论文部分内容阅读
情商篇周全考虑加分20
俗话说“做事80分,做人20分。”做计划这件事儿上想加上“做人”的20分,需要充分发挥自己的“情商”:敏锐地把你所处的环境融入到整个计划中。在这里。一对老板和下属会告诉你做计划一定要把公司对你的要求考虑到其中;一位工作中充满变数的创业者,通过周全考虑与合理微调,减少了计划中的不确定因素;还有一位工作繁杂的职场人,通过每天对计划的统筹,构建起了一级通向目标的台阶。这些故事很难总结成具体的方法,但它们的关键词只有一个:“周全”——也只有如此,你的计划才可能得到80分。
情感贴
向陈栋学整合计划
做好计划,不仅是个人的事情。如果能够把个人计划整合到公司计划中,并严格执行,体现出的是一个职场人的敬业,而这些自然能够帮助你快速获得职场晋升。
员工做法按照公司大计划安排个人计划
在上任前,陈曦就对自己提出了要求:一定要靠谱。她说工作中最重要的事儿就是把自己负责的工作做好,一定不能出错。整个项目就像是一条产业链,任何环节出了问题都会影响整个项目的进度和质量。把这种靠谱精神落实到计划中,就是把自己的计划嵌入到整个公司的计划中,做好自己的事情。每年霍夫曼公司对每一个员工都会进行一次年度考核.你有进步,取得了一定的成绩才会争取到相应的权力,然后担负更多的工作,也会有更大的提高。
公关行业是一个非常透明的行业,未来十年会做到什么样的职位非常清晰。陈曦到这家公司来,她的主管每个月都会和她谈一次话,告诉她需要在工作中进行哪些改进,以及需要哪些帮助。这让她觉得受益匪浅。
实际上,霍夫曼中的每名员工都有一个PDP(员工成长计划)的测评,在这之后,上级会根据员工自身的情况为其制订计划,会明确地指出该员工的优势和需要提高的地方。同时,会告诉员工在下一步工作中的职责是什么。
陈曦的想法是按照公司的计划踏踏实实、有条不紊地安排好自己的计划。在过去的一年中,她确实也做到了这一点。她每天都会在前一天的晚上把第二天的工作计划做好。这种计划甚至具体到了给某某人打一个电话,抽半个小时去了解客户的网站等。
在陈曦自己的计划中,大概包括两个方面,这两方面都是贴合工作的。一方面要配合整个团队完成项目,划分好自己的时间点,在每个项目的中期向上级汇报。另一方面就是要想办法提升自己,这种提升包括公司对员工的定期培训,也包括自己为自己制定的提升计划,如在媒体关系上要掌握更多的资源、在跟客户关系上要有进一步发展。霍夫曼公关公司评价一个人是不是有进步,是通过客户对员工的反馈,因此这些指标是可以在计划中被量化的。
从客户助理到客户主任,职位的转换,就意味着有新的工作任务,也意味着要对更多的人负责。从前陈曦在上层管理、下层执行的链条中处于最末端,只需要做好自己的事情就行了。现在则要对别人负责,别人完成工作的成果要交给她,由她进行整合,再交给上级。责任大了,计划的范围也相应的变大了。她要为一个团队制订计划,安排每个人的分工。当遇到突发事件导致团队中有人完成不了自己的计划时,其他成员应立马协助以如期完成整个团队的计划。
老板支招年度计划的目标要和长远计划一致
陈栋对陈曦的工作计划、包括做计划的思路都予以肯定。但需要注意的是,霍夫曼公关公司中所有根据PDP做出的计划都是需要双方认可的,而不是强加给员工的。这个计划不会是员工无法完成的,也不会是轻松就能完成的。PDP很重要的一个目的是我们尽量告诉员工哪些技能是你有的,哪些是你缺失的,还有一个非常量化的目标。陈栋说:“公司在给员工制定个人计划时会有一个固定的问答卷,提供给跟该员工有合作的同事,级别高的也会提供给一两个客户,然后再汇总,整合成一张问卷,作为对该员工一年表现的评价。然后由其直接主管为其草拟一个未来的计划。这些流程完成以后,我们会坐下来一对一的面谈,如果员工对大家的反馈有所质疑,可以提出来,有需要的话再来做修订,直到双方完全同意,再交给人事进行归档。”
对新员工来说,需要利用好试用期。因为,试用期一方面是公司在考察员工,另一方面也是员工在考察这个企业,想一想自己愿不愿意在这里继续做下去,然后围绕这个制订下一步计划。在陈栋对公司的计划书中,每一年大概都有几个比较大的目标,比如他希望一年之后他的团队的人员流动率控制在。10%以下,也就是只能有很少人离开公司;在计划里他要求自己跟每个员工每个月必须有一次谈话;在每次成功地完成一个项目之后,一定要写Email去肯定员工的贡献,让员工感受到公司的认同。同时还设立一些小的奖项,会很正式地颁奖、拍照片,告诉他们获奖的原因等。让每一名同事被这么多人认可,这是一种实际的激励方式,这也是陈栋作为一个总经理所做计划的详尽程度。
霍夫曼公关公司2010年的计划是于今年1月上旬完成的。对整个公司的计划是根据2009年公司的表现同整个公关行业的大环境的平均水平相对比做出的。另外一个重要的考量标准是评估现有的客户,预估他们在未来12个月有可能做出的贡献,把相关的数据尽量做到精确。以及在新业务渠道中去找潜在的新客户,核算新客户会带来多大的收益。
另外,当公司遇到突发危机时,需要对计划做出及时的调整。陈栋认为,在这种情况下个人的计划不需要调整,但对于企业来讲,他本人会考虑业绩的计划、人员配置的计划是否需要调整。但他所要做的不是消极地减少业绩,而是看除了那些完全无法控制的因素外,寻找在这个不测中出现了哪些新的机会。比如当金融危机来的时候,大家都缺钱,Web2.0就是一个不错的机会,网络公关会减小成本,所以就着力培养团队这方面的能力。
老板陈栋霍夫曼公关公司中国区,总经理
在陈栋看来,新员工为自己的职业生涯计划,首先要利用好试用期。新员工加入一个公司时不管是什么级别,最重要的是找到公司最核心的业务是什么,找到自己可以参与什么,参与到什么程度。想到稳定地发展或迅速地成长都必须在一开始就了解清楚这个企业到底是否适合自己。
员工陈曦
霍夫曼公关顾问公司客户主任
陈曦是个做事特别细致的女孩子,这也让她在公司里赢得了口碑。作为一名刚刚入职满一年的新员工,她的发展很顺利,在霍夫曼公关顾问公司从客户助理做到了客户主任。对于陈曦的计划及执行,她的老板陈栋给出了公司层面的建议和见解。
俗话说“做事80分,做人20分。”做计划这件事儿上想加上“做人”的20分,需要充分发挥自己的“情商”:敏锐地把你所处的环境融入到整个计划中。在这里。一对老板和下属会告诉你做计划一定要把公司对你的要求考虑到其中;一位工作中充满变数的创业者,通过周全考虑与合理微调,减少了计划中的不确定因素;还有一位工作繁杂的职场人,通过每天对计划的统筹,构建起了一级通向目标的台阶。这些故事很难总结成具体的方法,但它们的关键词只有一个:“周全”——也只有如此,你的计划才可能得到80分。
情感贴
向陈栋学整合计划
做好计划,不仅是个人的事情。如果能够把个人计划整合到公司计划中,并严格执行,体现出的是一个职场人的敬业,而这些自然能够帮助你快速获得职场晋升。
员工做法按照公司大计划安排个人计划
在上任前,陈曦就对自己提出了要求:一定要靠谱。她说工作中最重要的事儿就是把自己负责的工作做好,一定不能出错。整个项目就像是一条产业链,任何环节出了问题都会影响整个项目的进度和质量。把这种靠谱精神落实到计划中,就是把自己的计划嵌入到整个公司的计划中,做好自己的事情。每年霍夫曼公司对每一个员工都会进行一次年度考核.你有进步,取得了一定的成绩才会争取到相应的权力,然后担负更多的工作,也会有更大的提高。
公关行业是一个非常透明的行业,未来十年会做到什么样的职位非常清晰。陈曦到这家公司来,她的主管每个月都会和她谈一次话,告诉她需要在工作中进行哪些改进,以及需要哪些帮助。这让她觉得受益匪浅。
实际上,霍夫曼中的每名员工都有一个PDP(员工成长计划)的测评,在这之后,上级会根据员工自身的情况为其制订计划,会明确地指出该员工的优势和需要提高的地方。同时,会告诉员工在下一步工作中的职责是什么。
陈曦的想法是按照公司的计划踏踏实实、有条不紊地安排好自己的计划。在过去的一年中,她确实也做到了这一点。她每天都会在前一天的晚上把第二天的工作计划做好。这种计划甚至具体到了给某某人打一个电话,抽半个小时去了解客户的网站等。
在陈曦自己的计划中,大概包括两个方面,这两方面都是贴合工作的。一方面要配合整个团队完成项目,划分好自己的时间点,在每个项目的中期向上级汇报。另一方面就是要想办法提升自己,这种提升包括公司对员工的定期培训,也包括自己为自己制定的提升计划,如在媒体关系上要掌握更多的资源、在跟客户关系上要有进一步发展。霍夫曼公关公司评价一个人是不是有进步,是通过客户对员工的反馈,因此这些指标是可以在计划中被量化的。
从客户助理到客户主任,职位的转换,就意味着有新的工作任务,也意味着要对更多的人负责。从前陈曦在上层管理、下层执行的链条中处于最末端,只需要做好自己的事情就行了。现在则要对别人负责,别人完成工作的成果要交给她,由她进行整合,再交给上级。责任大了,计划的范围也相应的变大了。她要为一个团队制订计划,安排每个人的分工。当遇到突发事件导致团队中有人完成不了自己的计划时,其他成员应立马协助以如期完成整个团队的计划。
老板支招年度计划的目标要和长远计划一致
陈栋对陈曦的工作计划、包括做计划的思路都予以肯定。但需要注意的是,霍夫曼公关公司中所有根据PDP做出的计划都是需要双方认可的,而不是强加给员工的。这个计划不会是员工无法完成的,也不会是轻松就能完成的。PDP很重要的一个目的是我们尽量告诉员工哪些技能是你有的,哪些是你缺失的,还有一个非常量化的目标。陈栋说:“公司在给员工制定个人计划时会有一个固定的问答卷,提供给跟该员工有合作的同事,级别高的也会提供给一两个客户,然后再汇总,整合成一张问卷,作为对该员工一年表现的评价。然后由其直接主管为其草拟一个未来的计划。这些流程完成以后,我们会坐下来一对一的面谈,如果员工对大家的反馈有所质疑,可以提出来,有需要的话再来做修订,直到双方完全同意,再交给人事进行归档。”
对新员工来说,需要利用好试用期。因为,试用期一方面是公司在考察员工,另一方面也是员工在考察这个企业,想一想自己愿不愿意在这里继续做下去,然后围绕这个制订下一步计划。在陈栋对公司的计划书中,每一年大概都有几个比较大的目标,比如他希望一年之后他的团队的人员流动率控制在。10%以下,也就是只能有很少人离开公司;在计划里他要求自己跟每个员工每个月必须有一次谈话;在每次成功地完成一个项目之后,一定要写Email去肯定员工的贡献,让员工感受到公司的认同。同时还设立一些小的奖项,会很正式地颁奖、拍照片,告诉他们获奖的原因等。让每一名同事被这么多人认可,这是一种实际的激励方式,这也是陈栋作为一个总经理所做计划的详尽程度。
霍夫曼公关公司2010年的计划是于今年1月上旬完成的。对整个公司的计划是根据2009年公司的表现同整个公关行业的大环境的平均水平相对比做出的。另外一个重要的考量标准是评估现有的客户,预估他们在未来12个月有可能做出的贡献,把相关的数据尽量做到精确。以及在新业务渠道中去找潜在的新客户,核算新客户会带来多大的收益。
另外,当公司遇到突发危机时,需要对计划做出及时的调整。陈栋认为,在这种情况下个人的计划不需要调整,但对于企业来讲,他本人会考虑业绩的计划、人员配置的计划是否需要调整。但他所要做的不是消极地减少业绩,而是看除了那些完全无法控制的因素外,寻找在这个不测中出现了哪些新的机会。比如当金融危机来的时候,大家都缺钱,Web2.0就是一个不错的机会,网络公关会减小成本,所以就着力培养团队这方面的能力。
老板陈栋霍夫曼公关公司中国区,总经理
在陈栋看来,新员工为自己的职业生涯计划,首先要利用好试用期。新员工加入一个公司时不管是什么级别,最重要的是找到公司最核心的业务是什么,找到自己可以参与什么,参与到什么程度。想到稳定地发展或迅速地成长都必须在一开始就了解清楚这个企业到底是否适合自己。
员工陈曦
霍夫曼公关顾问公司客户主任
陈曦是个做事特别细致的女孩子,这也让她在公司里赢得了口碑。作为一名刚刚入职满一年的新员工,她的发展很顺利,在霍夫曼公关顾问公司从客户助理做到了客户主任。对于陈曦的计划及执行,她的老板陈栋给出了公司层面的建议和见解。