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目的 通过对急诊科轮转护士PDCA循环培训,提高急诊护理质量,杜绝医疗纠纷的发生.方法 制订岗前培训计划,按照计划由科室培训考核小组成员对新护士进行理论和操作技能培训和考核.考核结果与奖金挂钩.对培训及考核中存在的问题列入下一轮的循环中.结果 新护士很快适应急诊科的工作,两年多来没有因新护士而导致纠纷.结论 通过PDCA循环法使新护士熟练掌握常见的急救知识和常用的急救技能,提高了新护士的动手能力和急诊护理的质量,保证了安全医疗.