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介绍了智能化住宅小区物业管理与传统物业管理的差异,阐述了智能化系统物业管理的技术特点和工作重点,指出目前智能化小区物业管理存在的主要问题是技术和人才水平低下、政策与法规不配套及缺乏市场运作规范,并从改变智能建筑物业管理思路入手,从操作规范化、注重物业管理的发展性及加强智能建筑物业管理的全过程管理几方面,提出优化智能小区物业管理的途径.