【摘 要】
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本文在计划行为理论的基础上,使用结构方程模型等数理统计方法,探析了消费者信用卡使用意向的影响因素,进而建构了消费者信用卡使用意向模型。研究表明,计划行为理论中信用卡
【机 构】
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天津工业大学工商学院,南开大学商学院,上海海事大学经济管理学院
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(70772051)
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本文在计划行为理论的基础上,使用结构方程模型等数理统计方法,探析了消费者信用卡使用意向的影响因素,进而建构了消费者信用卡使用意向模型。研究表明,计划行为理论中信用卡态度和知觉行为控制变量对消费者信用卡使用意向有重要影响。此外,研究还进一步将消费者信用卡态度区分为便利性态度、金钱与信用态度,实证研究显示便利性态度对信用卡使用意向有重要影响,这种区分是合理的和必要的。最后,研究提出实务建议,为中国信用卡业务的完善和发展提供决策依据。
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