【摘 要】
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在第二届黑马运动会上,加入“黑马+云孵化”的智能客服系统服务商Udesk获300万美元A轮投资,投资方为DCM。Udesk的客服系统可以让企业的客户通过微信、微博、移动App、电话、
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在第二届黑马运动会上,加入“黑马+云孵化”的智能客服系统服务商Udesk获300万美元A轮投资,投资方为DCM。Udesk的客服系统可以让企业的客户通过微信、微博、移动App、电话、邮箱、即时通讯、网站等多种渠道反馈问题,并将所有的问题都形成工单,而企业的客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题,极大提高
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