谈谈管理工作的换位思考

来源 :城市建设理论研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:aaitata
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   在一次去郑州办事的途中,在和电建公司领导谈电建整合的工作时,公司领导谈到分公司内有几个一起打拼的兄弟有些想法,他感叹到“换位思考一下,也许兄弟们的想法是有道理的,明年要多为他们考虑一下他们的发展问题,公司领导的一席话让我倍受感动,心窝暧暧的。作为分公司最高领导能为下属换位思考,处处为下属着想,有着这样的管理精髓,公司定能留住人才,爱惜人才,管理好人才,公司一定会有突飞猛进的发展。
   目前,电建分公司各项管理工作已渐趋规范,各类规章制度也在不断完善之中。如果把换位思考作为企业文化的一个组成部分,融入到每个员工的灵魂深处,落实到每个员工的日常行为中,才能从根本上增强员工的责任心,形成管理上的良性循环,促进企业的发展。
  公司高层管理者的换位思考,力争公司与员工双赢
  一个公司的运营,没有公司全体同仁的共同努力,是不可能取得成功的。所以,有必要在规范管理的同时,引入人性化意识,让每一位同仁有强烈的归属感、荣誉感,以公司为家,视公司的发展为自己的发展,只有这样,力往一处使,劲往一股拧,公司的发展才有更强的动力。作为公司高层,在不断开拓业务领域的同时,适当站在公司下级领导层和员工的立场上换位思考。在考虑分公司全面发展的局面上,制定分公司与员工双赢的管理构想,对于提升电建公司的整体战斗力,是完全有必要的。
   大家都是来自五湖四海,为了各自的理想,相聚到一起。在不同的工作岗位上,人们充分发挥自己的才智,在公司盈利的基础上,实现自己的梦想。
   公司高层应充分认识并重视这种现状,站在管理者和员工的角度上来考虑公司的发展,是不是给了每位有才能的同仁以充分展示的舞台、是不是给予员工一个宽阔的成长空间、是不是像家长一样来关心每位同仁生活和工作中的一点一滴。
   有才能的,多发现其优点,淡化不足。唯贤是举,任人不为亲、不为朋,把能人放在最合适的岗位,给予其发展的空间。高层要及时了解下属工作中的问题和困难,公司能解决的,及时解决;公司暂时不能解决的,也要长期跟进,采用其他方式来解决。对待员工,要像关心子女、兄弟姐妹一样的对待,以诚于人,这样才能让所有的员工都真心愿意为公司付出,也才能真正地以公司为家。
   所谓士为知已者死,讲的就是一个知遇的故事。在招聘的时候,我们总是在抱怨招不到好的人员,退回来讲我们又是否曾经检讨过自己呢?是不是我们给的待遇不对等,或者是我们的公司没有别的公司有前途,还是真的前来应聘的人不合格的呢?或是在公司工作过一段时间的人员却又辞职他去,我们是否又曾经反思过?是这些辞职人员的确不能胜任,
   还是我们的工作没有做到位。
   公司发展壮大了,给有功劳的员工相应的奖励,适当将表现突出、有真才实干的员工提拔到领导岗位。让付出的有回报、让付出有希望,得到在其他公司所不能得到的待遇或希望,上下一心,齐心协力。如果公司上上下下都能是这种气势,还何愁公司不能发展,还何愁公司不能壮大?
   二、中层管理者的换位思考,加强沟通,创造和谐的工作氛围
   作为分公司的管理层人员,我深深地体会到与员工沟通并建立良好关系的重要性。
   我所在的部门生产综合部,生产管理质量管理是部门的主要工作,工作量大,时间紧,由于平时我注重和部门的员工沟通,把他们当做自己的兄弟姐妹一样对待。所以接到的每一个任务,大家都能根据任务量的难易和复杂程度,自主分配,即使加班加点甚至是通宵,大家都会按时完成任务。如工作中出现问题,首先自已应该勇于承担责任,再去跟员工分析问题的原因,找出解决问题的办法,而不是一味的责怪和批评。在生产综合部的几年来,他们对我工作的支持,使我深受感动。只要你真诚地把员工当做自己的朋友,设身处地地站在他们的立场上考虑问题、解决问题,那么你收获的就是他们对你的真情和工作上的支持。经常与员工相互沟通,积极听取他们对工作上的建议,切实解决员工在工作和生活上的困难,对于部门工作的开展是有積极的作用的。
   当部门工作难以开展,或者是开展后却难以取得成效时。作为部门领导,我们应该检讨一下自己,是否工作方法和思路有问题。如果事事都以自己是领导自居,不深入到工作的第一线,功劳是自己的,过失是别人的。这样的领导,就不能得到员工的拥戴,这样的领导,也就得不到员工的支持。
   当有责任心的员工提出不同意见的时候,就心怀愤恨,工作上给小鞋,极大地挫伤了员工的工作积极性和责任心,也严重损害了公司在员工心中的形象。换个角度,当我们的中层领导也碰到个类似的上级,我们又该做何感想?所以,我们应该认识到,我们只是因为工作的分工不同而处在不同的工作岗位。我们不一定要比部门的员工要高一个等级,市公司将我们安排到这个岗位,是要我们为公司付出更多,担更多的责任。每做一项工作的安排,我们应该站在员工的立场考虑下。这样的安排,时间上员工是否能保质按时地完成;或者员工是牺牲休息时间加班加点完成了,我们是否按规定给予了相应的调休或补助。当有员工给我们的工作提出了不同的意见或建议,我们是否认真思考了自己的工作中有没有出现这样的问题:如果没有出现这样的问题,那么对于员工的误解,我们是否又心平气和地向员工作了解释以消除误会。
   三、员工之间换位思考,多些理解,少些误会。
   龙生九子,人与人难同。由于每个人的性格、生活习性、工作方式的不同,导致每位员工在工作、生活上的不同。有的时候,你的生活习惯可能会影响其他的员工;或者是性格的不同,导致你说的话让人听了感觉很不顺耳;又或者你工作方式的不同,又严重影响了他人的工作等等不一而足。在这种情况下,我们是相互指责呢,还是相互谅解?还是前面的老话,已所不欲,勿施于人。每当我们碰到这样的情况,我们都应该好好地想下,如果对方碰到我的这种情况,他是不是也会感到很不适应呢?而我的这种行为是否有影响到,或者可能会伤害到他呢?
   无论是工作上,还是生活上,事事想别人在先。那么我们的关系是不是更加融洽,我们的生活是不是更加和谐的呢?有问题,大家可以坐在一起相互沟通下;有困难,大家可以在自己力所能及下,伸下手拉一把。我相信,在这样的工作环境中,大家只会工作得更开心,心情也会更好。
   在此提出换位思考这一话题,可能我们所有的员工感受不一。“换位思考”应当形成一种氛围,深入人心而不能只有少数人换位思考。换位思考实质上是人本管理的表现,更强调满足人的心理需求,通过潜移默化而非规章制度,来树立“人人为我,我为人人”的观念。我们应该相信,只有公司全体同仁继续发扬脚蹋实地、真抓实干地工作作风,坚持锐意进取、积极开拓地垦荒牛务实精神,我们的公司将会发展得更快更好。我们的梦想,也将在不远的将来,向我们快步奔来!
  
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