论文部分内容阅读
在你的认知里，你以为内向，就是宅、羞怯、寡言、敏感？
告诉你一个地球人都知道的秘密，世界首富比尔·盖茨、Facebook创办人马克·佐克伯《哈利·波特》作者J.K.罗琳、村上春树……都是内向的人。内向，从来就不是缺点，内向的人，自有他无可替代的力量，只要善加利用自己的优势，你照样可以超越外向的人，达成人生新高度。“圣雄”甘地曾说过：“你可以用安静的方式，改变世界。”
全球最大的职场社交平台Linkcdin（领英）不久前公布了去年用户简历流行词榜，“领导力、擅长、专注”最受HR追捧，而“有战略眼光、创新精神、有责任心”等流行词也列入前十。职场人越来越渴望给雇主展示一个专业、能承担重任的专业形象。“领导力”这一历久弥新的能力，已成为职场人的首要标配杀手锏。
Amazon的畅销书榜单中，《内向者也能当个好领导》名列前茅。书中写到：“研究显示，世界人口中，外向者绝非占大多数，职场里因为体制等因素，60%的人都属内向。长久以来，内向的特质与需求，没有得到相对的重视，连内向者自己也忽视甚至贬抑了它们。但其实，内向者，自有他无可替代的力量，只要善加利用，就能发挥潜力，坐上职场高位。”
内向，并不是缺点，内向者擅长分析、懂得倾听、独立、专注、稳定……只要发挥天生好潜力，创造力、领导力与影响力正是内向者的优势！事实上，成功的内向者主管多不胜数，从微软创始人比尔·盖茨，到Faccbook创办人马克·佐克伯，他们都曾经或者仍处在领导阶层，到底有何过人之处？现实职场中，那些内向者又是如何一步一步晋升的？
而那些性格外向的人，也非万事大吉，学学内向人的沉敛，也许，你的职涯发展会更顺利。
别把“内向”当缺点！
李开复给内向者的9个建议
著名瑞士心理学家荣格指出：“人可以從不同的事物中汲取能量——外向的人，可以从和他人的相处中得到能量，而内向的人，可以从独自的思考中得到能量。”内外向的性格都有各自的优点，不必刻意去改变什么，内向在某些方面也是有利的，所以，内向的人不应该谋求彻底改变自己，应当庆幸拥有这样的个性，并通过最适合自己的方法，获得能量。这里有些实践性很强的建议：
1、接受并为你拥有的内向性格感到欣慰，从自己的性格中获取能量。
2、给自己设定一些“较外向但又不会带来太大压力”的目标，比如要求自己开会时发言，或一个月主动交一个朋友等。
3、以诚待人。
4、利用你擅长的兴趣、嗜好去认识有共同兴趣的朋友，打开话题。
5、练习和陌生人搭话的能力。
6、参加一些社团，通过社团活动认识别人。
7、要让自己更平易近人，学会微笑很重要。
8、主动向别人释放善意。
9、与人交流时，多听少说。
“安静是有力量的，尤需刻意交际，做自己，你并不会失去什么！”
Hana
射手座，Hana&Shida创始人、序向室内设计合伙人、Hana's flower创始人
我性格偏内向，但我从不认为内向是缺点或劣势。我的第一份工作是室内设计，我发现，很多设计师都偏内向。内向，有时恰是一种优势，说话少，思考的时间自然多，做事时也更专注。我开始创业后，事业合伙人也都是属于内向者，话不多，但理念一致，很擅长把理想化、很纯粹的想法变为现实，再做到被很多人认可，进而建立起自己的品牌。我们从不主动社交，只透过产品说话，过程中很奇妙的是，一群志同道合的朋友也陆续加入了我们。从总体上说，不得不承认，外向的人总是容易被人们看到，不管是在跨国大公司还是创业公司，职场风气似乎偏向于栽培、奖励外向性格的员工。然而，生性内向的人就一定是弱势吗？那可不一定。
我成功创立了好几个品牌，发现一个规律，比起习惯争取他人目光的员工，内向的员工往往才是认真思考问题解答、带领创新、提高生产力与增进利润的人。商业环境中，想成功，就得动作快、有自信、懂得团队合作以及当机立断，非常适合外向者。企业极度倚赖会议与报告，恰好给外向者提供了发光发热的舞台，内向者只能兀自凋零。会议与报告使外向者成长茁壮，因为最能言善道者的意见，就会成为主流意见。
我看过一项最新调查，91%的高层主管表示，“团队合作，是商业成功不可或缺的要素”。外向者乐于加入团队、与人合作，他们受雇与升迁的概率，常常大于内向的同事。就连公司的硬体规划，也越来越有利于外向者。超过70%的员工，都在开放式办公室工作。事实上，办公家具公司Steelcase早已配合潮流改变产品线，扬弃过去强调隐私（I）的私人空间，改采注重共事（Wc）的开放性设计。
内向者与外向者相反，偏好独立作业、远离同事压力，喜欢倾听与深思。他们专注力高，事有所成前，绝不分心。内向者喜欢延宕满足，与其快速得到小奖励，他们更偏好“拿大奖”。相比一粒粒的小糖果，更爱好一口一块的大蛋糕。
洞悉问题并加以解决，是企业创新的关键，能做好这件事的人，往往不是口若悬河的外向者，而是默默不语的内向者。一个外向的人，做一件事前，或许会让大家早早知晓，而内向的人，做一件事，被大家知晓前，会有一个积累的过程，默默地完成大部分工作，最后爆发性的被认知！所以，我很认同一句话：“内向是有力量的，无需害怕，无需刻意交际，做你自己，你并不会失去什么！”
当然，内向者不是比外向者更聪明，只不过他们处理问题的方法不同。独处、专注和有毅力，就像内向者的最佳代表爱因斯坦说的那样：“并非我绝顶聪明，只是我解决问题时，能坚持久一点罢了。”
“享受孤独，那才是最有力的。"
袁春霞
白羊座，牙医、深圳春霞齿科创始人
没有绝对的外向，也没有绝对的内向。我偏内向，虽然我的工作需要经常和人沟通，时时安抚他们，但工作之外，我喜欢一个人静静待着。 我从小就不爱说话，初三转学到离家很远的寄宿中学，因为内向，总被调皮的同学欺负。有一次大扫除，被人拿着扫把直接拍我头上，我一个人躲在宿舍里哭了一夜，都不想上学了。
硕士毕业后，我去大医院实习。有一天上晚班，来了一位颌面外伤患者，当时只有我一个人值班，那位患者满脸鲜血，直接扑通跪在我面前说：“医生赶紧救救我，我明天结婚，今天告别单身，和兄弟喝多了，脸缝好了，明天还要去办婚礼呢。”花了几个小时，给他里里外外缝了一百多针。一个月后，那位患者恢复得很好，送了一面锦旗到科室表达感谢，他说，因为醉酒忘了是哪位医生帮他处理的伤口，我也不好意思承认，因而错过了一个很好的留院机会。
也许，因为一直不争不抢，老天额外补给我一份大礼。毕业后，我去了一所大型公立医院工作，第一年就获得了“优秀工作者”的称号，之后，被公派去德国法兰克福大學当访问学者，再之后，创办了自己的诊所。一路走来，有很多艰辛和付出，都阻挡不了我对这个职业的热爱。
很多人问过我这个问题，你性格内向，怎么管理团队啊？我有6个方法——
1.学会慎重。承担风险，就像一个“成人仪式”，性格内向者会更慎重。
2.在倾听中学习，通过用心倾听，懂得什么场合该说什么，不该说什么。
3.利用含蓄、沉着、冷静的特质，树立起专业形象。
4.为人谦逊，以开放的心态，倾听不同的观点。
5.不怕独自工作。即便通过合伙或合资的方式创立了公司，也一定会遇到独自工作的时候，学会独立，安于独立，非常重要。
6.不怕承认错误、承担责任。以身作则比说教更有说服力。
有人担心，性格内向如何搭建起人脉网络？千万别有这样的担忧，当你变得优秀时，自然会吸引到优秀的人与你为伍，所以说，“提升自己”才是王道。
有时候，内敛的力量，会胜过好口才，因此，内向者没什么可自卑的，也没有理由一定让自己变“外向”。我很喜欢一句话，“你不够优秀，是因为你还不够孤独！”学会和自己独处，开发自己内在的力量，你自然会收获更多美好。
“聆听的力量，内向者也能成为好领导。"
李兵
双鱼座，成都德思蒙酒店设计公司董事长、设计总监
我是一名设计师，也是公司的管理者。1993年创建公司前，我就明确了这点。我喜静，从小学习绘画，擅长利用图画抒发情绪，表达深层欲望。但作为公司管理者，每天与客户、员工沟通和协调，说实话，挺耗神的。所以，工作结束后，我会“不插电”，选择独处，恢复精力。
外向的性格，一直被社会鼓励。小时候，大人都喜欢活泼外向、嘴甜的孩子，觉得那些孩子比较聪明。学校选班干部，基本不考虑内向话少的学生。从小就吃过“亏”，所以我很早就明白，与其讨别人喜欢，还不如用成绩说话。
惯常的公司管理，都是划分上下级，下属汇报工作时，外向的管理者常常因为自身从业经验丰富，也爱发表看法、见解，很容易流露出领导者的权威。那种高高在上的感觉，会给下属造成压力，导致管理者听不到下属真实的“声音”，这不利于团队建设，也不利于激发员工的主动性。设计师这个职业，十分仰仗创意，如果员工只是完成老板交办的机械性工作，或者一直觉得创意被压制，久而久之，就很难有创新。
这时，内向的管理者，反而能更好地发挥自己的优势。我不爱说话，因为我想把话语权交还给员工，引导他们多说，我听着就好！最后，点出一两个关键点，事实证明效果不错。
设计，最终通过作品说话。只要对方认可你的设计，你拿得出让人眼前一亮的作品，那么与客户就有话可聊，而且聊的都是你擅长的领域，你侃侃而谈，能营造出一种你很健谈的“假象”。我的朋友涵盖面很广，不论做哪行，都有一个共通性：他们尊重我的专业，并且热爱美的东西。当然，并不是说我的人脉都是靠“聊”出来的，而是人类都有共性，实在不知道说什么时，就说说自己以前的经历，很容易打开话匣子。
内向，只是一种外在的表象，低调的、寡言的，都只是身体上的收敛，但脑子是自由、开放、热情的。我是双鱼座，想法常常天马行空，我乐于观察人和空间，思考人在不同空间中的生存之道，因而时常会有新的设计概念迸发出来。
另外，性格内向的人，也可以成为演说时的优点，我没有开玩笑！内向的人只是“嘴笨”，可不是“脑残”，台下的观众如果知道你内向，就不会期待你巧舌如簧、口若悬河。你放松的发挥，往往更能打动对方。
内向，是个中性词，是低调的、内敛的、不张扬的。不张扬的人，给人感觉真诚、专业，容易与人建立起信任感。他们是很好的聆听者。客户需要懂得聆听需求的设计师，员工需要懂得聆听诉求的好上司。他们适合从事创意工作，注重细节，关注事物本质。但因表达能力欠佳，“茶壶里煮饺子”有想法说不出来，所以，多与外向的人合作，发挥各自优势，就能共赢。
职场心理专家有话说
“职场中，‘有特点’往往比‘最正确’更吸引人。”
刘芊驿水瓶座，心理咨询师、职业培训师
我曾为一家企业做过员工的职业生涯设计，与他们合作的四年中，我发现，有一半的销售人员是从技术部门转岗过来的，这些员工的业绩令老板非常满意。是不是很有趣？从这个角度看，职场中的内向和外向，是可以转换的。
被认为是内向的人，往往是因为他们与周围人的交流不多，但“输出”不多的他们，“输入”往往非常丰富。内向的人，倾向于在内心世界寻找更多的“可能性”，经常会在大家都无计可施时，给出一个“语不惊人死不休”的建议！
在资源不够丰富的环境中，不善于表达，不能主动地为自己创造和争取机会展示才能，确实常常被忽略。但现在，人才已成为了企业战略上最重视的核心资源，职场展示才能的方式也更多样。互联网时代的到来，颠覆了传统交流与沟通的局限，内向的人拥有了多的展示工具和平台。 对内向老板的建议一既然已成了老板，他们一定找到了适合自己并行之有效的管理方法，也一定拥有很多“外向”的团队成员完成协作。很多时候，内向的老板能“安静”地储备自己所需要的各种资源。他们有非常清晰的内在“标准”，由于好内省、重分析，标准可能高于平均标准，经常会表现出“过度追求完美”，这样的特质并非缺点，往往是他们成功的要素。不过，这种特质在情感和亲密关系中，也可能会给自己和他人带来压力，一定要注意！
内向的人通常感受力非常强，对外界信息十分敏感，公众演讲时，往往会在意听众的感受和评价，这是内向的人在表达时需要克服的心理。外向的人善于表达，是因为他们不担心“犯错”，他们乐于和他人讨论。内向的人在表达前，除了充分的准备内容，还需要找到适合自己的演讲风格，把自己最自信、最精彩的部分充分展现出来，“有特点”往往比“最正确”更吸引人。比如说，很多内向的人不擅长饱含激情的演讲，但他们能用娓娓道来的故事，瞬间打动所有人。这就是秘诀！
职场中“小胜”拼智慧，“大胜”靠人格，我们的专业知识、经验当然可以在职场中为我们带来很多机会，但我们还发现，几乎所有在职场中走的最远的成功者，都拥有独特的人格魅力。内向的人通常稳重安静、善于克制忍让、生活有规律、不容易分心，这些恰好都是成就有魅力人格所必备的特质。
同场加映
职场观察员有话说
“内心戏别太长，‘傻大胆’有时更容易成功。”
李筱懿
狮子座，作家、媒体人
内向和外向，都不是绝对的。这里特别说下“外向孤独”这个现象。不少人在日常生活中，很善于交际，有很好的人缘，貌似“外向”，其实他们特别“孤独”，没有信赖的朋友可以倾诉，没人陪伴就会感觉失落、不安和空虚。甚至，他们“外向”的表面吓退了别人——谁会相信一个谈笑风生的人没朋友？所以，他们失去了很多交到真心朋友的机会，这种人的内心情感很丰富，甚至多愁善感，但他们不喜欢表现出来，不喜欢找人诉说，周围人误以为他们内心很强大，这就是他们“孤独”的原因。所以，外向人里隐藏着很多“内向”潜质的人。
我见过很多内向的职场人，最大的问题是“内心戏太长”，尤其女性，瞻前顾后，一个问题在心里过五六遍，排练出无数个被别人拒绝的假场景和假理由，结果，越想越怕，越想越不敢于表达自己真实的意见和看法，错失了很多机会。很多内向者不是思路有问题，而是根本不善于让别人了解自己的想法。其实，很多外向者的成功，恰恰是身上那股“傻大胆”的冲劲，她们说了就说了，做了就做了，没那么多千回百转，直截了当，更容易办成事。
内向的性格，在职场上是吃亏还是占便宜？很大程度上与从事的行业有关系。在销售、行政、公关、演艺、媒体等需要更多接触外界的职业，外向的人，做好的几率相对比较大。但是，在科研、写作、工程、厨师、艺术等等技术含量很高的领域，内向的人更聚焦和专心，假如做技术类的工作，钻研能力很强，提升会很快。
内向的BOSS们，在稳定团队情绪、做出重大戰略决策以及吸引“死忠粉”方面，有先天优势，他们不必像外向的人那样看上去挥斥方道、侃侃而谈，那是演说家，不是BOSS，有句话说得好，“贵人语迟”，因为他们更深思熟虑，更举足轻重，才更有威信。
很多内向的人不善于搭建“人脉网”？其实，在这方面他们也有先天优势，不会浪费大量时间去做无效社交，愿意交往的人都是谈得来的人，能相处的人都是真挚的朋友，但需要提醒的是，不要过度跟从自己的喜好交朋友，那样会让朋友圈都是同类型的人，接纳与自己性格、观点不同但人品好的朋友，更有利于内向的人丰富人脉关系，扩展自己的事业和视野。
最后，讲个小故事：1943年2月，宋美龄在美国国会的一次演讲中说起一件事。她说：“罗斯福总统有一个放发言稿的玻璃箱，里面装着发言的第一稿、第二稿、甚至第五、第六份草稿。”宋美龄和罗斯福开过玩笑：“您这样公认的一流演说家，还必须写这么多份草稿吗？”罗斯福回答说：“其实有时候我得写到第12份，心里才有底。”
罗斯福并不是一个外向的人，口才建立在反复训练和提前准备的基础上。所以，千万别相信张口即来、滔滔不绝的即兴发挥，他们只是准备得比我们更充分，训练得比我们更多次而已。
“比起思考什么，更重要的是，你如何思考。"
张丽，射手座，职业心理培训师
对职场人进行调研时，我们会用当事人“自我报告”和“标准化测验”两种方式，发现两个有意思的现象：
1、极度/极端内向和极度/极端外向的人，只占调研人群总数的6%-7%；调研人群中的83%，是既有内向特质也有外向特质的，这两种特质的差异并不大，也就是说，一个人的内外向特点，是会随着他职业的变化、岗位的要求、环境的需要，慢慢发生改变的。
2、调研结果出来后，会有人惊讶，“我A以为自己外向，原来内向”。这也说明，内、外向是性格多种维度中的其中一种划分维度，不能单纯以一个人外在的表现行为来判断，还必须从多个角度去评估，例如：做决定时，是更倾向自己需要足够的时间和空间来安静地考虑，还是依赖不断地向他人询问以确定答案。
在职场中，用心观察就会发现，内向者的说话方式和外向者很不同。一个十足的外向者一所谓“十足”，指的是典型的外向者，在表达上更喜欢说一些复杂难懂、模棱两可……类似“或多或少”、“有可能”、“基本上”这样一些词语，不把话说死；一个十足的内向者，喜欢用确定、具体、简洁的语言。你更喜欢跟哪种人打交道？
作为一名经常与不同企业类型打交道的专业心理学工作者，我从不单纯地认为，某类性格的人更容易被赏识、或容易被埋没。什么样性格特点的人能在职场上获得晋升、拥有成就感，要取决于企业文化、领导风格、工作设定、岗位要求、团队匹配等多种因素。首先，需要每位职场人对自己有认识，以知道自己的特点为首要，才能知道如何回应环境对你的要求，进行相应的行为调整。 无论是性格内向，还是性格外向的人，首要面临的挑战是——是否有足够的思考力，这意味着三点：
1、比起使用你自己，更重要的是，你如何读懂自己这份说明书；
2、比起正在做什么，更重要的是，你如何理解自己为什么这么做；
3、比起你在思考什么，更重要的是，你是如何思考的。
说到底，我们是什么性格并不重要，重要的是，我们愿意为了生命中哪些重要的事情去改变。这个问题，才是生命的重中之重！想清楚了，你一定会自己成就自己！
同场加映
性格内向≠缺点！
4位名人告诉你“内向”，也可以“很成功”
这个世界，似乎更偏爱性格外向的人，那些天生内向的人，存在感特别低、不讨喜。别担心，内向自有内向的好处！很多名人中，有不少人的性格十分内向！正是他们，默默地改变了这个世界。
亚伯特·爱因斯坦
世界上最出名、最受人推崇的天才物理学家爱因斯坦说过一句话：“宁静生活的单调无聊，恰恰是激发我想象力的最佳功臣。”这句话曾被无数次引用，成为励志金句。
比尔·盖兹
当这位微软创办人、世界级富豪、慈善家被问及如何在这个偏向性格外向者的世界中间出一片天时，他的回答是：“其实，性格内向的人大可以不必自怨自艾。如果够聪明，你就会发现，内向的性格有很大的好处，比方说，可以静下心来花几天的时间研究一个问题，可以好好地看本书，这些都是外向的人做不来的。
但是，这不表示你不需要别人的帮助。比方说，当你有一个很好的想法，想要以此建立公司时，你的团队必须要有外向的人。我有史蒂芬·巴尔默这样很好的助手。你需要均衡你的团队，当内向的人和外向的人搭配在一起，才能成功，没有哪一方比哪一方强这个道理。”
马克·佐克伯
这位著名社交网站Facebook的创办人、首席执行长居然是性格内向的人，你能相信吗？2010年，脸书首席运营长SherylSandberg在接受New York Times的采访时透露：“很多人觉得马克·佐克伯缺乏亲和力，其实，是因为他生性害羞。他是一个非常温暖的人！他打从心底在乎每一个在脸书工作的员工。”
J·K·羅琳
这位《哈利·波特》的作者，也是出了名的内向者。某次从曼彻斯特到伦敦的旅途中，她萌发了创作《哈利·波特》的想法：“我从6岁就开始写作，从未放弃。那天脑海萌生这个角色的时候，我的心情异常激动，想要赶快把它记录下来，可是因为太害羞了，竟连向其他乘客借支笔的勇气都没有。”
告诉你一个地球人都知道的秘密，世界首富比尔·盖茨、Facebook创办人马克·佐克伯《哈利·波特》作者J.K.罗琳、村上春树……都是内向的人。内向，从来就不是缺点，内向的人，自有他无可替代的力量，只要善加利用自己的优势，你照样可以超越外向的人，达成人生新高度。“圣雄”甘地曾说过：“你可以用安静的方式，改变世界。”
全球最大的职场社交平台Linkcdin（领英）不久前公布了去年用户简历流行词榜，“领导力、擅长、专注”最受HR追捧，而“有战略眼光、创新精神、有责任心”等流行词也列入前十。职场人越来越渴望给雇主展示一个专业、能承担重任的专业形象。“领导力”这一历久弥新的能力，已成为职场人的首要标配杀手锏。
Amazon的畅销书榜单中，《内向者也能当个好领导》名列前茅。书中写到：“研究显示，世界人口中，外向者绝非占大多数，职场里因为体制等因素，60%的人都属内向。长久以来，内向的特质与需求，没有得到相对的重视，连内向者自己也忽视甚至贬抑了它们。但其实，内向者，自有他无可替代的力量，只要善加利用，就能发挥潜力，坐上职场高位。”
内向，并不是缺点，内向者擅长分析、懂得倾听、独立、专注、稳定……只要发挥天生好潜力，创造力、领导力与影响力正是内向者的优势！事实上，成功的内向者主管多不胜数，从微软创始人比尔·盖茨，到Faccbook创办人马克·佐克伯，他们都曾经或者仍处在领导阶层，到底有何过人之处？现实职场中，那些内向者又是如何一步一步晋升的？
而那些性格外向的人，也非万事大吉，学学内向人的沉敛，也许，你的职涯发展会更顺利。
别把“内向”当缺点！
李开复给内向者的9个建议
著名瑞士心理学家荣格指出：“人可以從不同的事物中汲取能量——外向的人，可以从和他人的相处中得到能量，而内向的人，可以从独自的思考中得到能量。”内外向的性格都有各自的优点，不必刻意去改变什么，内向在某些方面也是有利的，所以，内向的人不应该谋求彻底改变自己，应当庆幸拥有这样的个性，并通过最适合自己的方法，获得能量。这里有些实践性很强的建议：
1、接受并为你拥有的内向性格感到欣慰，从自己的性格中获取能量。
2、给自己设定一些“较外向但又不会带来太大压力”的目标，比如要求自己开会时发言，或一个月主动交一个朋友等。
3、以诚待人。
4、利用你擅长的兴趣、嗜好去认识有共同兴趣的朋友，打开话题。
5、练习和陌生人搭话的能力。
6、参加一些社团，通过社团活动认识别人。
7、要让自己更平易近人，学会微笑很重要。
8、主动向别人释放善意。
9、与人交流时，多听少说。
“安静是有力量的，尤需刻意交际，做自己，你并不会失去什么！”
Hana
射手座，Hana&Shida创始人、序向室内设计合伙人、Hana's flower创始人
我性格偏内向，但我从不认为内向是缺点或劣势。我的第一份工作是室内设计，我发现，很多设计师都偏内向。内向，有时恰是一种优势，说话少，思考的时间自然多，做事时也更专注。我开始创业后，事业合伙人也都是属于内向者，话不多，但理念一致，很擅长把理想化、很纯粹的想法变为现实，再做到被很多人认可，进而建立起自己的品牌。我们从不主动社交，只透过产品说话，过程中很奇妙的是，一群志同道合的朋友也陆续加入了我们。从总体上说，不得不承认，外向的人总是容易被人们看到，不管是在跨国大公司还是创业公司，职场风气似乎偏向于栽培、奖励外向性格的员工。然而，生性内向的人就一定是弱势吗？那可不一定。
我成功创立了好几个品牌，发现一个规律，比起习惯争取他人目光的员工，内向的员工往往才是认真思考问题解答、带领创新、提高生产力与增进利润的人。商业环境中，想成功，就得动作快、有自信、懂得团队合作以及当机立断，非常适合外向者。企业极度倚赖会议与报告，恰好给外向者提供了发光发热的舞台，内向者只能兀自凋零。会议与报告使外向者成长茁壮，因为最能言善道者的意见，就会成为主流意见。
我看过一项最新调查，91%的高层主管表示，“团队合作，是商业成功不可或缺的要素”。外向者乐于加入团队、与人合作，他们受雇与升迁的概率，常常大于内向的同事。就连公司的硬体规划，也越来越有利于外向者。超过70%的员工，都在开放式办公室工作。事实上，办公家具公司Steelcase早已配合潮流改变产品线，扬弃过去强调隐私（I）的私人空间，改采注重共事（Wc）的开放性设计。
内向者与外向者相反，偏好独立作业、远离同事压力，喜欢倾听与深思。他们专注力高，事有所成前，绝不分心。内向者喜欢延宕满足，与其快速得到小奖励，他们更偏好“拿大奖”。相比一粒粒的小糖果，更爱好一口一块的大蛋糕。
洞悉问题并加以解决，是企业创新的关键，能做好这件事的人，往往不是口若悬河的外向者，而是默默不语的内向者。一个外向的人，做一件事前，或许会让大家早早知晓，而内向的人，做一件事，被大家知晓前，会有一个积累的过程，默默地完成大部分工作，最后爆发性的被认知！所以，我很认同一句话：“内向是有力量的，无需害怕，无需刻意交际，做你自己，你并不会失去什么！”
当然，内向者不是比外向者更聪明，只不过他们处理问题的方法不同。独处、专注和有毅力，就像内向者的最佳代表爱因斯坦说的那样：“并非我绝顶聪明，只是我解决问题时，能坚持久一点罢了。”
“享受孤独，那才是最有力的。"
袁春霞
白羊座，牙医、深圳春霞齿科创始人
没有绝对的外向，也没有绝对的内向。我偏内向，虽然我的工作需要经常和人沟通，时时安抚他们，但工作之外，我喜欢一个人静静待着。 我从小就不爱说话，初三转学到离家很远的寄宿中学，因为内向，总被调皮的同学欺负。有一次大扫除，被人拿着扫把直接拍我头上，我一个人躲在宿舍里哭了一夜，都不想上学了。
硕士毕业后，我去大医院实习。有一天上晚班，来了一位颌面外伤患者，当时只有我一个人值班，那位患者满脸鲜血，直接扑通跪在我面前说：“医生赶紧救救我，我明天结婚，今天告别单身，和兄弟喝多了，脸缝好了，明天还要去办婚礼呢。”花了几个小时，给他里里外外缝了一百多针。一个月后，那位患者恢复得很好，送了一面锦旗到科室表达感谢，他说，因为醉酒忘了是哪位医生帮他处理的伤口，我也不好意思承认，因而错过了一个很好的留院机会。
也许，因为一直不争不抢，老天额外补给我一份大礼。毕业后，我去了一所大型公立医院工作，第一年就获得了“优秀工作者”的称号，之后，被公派去德国法兰克福大學当访问学者，再之后，创办了自己的诊所。一路走来，有很多艰辛和付出，都阻挡不了我对这个职业的热爱。
很多人问过我这个问题，你性格内向，怎么管理团队啊？我有6个方法——
1.学会慎重。承担风险，就像一个“成人仪式”，性格内向者会更慎重。
2.在倾听中学习，通过用心倾听，懂得什么场合该说什么，不该说什么。
3.利用含蓄、沉着、冷静的特质，树立起专业形象。
4.为人谦逊，以开放的心态，倾听不同的观点。
5.不怕独自工作。即便通过合伙或合资的方式创立了公司，也一定会遇到独自工作的时候，学会独立，安于独立，非常重要。
6.不怕承认错误、承担责任。以身作则比说教更有说服力。
有人担心，性格内向如何搭建起人脉网络？千万别有这样的担忧，当你变得优秀时，自然会吸引到优秀的人与你为伍，所以说，“提升自己”才是王道。
有时候，内敛的力量，会胜过好口才，因此，内向者没什么可自卑的，也没有理由一定让自己变“外向”。我很喜欢一句话，“你不够优秀，是因为你还不够孤独！”学会和自己独处，开发自己内在的力量，你自然会收获更多美好。
“聆听的力量，内向者也能成为好领导。"
李兵
双鱼座，成都德思蒙酒店设计公司董事长、设计总监
我是一名设计师，也是公司的管理者。1993年创建公司前，我就明确了这点。我喜静，从小学习绘画，擅长利用图画抒发情绪，表达深层欲望。但作为公司管理者，每天与客户、员工沟通和协调，说实话，挺耗神的。所以，工作结束后，我会“不插电”，选择独处，恢复精力。
外向的性格，一直被社会鼓励。小时候，大人都喜欢活泼外向、嘴甜的孩子，觉得那些孩子比较聪明。学校选班干部，基本不考虑内向话少的学生。从小就吃过“亏”，所以我很早就明白，与其讨别人喜欢，还不如用成绩说话。
惯常的公司管理，都是划分上下级，下属汇报工作时，外向的管理者常常因为自身从业经验丰富，也爱发表看法、见解，很容易流露出领导者的权威。那种高高在上的感觉，会给下属造成压力，导致管理者听不到下属真实的“声音”，这不利于团队建设，也不利于激发员工的主动性。设计师这个职业，十分仰仗创意，如果员工只是完成老板交办的机械性工作，或者一直觉得创意被压制，久而久之，就很难有创新。
这时，内向的管理者，反而能更好地发挥自己的优势。我不爱说话，因为我想把话语权交还给员工，引导他们多说，我听着就好！最后，点出一两个关键点，事实证明效果不错。
设计，最终通过作品说话。只要对方认可你的设计，你拿得出让人眼前一亮的作品，那么与客户就有话可聊，而且聊的都是你擅长的领域，你侃侃而谈，能营造出一种你很健谈的“假象”。我的朋友涵盖面很广，不论做哪行，都有一个共通性：他们尊重我的专业，并且热爱美的东西。当然，并不是说我的人脉都是靠“聊”出来的，而是人类都有共性，实在不知道说什么时，就说说自己以前的经历，很容易打开话匣子。
内向，只是一种外在的表象，低调的、寡言的，都只是身体上的收敛，但脑子是自由、开放、热情的。我是双鱼座，想法常常天马行空，我乐于观察人和空间，思考人在不同空间中的生存之道，因而时常会有新的设计概念迸发出来。
另外，性格内向的人，也可以成为演说时的优点，我没有开玩笑！内向的人只是“嘴笨”，可不是“脑残”，台下的观众如果知道你内向，就不会期待你巧舌如簧、口若悬河。你放松的发挥，往往更能打动对方。
内向，是个中性词，是低调的、内敛的、不张扬的。不张扬的人，给人感觉真诚、专业，容易与人建立起信任感。他们是很好的聆听者。客户需要懂得聆听需求的设计师，员工需要懂得聆听诉求的好上司。他们适合从事创意工作，注重细节，关注事物本质。但因表达能力欠佳，“茶壶里煮饺子”有想法说不出来，所以，多与外向的人合作，发挥各自优势，就能共赢。
职场心理专家有话说
“职场中，‘有特点’往往比‘最正确’更吸引人。”
刘芊驿水瓶座，心理咨询师、职业培训师
我曾为一家企业做过员工的职业生涯设计，与他们合作的四年中，我发现，有一半的销售人员是从技术部门转岗过来的，这些员工的业绩令老板非常满意。是不是很有趣？从这个角度看，职场中的内向和外向，是可以转换的。
被认为是内向的人，往往是因为他们与周围人的交流不多，但“输出”不多的他们，“输入”往往非常丰富。内向的人，倾向于在内心世界寻找更多的“可能性”，经常会在大家都无计可施时，给出一个“语不惊人死不休”的建议！
在资源不够丰富的环境中，不善于表达，不能主动地为自己创造和争取机会展示才能，确实常常被忽略。但现在，人才已成为了企业战略上最重视的核心资源，职场展示才能的方式也更多样。互联网时代的到来，颠覆了传统交流与沟通的局限，内向的人拥有了多的展示工具和平台。 对内向老板的建议一既然已成了老板，他们一定找到了适合自己并行之有效的管理方法，也一定拥有很多“外向”的团队成员完成协作。很多时候，内向的老板能“安静”地储备自己所需要的各种资源。他们有非常清晰的内在“标准”，由于好内省、重分析，标准可能高于平均标准，经常会表现出“过度追求完美”，这样的特质并非缺点，往往是他们成功的要素。不过，这种特质在情感和亲密关系中，也可能会给自己和他人带来压力，一定要注意！
内向的人通常感受力非常强，对外界信息十分敏感，公众演讲时，往往会在意听众的感受和评价，这是内向的人在表达时需要克服的心理。外向的人善于表达，是因为他们不担心“犯错”，他们乐于和他人讨论。内向的人在表达前，除了充分的准备内容，还需要找到适合自己的演讲风格，把自己最自信、最精彩的部分充分展现出来，“有特点”往往比“最正确”更吸引人。比如说，很多内向的人不擅长饱含激情的演讲，但他们能用娓娓道来的故事，瞬间打动所有人。这就是秘诀！
职场中“小胜”拼智慧，“大胜”靠人格，我们的专业知识、经验当然可以在职场中为我们带来很多机会，但我们还发现，几乎所有在职场中走的最远的成功者，都拥有独特的人格魅力。内向的人通常稳重安静、善于克制忍让、生活有规律、不容易分心，这些恰好都是成就有魅力人格所必备的特质。
同场加映
职场观察员有话说
“内心戏别太长，‘傻大胆’有时更容易成功。”
李筱懿
狮子座，作家、媒体人
内向和外向，都不是绝对的。这里特别说下“外向孤独”这个现象。不少人在日常生活中，很善于交际，有很好的人缘，貌似“外向”，其实他们特别“孤独”，没有信赖的朋友可以倾诉，没人陪伴就会感觉失落、不安和空虚。甚至，他们“外向”的表面吓退了别人——谁会相信一个谈笑风生的人没朋友？所以，他们失去了很多交到真心朋友的机会，这种人的内心情感很丰富，甚至多愁善感，但他们不喜欢表现出来，不喜欢找人诉说，周围人误以为他们内心很强大，这就是他们“孤独”的原因。所以，外向人里隐藏着很多“内向”潜质的人。
我见过很多内向的职场人，最大的问题是“内心戏太长”，尤其女性，瞻前顾后，一个问题在心里过五六遍，排练出无数个被别人拒绝的假场景和假理由，结果，越想越怕，越想越不敢于表达自己真实的意见和看法，错失了很多机会。很多内向者不是思路有问题，而是根本不善于让别人了解自己的想法。其实，很多外向者的成功，恰恰是身上那股“傻大胆”的冲劲，她们说了就说了，做了就做了，没那么多千回百转，直截了当，更容易办成事。
内向的性格，在职场上是吃亏还是占便宜？很大程度上与从事的行业有关系。在销售、行政、公关、演艺、媒体等需要更多接触外界的职业，外向的人，做好的几率相对比较大。但是，在科研、写作、工程、厨师、艺术等等技术含量很高的领域，内向的人更聚焦和专心，假如做技术类的工作，钻研能力很强，提升会很快。
内向的BOSS们，在稳定团队情绪、做出重大戰略决策以及吸引“死忠粉”方面，有先天优势，他们不必像外向的人那样看上去挥斥方道、侃侃而谈，那是演说家，不是BOSS，有句话说得好，“贵人语迟”，因为他们更深思熟虑，更举足轻重，才更有威信。
很多内向的人不善于搭建“人脉网”？其实，在这方面他们也有先天优势，不会浪费大量时间去做无效社交，愿意交往的人都是谈得来的人，能相处的人都是真挚的朋友，但需要提醒的是，不要过度跟从自己的喜好交朋友，那样会让朋友圈都是同类型的人，接纳与自己性格、观点不同但人品好的朋友，更有利于内向的人丰富人脉关系，扩展自己的事业和视野。
最后，讲个小故事：1943年2月，宋美龄在美国国会的一次演讲中说起一件事。她说：“罗斯福总统有一个放发言稿的玻璃箱，里面装着发言的第一稿、第二稿、甚至第五、第六份草稿。”宋美龄和罗斯福开过玩笑：“您这样公认的一流演说家，还必须写这么多份草稿吗？”罗斯福回答说：“其实有时候我得写到第12份，心里才有底。”
罗斯福并不是一个外向的人，口才建立在反复训练和提前准备的基础上。所以，千万别相信张口即来、滔滔不绝的即兴发挥，他们只是准备得比我们更充分，训练得比我们更多次而已。
“比起思考什么，更重要的是，你如何思考。"
张丽，射手座，职业心理培训师
对职场人进行调研时，我们会用当事人“自我报告”和“标准化测验”两种方式，发现两个有意思的现象：
1、极度/极端内向和极度/极端外向的人，只占调研人群总数的6%-7%；调研人群中的83%，是既有内向特质也有外向特质的，这两种特质的差异并不大，也就是说，一个人的内外向特点，是会随着他职业的变化、岗位的要求、环境的需要，慢慢发生改变的。
2、调研结果出来后，会有人惊讶，“我A以为自己外向，原来内向”。这也说明，内、外向是性格多种维度中的其中一种划分维度，不能单纯以一个人外在的表现行为来判断，还必须从多个角度去评估，例如：做决定时，是更倾向自己需要足够的时间和空间来安静地考虑，还是依赖不断地向他人询问以确定答案。
在职场中，用心观察就会发现，内向者的说话方式和外向者很不同。一个十足的外向者一所谓“十足”，指的是典型的外向者，在表达上更喜欢说一些复杂难懂、模棱两可……类似“或多或少”、“有可能”、“基本上”这样一些词语，不把话说死；一个十足的内向者，喜欢用确定、具体、简洁的语言。你更喜欢跟哪种人打交道？
作为一名经常与不同企业类型打交道的专业心理学工作者，我从不单纯地认为，某类性格的人更容易被赏识、或容易被埋没。什么样性格特点的人能在职场上获得晋升、拥有成就感，要取决于企业文化、领导风格、工作设定、岗位要求、团队匹配等多种因素。首先，需要每位职场人对自己有认识，以知道自己的特点为首要，才能知道如何回应环境对你的要求，进行相应的行为调整。 无论是性格内向，还是性格外向的人，首要面临的挑战是——是否有足够的思考力，这意味着三点：
1、比起使用你自己，更重要的是，你如何读懂自己这份说明书；
2、比起正在做什么，更重要的是，你如何理解自己为什么这么做；
3、比起你在思考什么，更重要的是，你是如何思考的。
说到底，我们是什么性格并不重要，重要的是，我们愿意为了生命中哪些重要的事情去改变。这个问题，才是生命的重中之重！想清楚了，你一定会自己成就自己！
同场加映
性格内向≠缺点！
4位名人告诉你“内向”，也可以“很成功”
这个世界，似乎更偏爱性格外向的人，那些天生内向的人，存在感特别低、不讨喜。别担心，内向自有内向的好处！很多名人中，有不少人的性格十分内向！正是他们，默默地改变了这个世界。
亚伯特·爱因斯坦
世界上最出名、最受人推崇的天才物理学家爱因斯坦说过一句话：“宁静生活的单调无聊，恰恰是激发我想象力的最佳功臣。”这句话曾被无数次引用，成为励志金句。
比尔·盖兹
当这位微软创办人、世界级富豪、慈善家被问及如何在这个偏向性格外向者的世界中间出一片天时，他的回答是：“其实，性格内向的人大可以不必自怨自艾。如果够聪明，你就会发现，内向的性格有很大的好处，比方说，可以静下心来花几天的时间研究一个问题，可以好好地看本书，这些都是外向的人做不来的。
但是，这不表示你不需要别人的帮助。比方说，当你有一个很好的想法，想要以此建立公司时，你的团队必须要有外向的人。我有史蒂芬·巴尔默这样很好的助手。你需要均衡你的团队，当内向的人和外向的人搭配在一起，才能成功，没有哪一方比哪一方强这个道理。”
马克·佐克伯
这位著名社交网站Facebook的创办人、首席执行长居然是性格内向的人，你能相信吗？2010年，脸书首席运营长SherylSandberg在接受New York Times的采访时透露：“很多人觉得马克·佐克伯缺乏亲和力，其实，是因为他生性害羞。他是一个非常温暖的人！他打从心底在乎每一个在脸书工作的员工。”
J·K·羅琳
这位《哈利·波特》的作者，也是出了名的内向者。某次从曼彻斯特到伦敦的旅途中，她萌发了创作《哈利·波特》的想法：“我从6岁就开始写作，从未放弃。那天脑海萌生这个角色的时候，我的心情异常激动，想要赶快把它记录下来，可是因为太害羞了，竟连向其他乘客借支笔的勇气都没有。”