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电子邮件(E-Mail)也称电子信箱，是一种快速、高效、廉价的现代信息传递工具，它提供了不同通讯网络的电脑变换信息的途径，使得不同信号的电脑联网后用户相互通信。在目前通达200个国家的因特网(Intemet)上，电子邮件是使用频率最高的工具之一。多媒体电子邮件(包括中文)的诞生，不仅能传输文字，还可以传输图文、动画、语音、图像等多种信息，为它的更加广泛应用增添了更加艳丽的色彩。