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质性研究资料的收集方法主要有三种：访谈法、观察法、证物法。访谈法是提出问题并获得答案的过程；观察法是通过文字记录、录音、录像等手段，将被研究者的日常活动记录下来作为研究的材料，通过对材料的分析得到研究者需要的答案；证物法是通过收集证物获得答案的过程，证物主要分为文字性证物和物质性证物，文字性证物如日记、书信、电子信件、音像材料、档案材料等，物质性证物主要有人工制品等。