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前言--梯形过程任何事物都有其内在的规律性,项目管理的质量控制也不例外,只有把握其规律性,才能使项目管理者在实现项目目标(即产品)的全过程中,到达由"必然王国"到"自由王国"的高级意识境界.有效的质量控制,反映在对项目管理目标的感性认识和理性认识的升华,并且逐步形成、不断完善,最终实现所追求的项目管理目标,达到甲方满意和甲方完全满意.