的商品?这些,都可以通过场景的描述呈现出来。
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