【摘 要】
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目的 总结护理礼仪操作在普通胃镜检查术中的配合应用.方法 结合运用护理学会设置的科题,对2011例行胃镜检查患者进行了护理礼仪的操作--操作前主动介绍,详细解释;操作中始终
【机 构】
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浙江省宁海县中医院胃镜室,浙江宁海,315600
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目的 总结护理礼仪操作在普通胃镜检查术中的配合应用.方法 结合运用护理学会设置的科题,对2011例行胃镜检查患者进行了护理礼仪的操作--操作前主动介绍,详细解释;操作中始终握着患者的手或触摸患者的耳廓并不断给予沟通、鼓励、宽慰、指导;操作后及时道谢,耐心说明注意事项.结果 2011例胃镜受检者中心理和生理不良反应明显减轻,痛苦体验如全身肌肉紧张,呼吸不协调,恶心、呕吐,心率加快,出汗等程度明显降低.结论 在首次行普通胃镜检查术中实施护理礼仪操作能减轻患者不良反应,缩短检查时间,患者满意度及复检率大大提高.
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