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非正式群体理论是早期行为科学代表人物美国哈佛大学梅奥教授提出来的.它针对近代科学管理对人性的忽视,提出以"人"为中心,试图从社会心理的角度来研究人际关系,调动企业人的积极性,以提高经济效益为目的.它的中心思想是:重视人性,要把工人看作人而不是当作机器对待,通过满足人的社会心理需要协调人与人之间的关系,最终使工人保持工作的积极性.