【摘 要】
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龙江银行坚持城市基础，反哺“三农”，以工促农，全面共赢，至今已经创造了三项第一，首先是中国银监会认可“全国第一家按照农业供应链来统筹规划机构发展和农村金融服务的银行”；其次是全国第一家社区银行；最后是东北三省第一家引进德国IPC小额信贷技术的银行。每年都有80%以上的信贷资产配制到“三农”和小微业务上，目前已经形成了八大体系。在产品营销创新方面，注重以下几个方面，一是在设计理念上的創新，坚持以客户
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龙江银行坚持城市基础，反哺“三农”，以工促农，全面共赢，至今已经创造了三项第一，首先是中国银监会认可“全国第一家按照农业供应链来统筹规划机构发展和农村金融服务的银行”；其次是全国第一家社区银行；最后是东北三省第一家引进德国IPC小额信贷技术的银行。每年都有80%以上的信贷资产配制到“三农”和小微业务上，目前已经形成了八大体系。在产品营销创新方面，注重以下几个方面，一是在设计理念上的創新，坚持以客户为中心。产品开发基于大量的市场调研，在详细了解需求以后，引进世界先进技术，开发出相应产品，所以产品一推出就很有卖点，满足了不同层次客户的需求。二是打造小农社区银行，我们为648家社区提供小农社区服务，同时与哈药集团合作，弥补网点和渠道建设的不足。三是以品牌建设为中心，在产品营销创新过程当中，更加贴近客户，通过400多万张农家卡这个平台，老百姓足不出户可以实现社区所有的交费及社区家政服务。
（作者系龙江银行行长）
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