【摘 要】
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<正>问卷设计是调查目的、调查内容的集中体现,问卷设计的质量将直接影响调查报告的深度和广度,因此在调查问卷设计方面要追求精益求精。用一个形象的比喻,问卷设计就像渔民
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<正>问卷设计是调查目的、调查内容的集中体现,问卷设计的质量将直接影响调查报告的深度和广度,因此在调查问卷设计方面要追求精益求精。用一个形象的比喻,问卷设计就像渔民在织网,网眼过大,则捕不到鱼;网眼太小,捕到太多的小鱼没有价值,浪费力气,又影响未来的收益。因此需要统筹兼顾,科学考虑"需要"与"现实"、"投入"与"收成",在不断追求完美中实现效益最大化。"神秘顾客"类调查问卷设计方面需
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