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[摘 要]油田矿区物业单位的主要职责就是保障企业生产、服务职工生活、维护矿区稳定。平安和谐的石油矿区是推动油田企业健康发展的前提和保证。新形势下油田矿区物业管理核心业务是保障和服务，相关工作人员在履行职责的过程中，不仅仅需要具备完善的安全管理体制以及丰富的经验，还需要未雨绸缪，具备前瞻性和预见性，对潜在的风险做出评估，并且事先预防、超前管理，建立一套完善的油田矿区物业管理安全管理体系。
[关键词]新形势下 加强 油田矿区 物业 安全管理
中图分类号：TU714 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）44-0302-01
石油行业有别于其它行业，矿区是油田各个区域员工生活的固定场所，其对于确保企业的健康发展显得尤为重要。在物业管理活动中，安全生产不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害，而且保障了矿区物业正常运作。然而，当前复杂的社会环境和治安状况尤其是暴恐事件的增多，对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。加强安全防范的作用日趋突出，已经成为油田矿区物业管理中的首要问题，下面笔者就矿区物业安全管理方面的进行了浅述。
一 矿区物业安全管理的性质
矿区物业安全管理是指我们采取各种措施手段，保证业主的人身、财产安全，维持正常生活和工作秩序的管理行为，也是矿区物业管理工作最基础工作。其通过建立健全、完备的组织机构，采用先进的设备、设施，选拔具有责任心的人员，坚决贯彻“预防为主”的原则，千方百计地做好预防工作，最大可能的杜绝或减少安全事故的发生。同时，对于万一出现的安全事故，要根据具体情况，统一指挥、统一组织、及时报警，并采取一切有效的手段和措施，进行处理，力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点，保证和维持业主和使用者有一个安全舒适的工作、生活环境，以提高生活质量和工作效率。
二 矿区强化物业安全管理的具体内容
2.1 落实责任，推进矿区服务业务实际的HSE管理体系建设
HSE管理体系对于建立一个符合矿区服务业务工作实际的管理体系，具有良好工作有指导意义，更重要的是通过体系的运行，检验工作中存在的问题及漏洞，及时修改和完善，最后才能制定出最符合实际操作的岗位制度。这种详细的操作规程，把工作细化、量化，显示出物业管理单位高超的管理水平。
通过对矿区服务岗位的实际操作情况，不断及时调整、修改，进行总结，把物业安全管理的各项工作详细地记录下来，然后保存，这不仅是管理规范的体现，也是日后追溯责任留下的重要依据。如：安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度、中控值班记录等等，一旦发生纠纷，在判断矿区服务部门有没有履行安全保障义务的时候，就成为法律认定事实的重要依据。
2.2 加强培训和思想教育，提高员工安全管理专业知识和技能
矿区物业管理、服务的好坏，归根到底取决于员工队伍素质的高低，由于员工在接受能力、思想方面上的不同等诸多的个体差异因素，要想保证适应服务工作的需要，提高人员素质，主要监督安全主管部门是否对他们开展培训与思想教育，举办安全法制专题教育讲座或邀请安全环保的专家，对所有管理人员和员工进行安全知识培训；特别是司炉工、电工、运行工等特殊工种人员实施重点培训，确保上岗持证率为100%。开展“安全生产月”活动，围绕活动主题和每年安全生产工作的重点，充分利用各种标语、黑板报、电视、报刊等宣传手段，开展教育活动。组织员工认真学习国家法律法规、标准、QHSE 体系文件、岗位作业指导书、岗位安全操作规程、事故案例、岗位应知应会、应急处置和质量安全环保制度。实行“一帮一”、“一带一”的师带徒培训模式，有效提高职工的安全防范意识和安全知识水平。只有掌握专业的物业管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误，提高工作效率、保持积极的工作心态，由被动服从转为主动服务、优质服务。扎实有效、多个层次的教育和培训工作，使每个管理人员和员工都能明确各自岗位的风险因素和预防措施，做到“用心学、用心干、用心帮”，员工的安全意识和环境意识有了很大的提高，逐步做到了从无知到有知、从“要我安全”到“我要安全”、从被动管理到主动参与的转变，每个员工都变成了安全员，互相监督，群防群治，为安全管理打下了坚实、广泛的基础。
2.3 建立“群防群治”的机制，维护片区治安
安全管理就是管理主体对管理客体实施控制，使其符合安全生产规范，达到安全生产的目的。安全管理的成败取决于能否有效控制事故的发生。通过加强本质安全管理，安全管理从传统的问题发生型管理逐渐转向现代的问题发现型管理，建立科学的、系统的、主动的、超前的、全面的事故预防安全工程体系，真正迈上了本质安全型企业的发展轨道。
任何物业，无论其封闭性多大，也只是一个城市的建筑点，其治安工作必须有赖于社会力量和周边社区的保卫力量。所以，矿区服务部门应与当地辖区治安人员保持密切联系，及时了解当地治安情况，掌握犯罪分子动向，确保辖区物业的安全。根据“群防群治”的原则，维护好社区的公共关系，从根本上扩大小区安全性范围。
2.4 突发事件的预防与处理能力
应急突发事件：可分为突发事件、自然灾害、消防事故等，对于这此事件关键要做好预防工作。对于自然灾害，作为安全主管首先要熟悉本地区自然环境，熟悉当地气候、地质等状况，对物业小区易造成损害的地方及时采取预防及应对措施；对于突发事件，要本着及时、高效、大事化小、小事化无、用户至上的原则进行处理；对于消防管理，需要一支快速、灵活的消防队，平时开展训练及消防培训，季度性地进行消防演习。定期进行消防演习，不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，从用户做到“要我安全，我要安全”的观念，使业主和用户增强消防观念，树立消防的意识，减少消防事故发生概率。要重视社区安全环保基础工作，把开展家庭安全常识教育培训和定期进行入户检查作为一项重要服务内容，不断提高全员安全环保意识；要定期对活动开展情况进行督导，坚持从实际出发做好工作，确保思想认识到位、岗位责任到位、制度措施到位、过程控制到位、监督管理到位。
2.5 加强治理，控制源头，不断加大隐患治理工作力度
“隐患不除，永无宁日。”抓安全环保隐患，必须注重源头治理，以创建“本质安全型企业”为目标，从管理、制度和人员素质等方面入手，按照矿区服务业务存在的风险，突出过程控制，注重关口前移，主动预防，标本兼治，及时督促整改各类事故隐患，防止新的事故隐患发生；认识到新建、改建、扩建工程项目安全生产“三同时”的重要作用；对事故隐患实施有效监控治理，注重现场整改和指导，积极立项整改。二是对于重大的检修、安装、拆除项目，要坚持一个工程一项措施制度，遇有问题安全人员必须到场监护。危险工作实行审批制，在实施危险作业前，都必须制订可靠的安全措施以及应急措施，向安全、消防等管理部门和总厂领导提出申请，经审查批准后方可作业。三是落实干部深入基层检查力度，是否定期深入生产现场，各项安全制度的执行情况，对检查出的事故隐患，帮助分析原因，制定措施，督促整改，堵塞漏洞，做到安全生产条件不具备不开工，安全措施不落实不开工，事故隐患未消除不生产，有效预防安全生产事故的发生。
三 结束语
目前随着社会的不断发展和需要，油田矿区物业管理也更需要加强安全管理工作，要积极与城市专业化物业公司接轨，对员工进行制约和培训，使员工充分认识到安全能为自身及企业带来效益，并且以身作则重视矿区物业安全；然后需要对油田矿区各方面可能的风险进行评估，并且有针对性的进行预防和采取措施；相信只要明确责任，政策到位，思想到位，技术到位，油田矿区物业管理的安全监督可以消除一切隐患，为人们营造一个安全、平和的环境。
[关键词]新形势下 加强 油田矿区 物业 安全管理
中图分类号：TU714 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）44-0302-01
石油行业有别于其它行业，矿区是油田各个区域员工生活的固定场所，其对于确保企业的健康发展显得尤为重要。在物业管理活动中，安全生产不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害，而且保障了矿区物业正常运作。然而，当前复杂的社会环境和治安状况尤其是暴恐事件的增多，对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。加强安全防范的作用日趋突出，已经成为油田矿区物业管理中的首要问题，下面笔者就矿区物业安全管理方面的进行了浅述。
一 矿区物业安全管理的性质
矿区物业安全管理是指我们采取各种措施手段，保证业主的人身、财产安全，维持正常生活和工作秩序的管理行为，也是矿区物业管理工作最基础工作。其通过建立健全、完备的组织机构，采用先进的设备、设施，选拔具有责任心的人员，坚决贯彻“预防为主”的原则，千方百计地做好预防工作，最大可能的杜绝或减少安全事故的发生。同时，对于万一出现的安全事故，要根据具体情况，统一指挥、统一组织、及时报警，并采取一切有效的手段和措施，进行处理，力争将人员伤亡和经济损失减少到最低点，保证和维持业主和使用者有一个安全舒适的工作、生活环境，以提高生活质量和工作效率。
二 矿区强化物业安全管理的具体内容
2.1 落实责任，推进矿区服务业务实际的HSE管理体系建设
HSE管理体系对于建立一个符合矿区服务业务工作实际的管理体系，具有良好工作有指导意义，更重要的是通过体系的运行，检验工作中存在的问题及漏洞，及时修改和完善，最后才能制定出最符合实际操作的岗位制度。这种详细的操作规程，把工作细化、量化，显示出物业管理单位高超的管理水平。
通过对矿区服务岗位的实际操作情况，不断及时调整、修改，进行总结，把物业安全管理的各项工作详细地记录下来，然后保存，这不仅是管理规范的体现，也是日后追溯责任留下的重要依据。如：安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度、中控值班记录等等，一旦发生纠纷，在判断矿区服务部门有没有履行安全保障义务的时候，就成为法律认定事实的重要依据。
2.2 加强培训和思想教育，提高员工安全管理专业知识和技能
矿区物业管理、服务的好坏，归根到底取决于员工队伍素质的高低，由于员工在接受能力、思想方面上的不同等诸多的个体差异因素，要想保证适应服务工作的需要，提高人员素质，主要监督安全主管部门是否对他们开展培训与思想教育，举办安全法制专题教育讲座或邀请安全环保的专家，对所有管理人员和员工进行安全知识培训；特别是司炉工、电工、运行工等特殊工种人员实施重点培训，确保上岗持证率为100%。开展“安全生产月”活动，围绕活动主题和每年安全生产工作的重点，充分利用各种标语、黑板报、电视、报刊等宣传手段，开展教育活动。组织员工认真学习国家法律法规、标准、QHSE 体系文件、岗位作业指导书、岗位安全操作规程、事故案例、岗位应知应会、应急处置和质量安全环保制度。实行“一帮一”、“一带一”的师带徒培训模式，有效提高职工的安全防范意识和安全知识水平。只有掌握专业的物业管理知识和服务技巧，才能减少工作中的失误，提高工作效率、保持积极的工作心态，由被动服从转为主动服务、优质服务。扎实有效、多个层次的教育和培训工作，使每个管理人员和员工都能明确各自岗位的风险因素和预防措施，做到“用心学、用心干、用心帮”，员工的安全意识和环境意识有了很大的提高，逐步做到了从无知到有知、从“要我安全”到“我要安全”、从被动管理到主动参与的转变，每个员工都变成了安全员，互相监督，群防群治，为安全管理打下了坚实、广泛的基础。
2.3 建立“群防群治”的机制，维护片区治安
安全管理就是管理主体对管理客体实施控制，使其符合安全生产规范，达到安全生产的目的。安全管理的成败取决于能否有效控制事故的发生。通过加强本质安全管理，安全管理从传统的问题发生型管理逐渐转向现代的问题发现型管理，建立科学的、系统的、主动的、超前的、全面的事故预防安全工程体系，真正迈上了本质安全型企业的发展轨道。
任何物业，无论其封闭性多大，也只是一个城市的建筑点，其治安工作必须有赖于社会力量和周边社区的保卫力量。所以，矿区服务部门应与当地辖区治安人员保持密切联系，及时了解当地治安情况，掌握犯罪分子动向，确保辖区物业的安全。根据“群防群治”的原则，维护好社区的公共关系，从根本上扩大小区安全性范围。
2.4 突发事件的预防与处理能力
应急突发事件：可分为突发事件、自然灾害、消防事故等，对于这此事件关键要做好预防工作。对于自然灾害，作为安全主管首先要熟悉本地区自然环境，熟悉当地气候、地质等状况，对物业小区易造成损害的地方及时采取预防及应对措施；对于突发事件，要本着及时、高效、大事化小、小事化无、用户至上的原则进行处理；对于消防管理，需要一支快速、灵活的消防队，平时开展训练及消防培训，季度性地进行消防演习。定期进行消防演习，不仅能检验小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，从用户做到“要我安全，我要安全”的观念，使业主和用户增强消防观念，树立消防的意识，减少消防事故发生概率。要重视社区安全环保基础工作，把开展家庭安全常识教育培训和定期进行入户检查作为一项重要服务内容，不断提高全员安全环保意识；要定期对活动开展情况进行督导，坚持从实际出发做好工作，确保思想认识到位、岗位责任到位、制度措施到位、过程控制到位、监督管理到位。
2.5 加强治理，控制源头，不断加大隐患治理工作力度
“隐患不除，永无宁日。”抓安全环保隐患，必须注重源头治理，以创建“本质安全型企业”为目标，从管理、制度和人员素质等方面入手，按照矿区服务业务存在的风险，突出过程控制，注重关口前移，主动预防，标本兼治，及时督促整改各类事故隐患，防止新的事故隐患发生；认识到新建、改建、扩建工程项目安全生产“三同时”的重要作用；对事故隐患实施有效监控治理，注重现场整改和指导，积极立项整改。二是对于重大的检修、安装、拆除项目，要坚持一个工程一项措施制度，遇有问题安全人员必须到场监护。危险工作实行审批制，在实施危险作业前，都必须制订可靠的安全措施以及应急措施，向安全、消防等管理部门和总厂领导提出申请，经审查批准后方可作业。三是落实干部深入基层检查力度，是否定期深入生产现场，各项安全制度的执行情况，对检查出的事故隐患，帮助分析原因，制定措施，督促整改，堵塞漏洞，做到安全生产条件不具备不开工，安全措施不落实不开工，事故隐患未消除不生产，有效预防安全生产事故的发生。
三 结束语
目前随着社会的不断发展和需要，油田矿区物业管理也更需要加强安全管理工作，要积极与城市专业化物业公司接轨，对员工进行制约和培训，使员工充分认识到安全能为自身及企业带来效益，并且以身作则重视矿区物业安全；然后需要对油田矿区各方面可能的风险进行评估，并且有针对性的进行预防和采取措施；相信只要明确责任，政策到位，思想到位，技术到位，油田矿区物业管理的安全监督可以消除一切隐患，为人们营造一个安全、平和的环境。