论文部分内容阅读
<正>在市场营销管理中,渠道冲突是一种常见的现象。渠道冲突是销售渠道成员之间,为了追求各自的利益和实现特定销售目标,一方认为另一方采取的做法或措施,阻止或妨碍了本企业营销目标的实现,进而引起相互间不满、敌意和报复的情形。渠道组织作为渠道个体的有机整体,其目的是为了发挥组织的整合效益和群体优势,完成分销、服务和信息反馈的各项功能。当渠道冲突发生时,冲突双