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关键词 医疗投诉 对策
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.28.290
随着社会的进步,国家各项法律的建全与规范,人们法制观念的增强,特别是《医疗事故处理条例》的实施,病人及家属的自我保护防范意识越来越强。在临床医疗工作中,会因各种原因而发生医疗投诉甚至医患纠纷,增强医务人员的法制观念,自我保护防范意识,提高自身素质,采取相应的对策,改善医患关系,减少医疗投诉,是每一位医务工作者的必修课。
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.28.290
随着社会的进步,国家各项法律的建全与规范,人们法制观念的增强,特别是《医疗事故处理条例》的实施,病人及家属的自我保护防范意识越来越强。在临床医疗工作中,会因各种原因而发生医疗投诉甚至医患纠纷,增强医务人员的法制观念,自我保护防范意识,提高自身素质,采取相应的对策,改善医患关系,减少医疗投诉,是每一位医务工作者的必修课。