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（牡丹江市第一高级中学）
摘 要：一线教师不但承担着传道授业解惑之责，面对越发寻求认同感的学生而言，缺乏交流和沟通则如逆水行舟，因此在教学过程中一线教师的沟通技巧就显得尤为重要。本文从两个案例入手，深入探究一线教师在教学中的沟通技巧。
关键词：沟通；交流；教育；教师
悲观主义者说：“这个世界有无数的墙。”乐观主义者说：“这个世界有无数的门。”而现实主义者说：“这个世界是由无数隔膜的墙和沟通的门组成的。”作为一个班主任，我是一个乐观主义者。
在学校中，我们常听到这样的慨叹，教师说：“学生真是越来越难教了，也不知他们心里想什么？”学生说：“老师高高在上，从来也不关心我们想什么？”缺乏交流和沟通的教育真是千疮百孔。
案例1：班级有一个成绩很一般得学生，她沉默、内向、孤僻、胆怯，每天躲在自己的座位里，不敢正眼看老师，学生戏言，她是被老师遗忘的角落。会考前，我无意中对她说：“会考你如果得优，老师请你吃冰淇淋。”会考成绩公布后，她对我说：“老师，我得优了。”然后，用期待的目光看着我，我想起了自己的承诺。那一天，我们谈了很久，我才发现，她是个很健谈的学生，对学习、生活、未来都有着自己独特的感悟和理解，她真诚、透明，只是被压抑得太久了。那一次，我说的很少，但我明白，我关注的倾听和激赏的笑容是给她最好的礼物。从那以后，她变了，敢于正视老师了，敢于发言了。元旦时，我送给学生一人一朵玫瑰，走到她面前时，我在她耳边说：“你真是老师的骄傲。”我看到她眼中的泪光。2001年，她步入了重点大学的校门。
这件事使我明白，关注和尊重学生的需要是教育取得成功的必要条件。每一朵花都有它开放的理由，每一棵草都有其生命的固守，每一个学生都有其柔弱需要慰藉的心灵空间。尊重学生，更多地欣赏和鼓励学生，将人生的美好前景展示在学生面前，是教育取得成功的秘诀。
师生之间的交流和沟通不仅能够唤醒学生沉睡的潜能，激活封存的记忆，开启幽闭的心智，放飞囚禁的情愫，也能让教师找到教育的钥匙，在合作中开启心灵之窗。
案例2：我班里有这样一个学生韩××，他是以优异的成绩从初中考入高中的，在初中表现得一直很优秀，可是考入高中后，情况突然有了不可预料的变化。上课经常趴在桌上，成绩突然下降到中下水平。以前对集体活动如艺术节、篮球赛等都很积极。现在却连走路都无精打采，尤其严重的是他会在自习课上用拳头猛砸墙壁，直至墙上都留下血迹，或者用头撞墙，同学们都能听到“砰砰”的声响，曾有同学劝过，但在他情绪非常不稳时，谁也劝不住他，反倒火上浇油。我从侧面对他进行了一些了解，对他多了一份细心，寻找与他谈话的突破口。我第一次找他谈时，刚开始他很抵触，脸上毫无表情，看不出喜怒哀乐。我问他的任何问题，他都回答我三个字：“不知道”。因为有了前面的铺垫工作，我对他的表现一点都不吃惊，更不生气。我说我虽然不是你，但我能感觉你很痛苦，我看着很着急，很想为你做些什么，可是不知道该怎么做，你能告诉我吗？他突然又用拳头敲打墙壁，然后哭了，他说他很想专心于学习，可是上课怎么也听不进去，觉得自己学习起来没有目标，不知道自己为什么学习。家里人每天只知道问他学习情况，根本不关心他其他情况。他经常莫名其妙地烦躁，在家里也是，好端端地吃着饭他会突然放下饭碗夺门而出，他爸爸多看他一会儿他都会觉得受不了而发脾气。如此形成恶性循环，心里越着急越静不下来听课。我一直听着不加任何评说，他渐渐平静下来，我问以后怎么办呢？他说我不知道但会努力的，我说以后有什么想法来对我说吧，我希望你能尽早进入状态。我知道他心里还有事，其实还没说到真正的原因，而我不能强迫什么，总有一天如果他自己还是解决不了的话，他还会再来。
隔了一段时间，有一次语文测验，离结束还有半小时，他突然来办公室找我，我说这么快交卷了？他说不是，做不下去了，想和我談谈。这一次他说了很多，是因为陷入了一场感情而无法自拔。女孩子不理他了，他不能接受这个事实。我说我很高兴你那么信任我，现在我能帮你做什么？要不要我和对方去说说？他坚决地说不要，其实他心里已经有了很明确的态度，我很赞赏，并且很理解这需要一个过程，我说你是一个很重感情的人，我站在他的角度说了一些如果我是他我此刻会是怎样的心情，他频频点头，我从他的表情看出他在想老师怎么都和我想的一样。有了共识后面的话就好说多了，再说他也知道以后该怎么做，只是真要做起来有点困难而已，慢慢来，思想上先放松，没什么大不了的，一切以学业为重，什么年龄做什么事，以后的事我们以后再考虑，现在你比人家先经历了，也不能完全说是坏事，至少有了“免疫力”，该更成熟才是，他看上去轻松了许多。这以后我们还陆续谈过几次，有时我只是看看他，什么也不说，他会明白我想说什么。我婉转地对家长提了这事，请家长一定多留意他的举动，和他说话耐心些，多关心学生的生活，千万注意分寸。我也和他前后左右周围的同学做了些交流，所有的一切都很正常，我们的同学我们得爱护着，决不可嘲笑起哄。还有任课老师，在他上课趴着时，我们给他一个善意的提醒。我很高兴他渐渐找回了自我，重又将心灵回归到集体中来。
由这件事，我得到许多感悟，我没有把自己的观点强加给学生，而是认真地听学生说，让学生乐于与我交流，愿意让我知道他的观点，最后听取我的建议。我想在与学生交谈时以自我为中心，急于把自己的观点告诉学生的老师不是高明的老师。一名教师，只有走进学生的心灵，得到学生在感情上的接纳，才能更好地教育学生。这就要求我们作为教师，不但要有扎实的专业知识和教学能力，还得懂得一些教育心理学知识。我们教师要进行换位思维，站在学生的角度上考虑一些问题，这样才能保持一颗童心，才能真正走进孩子们的真实的心理世界。我们教师还要关注心理脆弱的学生，因为现在的学生，很多时候会表现出与实际年龄不相符合的成熟，“喜怒不形于颜色”，不细心的教师就只会看到表面现象，而错过与学生的及时的溝通，做到分析问题和解决问题的最佳时机。
师生之间的交流和沟通不仅能够唤醒学生沉睡的潜能，激活封存的记忆，开启幽闭的心智，放飞囚禁的情愫，也能让教师找到教育的钥匙，在合作中开启心灵之窗。墙推倒了就是门，就让沟通从心灵开始。
参考文献
[1]刘建国.教师需要走心的管理[N].中国教育报，2014-09-25（007）.
[2]肖林元，李亚娟.提升学校课程品质要做哪些“功课”[N].中国教育报，2014-09-26（007）.
[3]王玉婷.青年教师与学生的有效沟通[J].考试周刊，2013（73）.
[4]卞友江，张勇.谈教师如何更好地与学生沟通[J].职业技术，2008（07）.
摘 要：一线教师不但承担着传道授业解惑之责，面对越发寻求认同感的学生而言，缺乏交流和沟通则如逆水行舟，因此在教学过程中一线教师的沟通技巧就显得尤为重要。本文从两个案例入手，深入探究一线教师在教学中的沟通技巧。
关键词：沟通；交流；教育；教师
悲观主义者说：“这个世界有无数的墙。”乐观主义者说：“这个世界有无数的门。”而现实主义者说：“这个世界是由无数隔膜的墙和沟通的门组成的。”作为一个班主任，我是一个乐观主义者。
在学校中，我们常听到这样的慨叹，教师说：“学生真是越来越难教了，也不知他们心里想什么？”学生说：“老师高高在上，从来也不关心我们想什么？”缺乏交流和沟通的教育真是千疮百孔。
案例1：班级有一个成绩很一般得学生，她沉默、内向、孤僻、胆怯，每天躲在自己的座位里，不敢正眼看老师，学生戏言，她是被老师遗忘的角落。会考前，我无意中对她说：“会考你如果得优，老师请你吃冰淇淋。”会考成绩公布后，她对我说：“老师，我得优了。”然后，用期待的目光看着我，我想起了自己的承诺。那一天，我们谈了很久，我才发现，她是个很健谈的学生，对学习、生活、未来都有着自己独特的感悟和理解，她真诚、透明，只是被压抑得太久了。那一次，我说的很少，但我明白，我关注的倾听和激赏的笑容是给她最好的礼物。从那以后，她变了，敢于正视老师了，敢于发言了。元旦时，我送给学生一人一朵玫瑰，走到她面前时，我在她耳边说：“你真是老师的骄傲。”我看到她眼中的泪光。2001年，她步入了重点大学的校门。
这件事使我明白，关注和尊重学生的需要是教育取得成功的必要条件。每一朵花都有它开放的理由，每一棵草都有其生命的固守，每一个学生都有其柔弱需要慰藉的心灵空间。尊重学生，更多地欣赏和鼓励学生，将人生的美好前景展示在学生面前，是教育取得成功的秘诀。
师生之间的交流和沟通不仅能够唤醒学生沉睡的潜能，激活封存的记忆，开启幽闭的心智，放飞囚禁的情愫，也能让教师找到教育的钥匙，在合作中开启心灵之窗。
案例2：我班里有这样一个学生韩××，他是以优异的成绩从初中考入高中的，在初中表现得一直很优秀，可是考入高中后，情况突然有了不可预料的变化。上课经常趴在桌上，成绩突然下降到中下水平。以前对集体活动如艺术节、篮球赛等都很积极。现在却连走路都无精打采，尤其严重的是他会在自习课上用拳头猛砸墙壁，直至墙上都留下血迹，或者用头撞墙，同学们都能听到“砰砰”的声响，曾有同学劝过，但在他情绪非常不稳时，谁也劝不住他，反倒火上浇油。我从侧面对他进行了一些了解，对他多了一份细心，寻找与他谈话的突破口。我第一次找他谈时，刚开始他很抵触，脸上毫无表情，看不出喜怒哀乐。我问他的任何问题，他都回答我三个字：“不知道”。因为有了前面的铺垫工作，我对他的表现一点都不吃惊，更不生气。我说我虽然不是你，但我能感觉你很痛苦，我看着很着急，很想为你做些什么，可是不知道该怎么做，你能告诉我吗？他突然又用拳头敲打墙壁，然后哭了，他说他很想专心于学习，可是上课怎么也听不进去，觉得自己学习起来没有目标，不知道自己为什么学习。家里人每天只知道问他学习情况，根本不关心他其他情况。他经常莫名其妙地烦躁，在家里也是，好端端地吃着饭他会突然放下饭碗夺门而出，他爸爸多看他一会儿他都会觉得受不了而发脾气。如此形成恶性循环，心里越着急越静不下来听课。我一直听着不加任何评说，他渐渐平静下来，我问以后怎么办呢？他说我不知道但会努力的，我说以后有什么想法来对我说吧，我希望你能尽早进入状态。我知道他心里还有事，其实还没说到真正的原因，而我不能强迫什么，总有一天如果他自己还是解决不了的话，他还会再来。
隔了一段时间，有一次语文测验，离结束还有半小时，他突然来办公室找我，我说这么快交卷了？他说不是，做不下去了，想和我談谈。这一次他说了很多，是因为陷入了一场感情而无法自拔。女孩子不理他了，他不能接受这个事实。我说我很高兴你那么信任我，现在我能帮你做什么？要不要我和对方去说说？他坚决地说不要，其实他心里已经有了很明确的态度，我很赞赏，并且很理解这需要一个过程，我说你是一个很重感情的人，我站在他的角度说了一些如果我是他我此刻会是怎样的心情，他频频点头，我从他的表情看出他在想老师怎么都和我想的一样。有了共识后面的话就好说多了，再说他也知道以后该怎么做，只是真要做起来有点困难而已，慢慢来，思想上先放松，没什么大不了的，一切以学业为重，什么年龄做什么事，以后的事我们以后再考虑，现在你比人家先经历了，也不能完全说是坏事，至少有了“免疫力”，该更成熟才是，他看上去轻松了许多。这以后我们还陆续谈过几次，有时我只是看看他，什么也不说，他会明白我想说什么。我婉转地对家长提了这事，请家长一定多留意他的举动，和他说话耐心些，多关心学生的生活，千万注意分寸。我也和他前后左右周围的同学做了些交流，所有的一切都很正常，我们的同学我们得爱护着，决不可嘲笑起哄。还有任课老师，在他上课趴着时，我们给他一个善意的提醒。我很高兴他渐渐找回了自我，重又将心灵回归到集体中来。
由这件事，我得到许多感悟，我没有把自己的观点强加给学生，而是认真地听学生说，让学生乐于与我交流，愿意让我知道他的观点，最后听取我的建议。我想在与学生交谈时以自我为中心，急于把自己的观点告诉学生的老师不是高明的老师。一名教师，只有走进学生的心灵，得到学生在感情上的接纳，才能更好地教育学生。这就要求我们作为教师，不但要有扎实的专业知识和教学能力，还得懂得一些教育心理学知识。我们教师要进行换位思维，站在学生的角度上考虑一些问题，这样才能保持一颗童心，才能真正走进孩子们的真实的心理世界。我们教师还要关注心理脆弱的学生，因为现在的学生，很多时候会表现出与实际年龄不相符合的成熟，“喜怒不形于颜色”，不细心的教师就只会看到表面现象，而错过与学生的及时的溝通，做到分析问题和解决问题的最佳时机。
师生之间的交流和沟通不仅能够唤醒学生沉睡的潜能，激活封存的记忆，开启幽闭的心智，放飞囚禁的情愫，也能让教师找到教育的钥匙，在合作中开启心灵之窗。墙推倒了就是门，就让沟通从心灵开始。
参考文献
[1]刘建国.教师需要走心的管理[N].中国教育报，2014-09-25（007）.
[2]肖林元，李亚娟.提升学校课程品质要做哪些“功课”[N].中国教育报，2014-09-26（007）.
[3]王玉婷.青年教师与学生的有效沟通[J].考试周刊，2013（73）.
[4]卞友江，张勇.谈教师如何更好地与学生沟通[J].职业技术，2008（07）.