带有不耐烦顾客及三重阈值策略的M/M/c/K排队

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在M/M/C/K排队模型基础上增加了不耐烦顾客及三重闽值策略,提出了一个拟生灭过程模型。利用矩阵几何解的方法给出了系统稳态队长分布、服务台全忙条件下排队顾客数的分布及进入系统的顾客的等待时间分布。这些结果推广了GeorgeZhang(2005)发表的工作。
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