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摘 要：在绿色、低碳、环保理念的推动下，以及在“互联网 ”的经济大背景中，共享单车应时而生，其为城市市民的出行带来了极大的便利，成为人们出行的新宠儿，这一新事物正在如火如荼地发展着。但从整体来看，这一全新的运营模式仍存在诸多方面的问题，还需各方协调配合进一步完善共享单车的运营模式，以更好地服务人们的生活。
关键词：共享单车；问题；运营策略
共享单车的出现是“互联网 ”理念的表现形式之一，也是移动互联网与大众生活具体结合的创新模式，其将物联网、大数据等热点元素创新地结合在一起，正在悄然改变着人们的生活方式。另一方面，共享单车在方便人们出行的同时，也为这些企业创造了巨大的商业利益。但为实现共享单车的健康可持续发展，依然需要整治其中诸多不完善的地方。
1共享单车与共享经济
“共享经济”以互联网为载体，将商品、服务或技能等进行共享，充分提高了资源的利用率，也充分满足了不同用户的需求，其具有极大的商业价值。这种经济发展模式成为共享经济模式。“共享单车”就是“共享经济”的具体体现形式之一，这些互联网企业向市场投放自行车，出行市民可通过扫描二维码付账进行使用。“共享单车”在大中城市中分布比较密集，在校园、公交站、居民区等人口密集的地方都可以看到“共享单车”的身影，其能够方便大众出行，解决“最后一公里”问题，逐渐改变着人们的生活方式。
2共享单车在运营中面临的问题
2.1无序占用道路
目前随着共享单车的普及，单车的数量正在快速的增长，一方面反映了人们对单车需求的不断增加，另一方面对道路秩序帶来了巨大的压力。共享单车投入市场的初衷是为了方便人们的出行，但由于人们用车的素质令人堪忧，缺乏有序用车的意识，导致多数单车无序停放，严重影响了道路的正常秩序。并且由于市政道路建设与共享单车的发展速度不一致，在道路建设方面，单车停放区域的建设不到位，也是造成单车停放无序的问题产生。
2.2缺乏对用户行为监控
企业在共享单车投放之初对使用共享单车做出了明确的规定，例如规定了单车停放的位置，使用单车的年龄限制等，但这些规定在实际应用中无法得到切实的落实。共享单车在应用过程中对用户行为的监控仍存在诸多漏洞，缺少对用户使用共享单车严密的监控措施，这些漏洞造成许多不可挽回的损失。例如，有些用户强行将单车带回家，并私自改装然后进行低价出售。还有一些用户在使用共享单车出行时不遵守交通规则，逆行、闯红灯等也时有发生，甚至一些未成年人通过一些途径也可以使用共享单车。这些不良的使用单车行为缺少可控的措施予以制止，其严重阻碍了共享单车的健康可持续发展，甚至使得一些共享单车的企业濒临破产的窘境。
2.3政府配套监管政策难以跟进
共享单车的市场迅速发展，在方便人们出行的同时，也给城市道路造成了压力。毕竟城市道路空间是有限的，共享单车的大量投入势必会造成城市道路的拥堵。而当前政府对这一新兴事物缺乏科学的管理监督措施，城市道路的扩建也不能满足共享单车的空间需求，这严重制约了共享单车的可持续发展。因此政府相关部门需要及时出台相应的政策规定，为共享单车经济的发展提供良好的社会环境。
3共享单车未来运营策略与路径思考
3.1企业方面
共享单车最大的经济受益者是投放单车的企业单位，因此企业为获取更大的经济利益，必须在单车的运营和维护方面采取有效的措施，促进单车的可持续发展。例如企业应积极配合政府的领导，结合政府的相关政策，科学规划单车投放的区域，确定单车投放的数量。并且企业应不断升级共享单车，如在年龄限制方面可以增设身份证刷卡的项目，一定程度上能够避免未成年人使用单车，从而提高用户使用单车的安全系数。并且企业在保障用户注册数据的隐私方面也需要继续做好保护工作，保障用户隐私的安全。总之，企业只有全方位、多角度的以用户为本，为用户提供优质的共享单车服务，才能实现企业的可持续发展。
3.2政府方面
共享单车符合政府倡导的绿色、低碳出行的理念，因此政府应大力推动共享单车的发展。作为城市管理者，政府应及时发现共享单车发展过程中存在的问题，并出台相应的政策措施促进共享单车的健康发展。例如，政府在针对用户使用单车方面，对用户出现的违法违规使用者出台相应的处罚措施。同时出台文明使用单车的有关规定，引导人们正确使用共享单车。另外，还需要对城市道路的路权问题进行合理的分配，科学规划城市道路的空间，为共享单车的停放与使用提供空间。在企业与用户之间出现的消费纠纷问题，政府部门也要及时出台解决措施，明确企业与用户之间的权责。共享单车作为一种新兴的事物，对政府部门来讲，要紧跟时代潮流，结合本地实际做出科学合理的发展规划。只有得到政府部门的大力支持，才能实现共享单车的健康有序发展，实现绿色环保出行。
3.3用户方面
共享单车的乱停乱放已成为一个突出的社会问题，有些用户只顾自己方便，在盲道、路口、绿化带中随意停放。因此为维护共享单车的健康有序发展，用户应规范自己的行为，提高爱惜单车、文明停车的意识。用户之间也可以互相监督，开启随手拍活动，积极曝光不文明骑车行为。
4结语
总之，共享单车的运营还需不断完善。政府部门应加强执政管理能力，企业要做好共享单车的投放与维护工作，用户则需要规范自己的行为，正确使用共享单车，只有通过三方协调配合，才能建立文明友好的单车共享体系。
参考文献：
[1]徐鑫.共享单车APP后台管理系统的优化[J].电子技术与软件工程，2017，（04）：80-81.
[2]银昕.共享单车“风口”，商业与公益如何选择？[J].中国经济周刊，2016（44）.
[3]李林峰.以摩拜单车为例试分析共享单车如何获得可持续盈利[J].管理纵横，2016（35）.
[4]周有强，罗筱晓.套上“互联网 ”的轮子共享单车能跑多远[J].工人日报，2016.
关键词：共享单车；问题；运营策略
共享单车的出现是“互联网 ”理念的表现形式之一，也是移动互联网与大众生活具体结合的创新模式，其将物联网、大数据等热点元素创新地结合在一起，正在悄然改变着人们的生活方式。另一方面，共享单车在方便人们出行的同时，也为这些企业创造了巨大的商业利益。但为实现共享单车的健康可持续发展，依然需要整治其中诸多不完善的地方。
1共享单车与共享经济
“共享经济”以互联网为载体，将商品、服务或技能等进行共享，充分提高了资源的利用率，也充分满足了不同用户的需求，其具有极大的商业价值。这种经济发展模式成为共享经济模式。“共享单车”就是“共享经济”的具体体现形式之一，这些互联网企业向市场投放自行车，出行市民可通过扫描二维码付账进行使用。“共享单车”在大中城市中分布比较密集，在校园、公交站、居民区等人口密集的地方都可以看到“共享单车”的身影，其能够方便大众出行，解决“最后一公里”问题，逐渐改变着人们的生活方式。
2共享单车在运营中面临的问题
2.1无序占用道路
目前随着共享单车的普及，单车的数量正在快速的增长，一方面反映了人们对单车需求的不断增加，另一方面对道路秩序帶来了巨大的压力。共享单车投入市场的初衷是为了方便人们的出行，但由于人们用车的素质令人堪忧，缺乏有序用车的意识，导致多数单车无序停放，严重影响了道路的正常秩序。并且由于市政道路建设与共享单车的发展速度不一致，在道路建设方面，单车停放区域的建设不到位，也是造成单车停放无序的问题产生。
2.2缺乏对用户行为监控
企业在共享单车投放之初对使用共享单车做出了明确的规定，例如规定了单车停放的位置，使用单车的年龄限制等，但这些规定在实际应用中无法得到切实的落实。共享单车在应用过程中对用户行为的监控仍存在诸多漏洞，缺少对用户使用共享单车严密的监控措施，这些漏洞造成许多不可挽回的损失。例如，有些用户强行将单车带回家，并私自改装然后进行低价出售。还有一些用户在使用共享单车出行时不遵守交通规则，逆行、闯红灯等也时有发生，甚至一些未成年人通过一些途径也可以使用共享单车。这些不良的使用单车行为缺少可控的措施予以制止，其严重阻碍了共享单车的健康可持续发展，甚至使得一些共享单车的企业濒临破产的窘境。
2.3政府配套监管政策难以跟进
共享单车的市场迅速发展，在方便人们出行的同时，也给城市道路造成了压力。毕竟城市道路空间是有限的，共享单车的大量投入势必会造成城市道路的拥堵。而当前政府对这一新兴事物缺乏科学的管理监督措施，城市道路的扩建也不能满足共享单车的空间需求，这严重制约了共享单车的可持续发展。因此政府相关部门需要及时出台相应的政策规定，为共享单车经济的发展提供良好的社会环境。
3共享单车未来运营策略与路径思考
3.1企业方面
共享单车最大的经济受益者是投放单车的企业单位，因此企业为获取更大的经济利益，必须在单车的运营和维护方面采取有效的措施，促进单车的可持续发展。例如企业应积极配合政府的领导，结合政府的相关政策，科学规划单车投放的区域，确定单车投放的数量。并且企业应不断升级共享单车，如在年龄限制方面可以增设身份证刷卡的项目，一定程度上能够避免未成年人使用单车，从而提高用户使用单车的安全系数。并且企业在保障用户注册数据的隐私方面也需要继续做好保护工作，保障用户隐私的安全。总之，企业只有全方位、多角度的以用户为本，为用户提供优质的共享单车服务，才能实现企业的可持续发展。
3.2政府方面
共享单车符合政府倡导的绿色、低碳出行的理念，因此政府应大力推动共享单车的发展。作为城市管理者，政府应及时发现共享单车发展过程中存在的问题，并出台相应的政策措施促进共享单车的健康发展。例如，政府在针对用户使用单车方面，对用户出现的违法违规使用者出台相应的处罚措施。同时出台文明使用单车的有关规定，引导人们正确使用共享单车。另外，还需要对城市道路的路权问题进行合理的分配，科学规划城市道路的空间，为共享单车的停放与使用提供空间。在企业与用户之间出现的消费纠纷问题，政府部门也要及时出台解决措施，明确企业与用户之间的权责。共享单车作为一种新兴的事物，对政府部门来讲，要紧跟时代潮流，结合本地实际做出科学合理的发展规划。只有得到政府部门的大力支持，才能实现共享单车的健康有序发展，实现绿色环保出行。
3.3用户方面
共享单车的乱停乱放已成为一个突出的社会问题，有些用户只顾自己方便，在盲道、路口、绿化带中随意停放。因此为维护共享单车的健康有序发展，用户应规范自己的行为，提高爱惜单车、文明停车的意识。用户之间也可以互相监督，开启随手拍活动，积极曝光不文明骑车行为。
4结语
总之，共享单车的运营还需不断完善。政府部门应加强执政管理能力，企业要做好共享单车的投放与维护工作，用户则需要规范自己的行为，正确使用共享单车，只有通过三方协调配合，才能建立文明友好的单车共享体系。
参考文献：
[1]徐鑫.共享单车APP后台管理系统的优化[J].电子技术与软件工程，2017，（04）：80-81.
[2]银昕.共享单车“风口”，商业与公益如何选择？[J].中国经济周刊，2016（44）.
[3]李林峰.以摩拜单车为例试分析共享单车如何获得可持续盈利[J].管理纵横，2016（35）.
[4]周有强，罗筱晓.套上“互联网 ”的轮子共享单车能跑多远[J].工人日报，2016.