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【摘 要】项目质量管理是一项系统工程，是提高工程质量的根本，严格执行ISO质量管理体系，不断创出精品，服务社会造福于民，企业凭质量求生存、促发展。
【关键词】项目质量管理；提高工程质量；求生存、促发展
在日益激烈的建筑市场竞争中，越来越多的企业视质量为生命，把名优工程当作市场竞争的法宝，将诚信得到业主满意当作企业的质量方针。确切的说，现在建筑市场的竞争已转化为工程质量及售后服务的竞争，而工程质量的好坏取决于项目管理的成败，因此，抓好项目质量管理是提高工程质量的根本。下面结合自己的工作实践，浅析对项目质量管理的认识。
1.抓项目质量管理首先要选好项目经理和项目班子
项目经理是项目质量的第一责任人和项目质量形成的总指挥，应该懂技术、善管理、有经验、质量意识强。项目班子包括项目经理和技术管理人员，是执行质量计划、实行过程控制的实际工作者。一项工程只有选好了项目经理，配好了项目班子，方可能生产出高质量的产品。近几年来，我们注重选任项目经理并选择有丰富实践经验、责任心强的技术人员负责质量管理工作，在创市优、省优中收到良好成效，经验证明，只有一流的队伍和一流的管理，才能创造出一流的精品工程。
2.抓项目质量必须实行目标管理和过程控制
在市场经济的大潮中，一个施工企业，为了树立良好的信誉和形象，在市场上争得一席之地，就必须打出工程精品的“牌”，如果业主要求质量是市优，施工企业拟定目标就创省优、部优工程，在这种情况下，项目部就要拟定一个明确的质量目标，并按照这个质量目标进行全面质量设计。首先，按照“分项保分部，分部保单位”的原则，把质量总目标进行层层分解，判定出每一个分部、分项工程的质量目标，然后，针对每个分项工程的技术、工艺要求和现场实际情况，结合技术和作业人员的实际水平和操作经验，确定质量管理和监控重点，制定出详细的书面交底和质量保证措施，对主要技术负责人、工长、质量管理人员和实际操作人员进行交底，做到人人目标明确，职责清楚。在实际施工管理过程中，要坚持“样板引路”，样品达到目标后，组织全体施工班组和人员进行现场观摩并加之推广实施。以上过程即是：确定目标、明确责任、分解落实、详细交底、针对难点、组织攻关，样板引路、跟踪控制，严格把关、总结经验。
3.抓项目质量管理必须将质量保证体系覆盖于施工的全过程
公司不仅通过了ISO质量管理体系的认证，而且按照ISO标准建立了整套的全过程管理体系，公司建立了以总经理为第一责任人，总工程师全面负责，各级质量、技术管理部门和质量监督部门实施的监管体系，培养了一批内审和管理监督队伍，通过监督检查、内审和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程和所有质量活动进行分析，有针对性的制定对策和改进措施，让质量保证体系有效运行。项目经营部作为项目管理的执行层，在人、机、料、法、环的具体环节上，要对公司质量目标做出具体保证。为此，项目部要建立以项目经理为核心，技术负责人为主，专职质量检查员、工长、班组长组成的质量管理、监督控制网络，健全和落实各项管理制定，形成分工明确、责任清楚、人人明白的执行机制。在施工过程中，坚持高标准严要求，坚持“三检制”和隐蔽验收制度，严格按照国家有关规范、标准进行质量评定，从而使施工现场时时、事事、处处、人人都能严格按质量管理规章办事，确保工程质量保证体系覆盖工程施工的全过程，使提高工程质量目标落实到实处。
4.抓项目质量管理必须分批保分项、分项保分部、分部保整个单位工程
一个建筑单位工程中的建筑给水、排水及采暖工程，分为室内给水系统、室内排水系统、室内采暖系统及室外给水管网、室外排水管网和室外供热管网等分部工程，为了保证质量目标实现，必须建立分批保分项、分项保分部、分部保单位工程质量把关程序。在施工过程中各道工序必须有专人负责到位，做到三不准：一是严把材料质量关，材料选购的原则依次为质量、价格、供货期，凡经检查不符合要求的原材料、半成品、成品，不准用到工程上；二是分批施工质量不合格，不准进行下道工序；三是凡未经质量部检验签证的工程不得结算，发生过质量事故或没有达到质量目标，班组或个人不准评选先进、评升职称，从制度上保证单位工程质量目标的实现。
5.抓项目质量管理必须安排好交叉作业
一个项目的施工阶段往往是土、水、电多专业、多工种、全方位交叉作业、管理难度较大的阶段，这一阶段管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好成品保护和细部处理上。合理安排交叉作业，一是要合理安排工艺工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，避免混乱和相互影响；二是合理安排空间和时间，保证各分项工程必要的技术间歇；三是合理安排人力，以保证工期。另外，细部处理和成品保护是工序之间、工种之间相互配合保证质量的关键，要抓好细部处理，一是要抓好预防预控，即把问题想在前，矛盾解决在前；二是要统一标准、统一工具、统一做法，在同一个单位工程的不同部位做法要一致；三是要精益求精；四是把重点放在不同分项工程最后的“交活验收”工序上，较好的起到“达标”作用。成品保护在各工种交叉作业中和收尾阶段中尤为重要，要在一开始就制定措施，落实责任，做好有利于成品保护的交叉作业安排，防止相互影响和污染，减少补修或返工已验收的工程项目。
6.结语
项目质量管理是一项系统工程，因此，负责项目的经理必须运用现代管理的思想和方法，严格执行ISO质量管理体系，并让它贯彻到项目施工的全过程，才能提高工程质量，不断创造优质产品，从而使企业在竞争如林、激烈的建筑市场上立于不败之地，凭质量求生存，靠信誉促进发展。
【关键词】项目质量管理；提高工程质量；求生存、促发展
在日益激烈的建筑市场竞争中，越来越多的企业视质量为生命，把名优工程当作市场竞争的法宝，将诚信得到业主满意当作企业的质量方针。确切的说，现在建筑市场的竞争已转化为工程质量及售后服务的竞争，而工程质量的好坏取决于项目管理的成败，因此，抓好项目质量管理是提高工程质量的根本。下面结合自己的工作实践，浅析对项目质量管理的认识。
1.抓项目质量管理首先要选好项目经理和项目班子
项目经理是项目质量的第一责任人和项目质量形成的总指挥，应该懂技术、善管理、有经验、质量意识强。项目班子包括项目经理和技术管理人员，是执行质量计划、实行过程控制的实际工作者。一项工程只有选好了项目经理，配好了项目班子，方可能生产出高质量的产品。近几年来，我们注重选任项目经理并选择有丰富实践经验、责任心强的技术人员负责质量管理工作，在创市优、省优中收到良好成效，经验证明，只有一流的队伍和一流的管理，才能创造出一流的精品工程。
2.抓项目质量必须实行目标管理和过程控制
在市场经济的大潮中，一个施工企业，为了树立良好的信誉和形象，在市场上争得一席之地，就必须打出工程精品的“牌”，如果业主要求质量是市优，施工企业拟定目标就创省优、部优工程，在这种情况下，项目部就要拟定一个明确的质量目标，并按照这个质量目标进行全面质量设计。首先，按照“分项保分部，分部保单位”的原则，把质量总目标进行层层分解，判定出每一个分部、分项工程的质量目标，然后，针对每个分项工程的技术、工艺要求和现场实际情况，结合技术和作业人员的实际水平和操作经验，确定质量管理和监控重点，制定出详细的书面交底和质量保证措施，对主要技术负责人、工长、质量管理人员和实际操作人员进行交底，做到人人目标明确，职责清楚。在实际施工管理过程中，要坚持“样板引路”，样品达到目标后，组织全体施工班组和人员进行现场观摩并加之推广实施。以上过程即是：确定目标、明确责任、分解落实、详细交底、针对难点、组织攻关，样板引路、跟踪控制，严格把关、总结经验。
3.抓项目质量管理必须将质量保证体系覆盖于施工的全过程
公司不仅通过了ISO质量管理体系的认证，而且按照ISO标准建立了整套的全过程管理体系，公司建立了以总经理为第一责任人，总工程师全面负责，各级质量、技术管理部门和质量监督部门实施的监管体系，培养了一批内审和管理监督队伍，通过监督检查、内审和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程和所有质量活动进行分析，有针对性的制定对策和改进措施，让质量保证体系有效运行。项目经营部作为项目管理的执行层，在人、机、料、法、环的具体环节上，要对公司质量目标做出具体保证。为此，项目部要建立以项目经理为核心，技术负责人为主，专职质量检查员、工长、班组长组成的质量管理、监督控制网络，健全和落实各项管理制定，形成分工明确、责任清楚、人人明白的执行机制。在施工过程中，坚持高标准严要求，坚持“三检制”和隐蔽验收制度，严格按照国家有关规范、标准进行质量评定，从而使施工现场时时、事事、处处、人人都能严格按质量管理规章办事，确保工程质量保证体系覆盖工程施工的全过程，使提高工程质量目标落实到实处。
4.抓项目质量管理必须分批保分项、分项保分部、分部保整个单位工程
一个建筑单位工程中的建筑给水、排水及采暖工程，分为室内给水系统、室内排水系统、室内采暖系统及室外给水管网、室外排水管网和室外供热管网等分部工程，为了保证质量目标实现，必须建立分批保分项、分项保分部、分部保单位工程质量把关程序。在施工过程中各道工序必须有专人负责到位，做到三不准：一是严把材料质量关，材料选购的原则依次为质量、价格、供货期，凡经检查不符合要求的原材料、半成品、成品，不准用到工程上；二是分批施工质量不合格，不准进行下道工序；三是凡未经质量部检验签证的工程不得结算，发生过质量事故或没有达到质量目标，班组或个人不准评选先进、评升职称，从制度上保证单位工程质量目标的实现。
5.抓项目质量管理必须安排好交叉作业
一个项目的施工阶段往往是土、水、电多专业、多工种、全方位交叉作业、管理难度较大的阶段，这一阶段管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好成品保护和细部处理上。合理安排交叉作业，一是要合理安排工艺工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，避免混乱和相互影响；二是合理安排空间和时间，保证各分项工程必要的技术间歇；三是合理安排人力，以保证工期。另外，细部处理和成品保护是工序之间、工种之间相互配合保证质量的关键，要抓好细部处理，一是要抓好预防预控，即把问题想在前，矛盾解决在前；二是要统一标准、统一工具、统一做法，在同一个单位工程的不同部位做法要一致；三是要精益求精；四是把重点放在不同分项工程最后的“交活验收”工序上，较好的起到“达标”作用。成品保护在各工种交叉作业中和收尾阶段中尤为重要，要在一开始就制定措施，落实责任，做好有利于成品保护的交叉作业安排，防止相互影响和污染，减少补修或返工已验收的工程项目。
6.结语
项目质量管理是一项系统工程，因此，负责项目的经理必须运用现代管理的思想和方法，严格执行ISO质量管理体系，并让它贯彻到项目施工的全过程，才能提高工程质量，不断创造优质产品，从而使企业在竞争如林、激烈的建筑市场上立于不败之地，凭质量求生存，靠信誉促进发展。