【摘 要】
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图书馆信息服务具有互动本质,图书馆信息服务的提供者馆员与用户参与整个信息服务过程,直接影响图书馆信息服务的质量。论文对互动质量的概念、图书馆信息服务中存在的互动类
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图书馆信息服务具有互动本质,图书馆信息服务的提供者馆员与用户参与整个信息服务过程,直接影响图书馆信息服务的质量。论文对互动质量的概念、图书馆信息服务中存在的互动类型进行了阐述,并对互动质量的控制进行了初步探讨。
The library information service has the interactive nature. The librarians and users of the library information service participate in the whole information service process, which directly affects the quality of the library information service. The dissertation expounds the concept of interactive quality and the types of interaction in library information service, and discusses the control of interactive quality.
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