【摘 要】
：
目的感动服务在门诊健康教育中的应用效果。方法确立感动服务的目标:为病人提供多方面需要、设身处地为病人着想和运用感动服务对病人进行健康教育。感动服务的措施:更新服务
【机 构】
：
昆明医学院第二附属医院,昆明凤庆县人民医院
论文部分内容阅读
目的感动服务在门诊健康教育中的应用效果。方法确立感动服务的目标:为病人提供多方面需要、设身处地为病人着想和运用感动服务对病人进行健康教育。感动服务的措施:更新服务理念、换位思考,促进医患沟通、优化门诊就医环境和服务流程。结果开展感动服务前后,病人对护理质量满意度分别为90.0%、95.5%,两组比较,经统计学分析,u=2.591,P<0.01,差异有统计学意义。结论感动服务在健康教育的运用,激发了医患之间的人性化互动潜能,提高病人健康教育知识,提高了护理质量。
其他文献
近代上海工业经过了一个世纪的发展历程。探讨这一时期上海工业结构形成和发展的特点,对解放前夕上海工业结构发展的水平作一个比较估计,并对影响上海工业结构变化的若干因素
研究过氧化二异丙苯(DCP)和马来酰亚胺类物质(M)对三元乙丙橡胶(EPDM)与未处理聚酯帆布粘合性能的影响。结果表明:采用DCP为引发剂、M为交联剂的硫化体系所制备的EPDM硫化胶
就中职卫校而言,语文学业评价尤其要重视语文运用能力评价,注重学习表现、学习能力、实践能力、发展水平评定,做到客观与主观、笔试与口试相结合,坚持态度、情感与知识能力并
针对高速公路的路基土石方在采用“总量控制”计量时 ,在各个环节容易产生的一些偏差失误以及疑难问题 ,本文提出了具体的控制和解决办法
室内文化艺术与装饰相结合的学科就是室内陈设艺术,室内陈设艺术对现代室内陈设来说具有很强的审美意义,主要体现在陈设品以及室内环境的相辅相成上。所以探究室内陈设艺术的
本设计以MSP430为控制核心,通过控制器的GPIO口直接驱动LED点阵显示屏的行和列,使用串行FLASH保存GB2312的字库,由PC端的串口助手发送需要显示的内容,并可通过按键和红外遥控
本文给出了一种由单片机控制的火灾自动探测报警且进行初期灭火控制器的系统设计。将烟度传感器及温度传感器接入单片机,经微处理器运算和逻辑判断,用语音报警系统来进行火灾
使用民族八省区资源禀赋及经济发展相关数据,建立资源禀赋分析模型,并构建"理想条件"参照组,对比分析区位异质性因素、资源禀赋、经济发展三者之间的动态关系。结果显示,民族
招聘是企业人力资源管理中重要的一个环节。在如今越来越激烈的竞争环境下,企业对人才的争夺战也日趋白热化,要想更好更多的吸引人才,不仅仅要靠流程化的招聘程序,更需要靠历