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淘宝暴动再次升级。
2011年12月17日,由16人组成的中小卖家“反淘宝联盟”在香港时代广场上声讨淘宝,并为淘宝设立了灵堂,还将马云的图片挂在中间。
阿里巴巴集团首席市场官王帅表示对此事极其伤心、愤怒,并且公司决定不再留任何余地,揭露攻击者真正身份。马云倒是很“淡定”,只是给王帅发了个短信,提醒他一定注意安全。
王帅在微博中表示,反淘宝联盟所做的事情,是对人最恶毒的诅咒。与其说是诅咒,不如说2011年的淘宝或者阿里巴巴陷入一个可怕的魔咒中。而这个“魔咒”究竟是“命中注定”,还是推手操作,或者有其他不为人知的因素?又该如何打破呢?
麻烦不断
一年之内,马云三次亲自出面召开记者会,解决问题。
近年来,马云已经很少接受媒体采访,2011年的频繁出面“解释”,实属罕见。同时也证明了2011年的阿里巴巴不太平。
2011年年初,一进入新的一年,马云就“自导自演”了第一场麻烦。起源于阿里巴巴的一份内部调查报告,指出2009、2010年两年间分别有1219家和1107家的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。马云一边表示严肃处理,关闭店铺并提交司法机关,更震撼的是,另一边,马云挥泪斩卫哲。
关于卫哲的突然离开,外界众说纷纭,马云回应:“这是我们成长中的痛苦,是我们发展中必须付出的代价,很痛!但我们别无选择。”
向来自信的马云用“别无选择”解释了他“牺牲”卫哲的原因,阿里巴巴正处于“别无选择”的尴尬境况。
不久之后,央视焦点访谈就曝光了淘宝网店的多起售假行为。有评论说,马云“斩”卫哲,是为了先发制人,躲过“3·15”。而这边“3·15”是避开了,央视的大锤子还是砸下来了,卫哲算是白牺牲了吗?
为此,马云特地召开记者会,以维持他伟大的公司价值观,坚信90%淘宝卖家是诚信的。
5月,马云又干了件大事,为支付宝赎身。将当年卖给雅虎的43%股份赎回,重组支付宝。
这本该是件“光宗耀祖”的好事,偏偏,马云干这件事情是先斩后奏的,当然惹得雅虎等方面极其不满,甚至外界开始质疑马云的“人品”,如反对最激烈的胡舒立女士,上升到“契约精神”的高度。
且不论此事雅虎以及软银等当事人的反应,马云最在乎的是什么,就是理想、精神,胡舒立无疑是打到马云的要害,于是两人上演了一幕关于“契约精神”的争论。
于是,马云再次召开记者会,澄清事件,表明自己没有违背所谓的契约精神。
此后,虽然有人在旁边等着看马云怎么因此走向神坛,但随着第三方支付牌照的发放,马云又有了“得瑟”的资本,瞬间淹没了先斩后奏的罪行,顺利接手支付宝。
10月10日,是辛亥革命100周年纪念日。而这一天也将成为马云2011年年终总结中最“难忘”的一天。
淘宝暴动,商城变成“伤城”。导火 索是淘宝商城发布《2012年招商续签及规则调整公告》。
公告将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅5倍到10倍。
同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。也就是说,所有商家必须在2011年年底前拿出平均超过预算10多万元的资金。
而得知此事的马云,连夜从美国赶回杭州,还得在手心写上四五个“忍”字,回来之后解释、自辩、道歉。
只是没想到,马云的“低声下气”不仅没有解决此次的淘宝暴动,还一直延续到现在,并且随着香港灵堂的发生,仍没有结束的迹象。
而马云在连续不断的记者会后,累了,心累了,香港灵堂事件,只是嘱咐王帅注意安全,其他的事情,难道任其发展吗?烦!
本命年魔咒
就在淘宝暴动前两天,马云正在做客斯坦福大学,还受邀在斯坦福大学做了一个演讲,演讲中,马云说:“过去16年来我太累了。”
一个互联网教父的16年,完全是中国互联网16年发展的最鲜明的印记。走过16年,马云说累了,2011年尤其得累。这话没说完多久,马云就飞回去处理淘宝暴动了。
驰骋互联网这么多年,面对如此频繁的问题,连马云都困惑了,还找出一个原因——本命年,阿里巴巴的本命年。难道“本命年”就是那个可怕的“魔咒”吗?
“本命年犯太岁,太岁当头坐,无喜必有祸”,这是民间流传的关于本命年不吉利的最好写照,本命年也叫做“槛儿年”。
1999年,马云创立了阿里巴巴,2011年是它的第一个本命年。
一直以来,马云和他的阿里巴巴局 面一片大好,江湖上无人敢挑战其领袖地位。
就连马云也在教父的位置上坐得太安逸,忙于出世问道、海外演讲,拓展海外市场,耳目中皆是歌舞升平景象。以至于忘了在本命年穿个红背心、红裤衩或者系个红带子,趋吉避凶、消灾免祸。
也许有人不相信本命年这种民间传说,但是就像风水一样,更多的人是抱着“宁可信其有不可信其无”的心态,反而更能适应突来的变化。
再说关于本命年,2011年是阿里巴巴的本命年,庆幸的是2011年过去了,不是有媒体报道反淘宝联盟作出表示,将不再启用攻击手段,难道阿里巴巴的本命年真的过去了?
插一句非常煞风景的话,2011年是过去了,但是2012到了。
1964年出生的马云迎来了他人生中第四个本命年。另外更有事实证明,相比于阿里巴巴的本命年,马云的本命年更加“恐怖”。
1964年10月15日,马云出生在一个“没有任何的背景,没有富裕的父亲,也没有很有权势的叔伯们”的家庭。1988年,第二个本命年,24岁的马云大学毕业,被分配到杭州电子科技大学做英语老师,靠着一张巧嘴,把大一的学生都忽悠去考英语四级。在那里锻炼了日后强大的忽悠能力。
2000年,第三个本命年。开始了他不平凡的“本命年”。因为就在前一年,马云在中国人大都还不知道互联网为何物的时候,创立了阿里巴巴。
很不幸的,随后的2000年本命年就遇上了互联网泡沫,一时之间,刚刚萌芽的中国互联网哀鸿遍野,死伤无数,阿里巴巴也难逃厄运。
马云被迫裁掉了大量海外员工,尤其是美国硅谷那些每天飞机上下班的人。一度马云陷入绝境,打电话问一个创业元老:“你觉得我是一个好人吗?”好人终究是救不了阿里巴巴的,要活命,只有一个字“熬”。终于马云熬过了本命年。
随后,2001年,中国加入WTO,阿里巴巴的春天到了。这样还能不相信本命年吗?
那么,马云在祈祷阿里巴巴赶紧度过2011年的本命年,又可曾想到,2012年,依然是本命年,“熬”字诀能否支撑到最后?
马云自省
从本命年角度来说,淘宝暴动,阿里巴巴危机似乎是“命中注定”;而从王帅微博中对反淘宝联盟的反击来看,淘宝暴动是一个有组织、有预谋的阴谋,其背后有一个阴暗的推手在试图搞垮淘宝甚至是阿里巴巴。
然而,无论是命中注定,还是背后推手,都不是足够有力的“证据”来解释这一年所发生的“杯具”。倒是马云成了预言帝,在2010年年底的某次活动中,预言:2011年,淘宝必有一难。马云当然不是章鱼保罗,而马玉的预言,更能看做是马云的自省。
事出必有因,必有所谓的“征兆”。淘宝暴动的征兆就是假货,而且不是年初才发现,而是一直存在的。
自2003年淘宝网创立,假货就如影随形,淘宝成为中国最大的假货市场。再设立淘宝商城就是试图杜绝假货、水货问题,但是即便是较高的门槛,依然阻隔不了假货的进入。
就连柳传志都曾在淘宝上买到假货,好在柳传志大度,不仅没有去找马云算账,还建议马云应该从自身找原因,把所做的事情重新想一遍,埋怨客观没有用。
柳传志的建议应该是促使马云自省的一个因素。
当年,为了对抗ebay,淘宝上线就打出了“免费牌”,对于许多个人创业的小商户而言,这不啻于天上掉馅饼,相当比在线下开店不仅免除各种税费,还不收租金。
此举让淘宝网在短时间内吸引了大量的商家,包括ebay上的卖家。淘宝用免费做诱饵,击败了ebay,换来了规模。如今却也因为“免费”给淘宝带来灾难。对中小卖主来说,淘宝提高服务费是忘恩负义,如同马云之前的“违背契约精神”是一样重的指责;而对淘宝来说,提高服务费折射出的正是淘宝的困境、阿里巴巴的困境。
阿里巴巴在B2B业务上市后,包括支付宝、淘宝等在内本应更宏伟的“大淘宝”上市计划却一拖再拖。
反观市场竞争,当当网上市后也主动对淘宝发起了挑战,还有卓越亚马逊、京东商城等电子商务巨头一直跃跃欲试,甚至百度、新浪、腾讯等门户网站也在酝酿占据电子商务市场。
这样的内外环境中,无论是“大淘宝”还是“大阿里”,都将是一条难走的路。
马云在试图维持理想的公司价值观的同时,要想继续抢跑电商领域,需要的勇气不是一点。在本命年的魔咒尚未消除的时候,马云也许该听从柳传志的建议,不埋怨客观,回顾阿里巴巴的历史,梳理一遍走过的路,也许出口就在不远处。当然,频繁喊“累”的马云可千万得hold住了,否则一切免谈。
2011年12月17日,由16人组成的中小卖家“反淘宝联盟”在香港时代广场上声讨淘宝,并为淘宝设立了灵堂,还将马云的图片挂在中间。
阿里巴巴集团首席市场官王帅表示对此事极其伤心、愤怒,并且公司决定不再留任何余地,揭露攻击者真正身份。马云倒是很“淡定”,只是给王帅发了个短信,提醒他一定注意安全。
王帅在微博中表示,反淘宝联盟所做的事情,是对人最恶毒的诅咒。与其说是诅咒,不如说2011年的淘宝或者阿里巴巴陷入一个可怕的魔咒中。而这个“魔咒”究竟是“命中注定”,还是推手操作,或者有其他不为人知的因素?又该如何打破呢?
麻烦不断
一年之内,马云三次亲自出面召开记者会,解决问题。
近年来,马云已经很少接受媒体采访,2011年的频繁出面“解释”,实属罕见。同时也证明了2011年的阿里巴巴不太平。
2011年年初,一进入新的一年,马云就“自导自演”了第一场麻烦。起源于阿里巴巴的一份内部调查报告,指出2009、2010年两年间分别有1219家和1107家的“中国供应商”客户涉嫌欺诈。马云一边表示严肃处理,关闭店铺并提交司法机关,更震撼的是,另一边,马云挥泪斩卫哲。
关于卫哲的突然离开,外界众说纷纭,马云回应:“这是我们成长中的痛苦,是我们发展中必须付出的代价,很痛!但我们别无选择。”
向来自信的马云用“别无选择”解释了他“牺牲”卫哲的原因,阿里巴巴正处于“别无选择”的尴尬境况。
不久之后,央视焦点访谈就曝光了淘宝网店的多起售假行为。有评论说,马云“斩”卫哲,是为了先发制人,躲过“3·15”。而这边“3·15”是避开了,央视的大锤子还是砸下来了,卫哲算是白牺牲了吗?
为此,马云特地召开记者会,以维持他伟大的公司价值观,坚信90%淘宝卖家是诚信的。
5月,马云又干了件大事,为支付宝赎身。将当年卖给雅虎的43%股份赎回,重组支付宝。
这本该是件“光宗耀祖”的好事,偏偏,马云干这件事情是先斩后奏的,当然惹得雅虎等方面极其不满,甚至外界开始质疑马云的“人品”,如反对最激烈的胡舒立女士,上升到“契约精神”的高度。
且不论此事雅虎以及软银等当事人的反应,马云最在乎的是什么,就是理想、精神,胡舒立无疑是打到马云的要害,于是两人上演了一幕关于“契约精神”的争论。
于是,马云再次召开记者会,澄清事件,表明自己没有违背所谓的契约精神。
此后,虽然有人在旁边等着看马云怎么因此走向神坛,但随着第三方支付牌照的发放,马云又有了“得瑟”的资本,瞬间淹没了先斩后奏的罪行,顺利接手支付宝。
10月10日,是辛亥革命100周年纪念日。而这一天也将成为马云2011年年终总结中最“难忘”的一天。
淘宝暴动,商城变成“伤城”。导火 索是淘宝商城发布《2012年招商续签及规则调整公告》。
公告将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅5倍到10倍。
同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。也就是说,所有商家必须在2011年年底前拿出平均超过预算10多万元的资金。
而得知此事的马云,连夜从美国赶回杭州,还得在手心写上四五个“忍”字,回来之后解释、自辩、道歉。
只是没想到,马云的“低声下气”不仅没有解决此次的淘宝暴动,还一直延续到现在,并且随着香港灵堂的发生,仍没有结束的迹象。
而马云在连续不断的记者会后,累了,心累了,香港灵堂事件,只是嘱咐王帅注意安全,其他的事情,难道任其发展吗?烦!
本命年魔咒
就在淘宝暴动前两天,马云正在做客斯坦福大学,还受邀在斯坦福大学做了一个演讲,演讲中,马云说:“过去16年来我太累了。”
一个互联网教父的16年,完全是中国互联网16年发展的最鲜明的印记。走过16年,马云说累了,2011年尤其得累。这话没说完多久,马云就飞回去处理淘宝暴动了。
驰骋互联网这么多年,面对如此频繁的问题,连马云都困惑了,还找出一个原因——本命年,阿里巴巴的本命年。难道“本命年”就是那个可怕的“魔咒”吗?
“本命年犯太岁,太岁当头坐,无喜必有祸”,这是民间流传的关于本命年不吉利的最好写照,本命年也叫做“槛儿年”。
1999年,马云创立了阿里巴巴,2011年是它的第一个本命年。
一直以来,马云和他的阿里巴巴局 面一片大好,江湖上无人敢挑战其领袖地位。
就连马云也在教父的位置上坐得太安逸,忙于出世问道、海外演讲,拓展海外市场,耳目中皆是歌舞升平景象。以至于忘了在本命年穿个红背心、红裤衩或者系个红带子,趋吉避凶、消灾免祸。
也许有人不相信本命年这种民间传说,但是就像风水一样,更多的人是抱着“宁可信其有不可信其无”的心态,反而更能适应突来的变化。
再说关于本命年,2011年是阿里巴巴的本命年,庆幸的是2011年过去了,不是有媒体报道反淘宝联盟作出表示,将不再启用攻击手段,难道阿里巴巴的本命年真的过去了?
插一句非常煞风景的话,2011年是过去了,但是2012到了。
1964年出生的马云迎来了他人生中第四个本命年。另外更有事实证明,相比于阿里巴巴的本命年,马云的本命年更加“恐怖”。
1964年10月15日,马云出生在一个“没有任何的背景,没有富裕的父亲,也没有很有权势的叔伯们”的家庭。1988年,第二个本命年,24岁的马云大学毕业,被分配到杭州电子科技大学做英语老师,靠着一张巧嘴,把大一的学生都忽悠去考英语四级。在那里锻炼了日后强大的忽悠能力。
2000年,第三个本命年。开始了他不平凡的“本命年”。因为就在前一年,马云在中国人大都还不知道互联网为何物的时候,创立了阿里巴巴。
很不幸的,随后的2000年本命年就遇上了互联网泡沫,一时之间,刚刚萌芽的中国互联网哀鸿遍野,死伤无数,阿里巴巴也难逃厄运。
马云被迫裁掉了大量海外员工,尤其是美国硅谷那些每天飞机上下班的人。一度马云陷入绝境,打电话问一个创业元老:“你觉得我是一个好人吗?”好人终究是救不了阿里巴巴的,要活命,只有一个字“熬”。终于马云熬过了本命年。
随后,2001年,中国加入WTO,阿里巴巴的春天到了。这样还能不相信本命年吗?
那么,马云在祈祷阿里巴巴赶紧度过2011年的本命年,又可曾想到,2012年,依然是本命年,“熬”字诀能否支撑到最后?
马云自省
从本命年角度来说,淘宝暴动,阿里巴巴危机似乎是“命中注定”;而从王帅微博中对反淘宝联盟的反击来看,淘宝暴动是一个有组织、有预谋的阴谋,其背后有一个阴暗的推手在试图搞垮淘宝甚至是阿里巴巴。
然而,无论是命中注定,还是背后推手,都不是足够有力的“证据”来解释这一年所发生的“杯具”。倒是马云成了预言帝,在2010年年底的某次活动中,预言:2011年,淘宝必有一难。马云当然不是章鱼保罗,而马玉的预言,更能看做是马云的自省。
事出必有因,必有所谓的“征兆”。淘宝暴动的征兆就是假货,而且不是年初才发现,而是一直存在的。
自2003年淘宝网创立,假货就如影随形,淘宝成为中国最大的假货市场。再设立淘宝商城就是试图杜绝假货、水货问题,但是即便是较高的门槛,依然阻隔不了假货的进入。
就连柳传志都曾在淘宝上买到假货,好在柳传志大度,不仅没有去找马云算账,还建议马云应该从自身找原因,把所做的事情重新想一遍,埋怨客观没有用。
柳传志的建议应该是促使马云自省的一个因素。
当年,为了对抗ebay,淘宝上线就打出了“免费牌”,对于许多个人创业的小商户而言,这不啻于天上掉馅饼,相当比在线下开店不仅免除各种税费,还不收租金。
此举让淘宝网在短时间内吸引了大量的商家,包括ebay上的卖家。淘宝用免费做诱饵,击败了ebay,换来了规模。如今却也因为“免费”给淘宝带来灾难。对中小卖主来说,淘宝提高服务费是忘恩负义,如同马云之前的“违背契约精神”是一样重的指责;而对淘宝来说,提高服务费折射出的正是淘宝的困境、阿里巴巴的困境。
阿里巴巴在B2B业务上市后,包括支付宝、淘宝等在内本应更宏伟的“大淘宝”上市计划却一拖再拖。
反观市场竞争,当当网上市后也主动对淘宝发起了挑战,还有卓越亚马逊、京东商城等电子商务巨头一直跃跃欲试,甚至百度、新浪、腾讯等门户网站也在酝酿占据电子商务市场。
这样的内外环境中,无论是“大淘宝”还是“大阿里”,都将是一条难走的路。
马云在试图维持理想的公司价值观的同时,要想继续抢跑电商领域,需要的勇气不是一点。在本命年的魔咒尚未消除的时候,马云也许该听从柳传志的建议,不埋怨客观,回顾阿里巴巴的历史,梳理一遍走过的路,也许出口就在不远处。当然,频繁喊“累”的马云可千万得hold住了,否则一切免谈。