２０１２年２月，巴南区李家沱。
　　由于兴奋，２６岁的唐成果有些拿不稳手机。
　　“大姐，我买了新办公室，公司要搬新家了！”
　　“恭喜！”听筒里，一个浑厚的女声响起。
　　“谢谢大姐！”唐成果突然有些动容。
　　没有“大姐”，就没有他今天的成功创业……
　　
　　“宣传员”
　　
　　唐成果嘴里的“大姐”，即李家沱工商所党支部书记、所长王书琴。
　　２０１０年，市委、市政府出台了发展微型企业的政策。
　　李家沱地区下岗职工多达上万人，如何帮助他们再就业？多年来，王书琴和同事的对策就是鼓励创业。
　　２０１０年８月，重庆凤梧商贸有限公司。
　　会客室里，王书琴和公司董事长梁凤梧相对而坐。
　　“梁大姐，现在有一个能让下岗姐妹当老板的机会，想请你帮帮忙。”
　　“哦，有这等好事？”
　　“市里出台了发展微型企业的政策，你能不能动员公司里的工人参与创业？”
　　“好，我一定帮忙！”
　　当年，凤梧商贸就有八名员工“下海”开办微企。
　　近年来，依托当地再就业企业和街道社区等“关系网”，王书琴和同事们先后帮助３０００多名当地群众创业。
　　唐成果就是其中之一。２０１０年９月，他开办了戊果建材经营部。
　　
　　“守护者”
　　
　　２０１０年底，戊果建材经营部。
　　看着记账本，唐成果心情舒畅——他的生意蒸蒸日上。
　　正得意间，电话铃响。
　　“小唐，年底了，要记得申请退税。”大姐浑厚的声音响起。
　　唐成果一拍脑门，要不是大姐提醒，他还真忘了！
　　对市场主体，王书琴常常提供这样的帮助。
　　“支持创业，并不是动员完了就大功告成。”王书琴说，出生重要，健康成长同样重要。
　　为此，王书琴帮助创业者渡过了无数难关。
　　２０１２年２月２１日，李家沱工商所。
　　“王书记，千万别罚我的款！”服务台前，残疾个体户张娅直抹泪。
　　张娅申请了营业执照，经营项目是卖香烟，可她却开了一家麻将馆。听说不按执照经营会被罚款，张娅挺害怕。
　　“别哭。”王书琴好言相劝，“我们给你办一个变更经营项目的手续，就没事儿了。”
　　张娅再一次热泪盈眶。
　　在王书琴的关心呵护下，很多个体户和微企日益壮大。
　　
　　“知心人”
　　
　　去年初，为感谢大姐，唐成果想给王书琴送“红包”，却遭到拒绝。“要是我收了你的红包，监督和执法就会有失公正，市场秩序就会变得混乱！”大姐说。
　　从此，唐成果再也不提“感谢”的事。
　　“没有规范合法的市场环境，就没有市场主体的健康成长！”这是王书琴的工作信条。
　　为了营造这样的市场环境，王书琴一边严于律己，一边严格执法。
　　２００３年，马王坪正街，廖善昆的火锅店开张了，可卫生许可证正在办理过程中。结果，王书琴亲自带队上门，要求廖善昆按规定停业，待手续齐全后再营业，同时缴纳罚款。
　　廖善昆不愿意交罚款，便托关系给王书琴送去一条用报纸包好的烟。几天后，烟被退了回来。
　　廖善昆亲自出马。不料，同王书琴两次长谈后，他不仅交了罚款，还对王书琴竖起大拇指。“王书记让我明白了规范经营的道理，还帮我出主意办证照，我服！”
　　在“冷面”执法的同时，王书琴也始终怀着一颗热心。２００２年以来，王书琴先后在所里举行爱心募捐十多次，募集善款上万元，帮助困难个体户十多户。
　　２０１２年２月，重庆首届“人民好公仆”获奖者名单出炉，王书琴榜上有名。而她的团队也连续十年被评为市、区两级先进集体。