【摘 要】
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本文根据弗雷德·R·戴维提出的九要素标准对国内46家企业的使命陈述进行了实证分析和评价。结果发现:(1)国内企业在制定使命陈述的时候最关注的要素是产品和服务、观念,其次
【机 构】
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广州中医药大学经济管理学院; 中山大学管理学院案例开发中心;
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本文根据弗雷德·R·戴维提出的九要素标准对国内46家企业的使命陈述进行了实证分析和评价。结果发现:(1)国内企业在制定使命陈述的时候最关注的要素是产品和服务、观念,其次是市场、关心员工、技术和自我认知等要素,而最不关注的是对公众形象的关切要素和顾客要素。(2)根据九要素评价标准,国内企业在使命陈述制定水平上尚须提高。(3)高科技企业的使命陈述比传统型企业的要好,在具体评价指标上,高科技企业也要好于传统型企业。另外,服务型企业的使命陈述与生产制造型企业也有差异,部分要素的偏重有所不同。(4)国内企业的使命陈述比较重视创新精神,还有部分企业的使命陈述表现出较强的民族情感。
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