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由中央电视台广告部和《新营销》杂志社主办的“2005中国营销领袖年会”暨2005年度“中国营销标杆企业”颁奖典礼于2005年12月18日在北京大学国际关系学院秋林报告厅举行。大会的主题是:“超越竞争:中国未来的营销力量”。针对越来越受关注的体育营销,与会嘉宾围绕“体育营销,是馅饼还是陷阱”这一话题进行了讨论。对话主持人为中国人寿企划部总经理兰亚东。
兰亚东(中国人寿企划部总经理):我们现在对话的主题是“体育营销;是馅饼还是陷阱”。2008年北京奥运会不久就要召开了,这场对话的主题也是企业界所关心的。对话的嘉宾有沃天体育产业集团总裁郭杰,美铭传播集团董事长李璐扬,科特勒营销集团战略咨询事业部副总经理刘凯,以及瑞丰音响有限公司总经理徐风云。对话开始之前,先给每人90秒,请用最简练的语言陈述一下你们心目中的体育营销应该是什么样。
刘凯(科特勒营销集团战略咨询事业部副总经理):我认为体育营销应该是一个公益的、能够创造可持续发展价值的、推动人类事业发展并对消费者创造真实价值的伟大事业。
徐风云(瑞丰音响有限公司总经理):今年的十运会瑞丰可以说是最大的赢家,不但一分钱没掏,还拿回了几百万。在体育产业我们是一个默默无闻的英雄,但是我们的机会比很多企业要多。特别是中国的一些体育场馆,音响设备都是我们在做。体育场馆要推广他们的产品,就要与我们合作。
兰亚东:徐先生已经吃到馅饼了,而且还很甜,那体育营销的陷阱该怎么理解?
李璐扬(美铭传播集团董事长):北京大学经济研究中心教授林毅夫讲过一句话,说中国的现状不是富人太富,而是穷人太穷。也可以反过来讲,不是穷人太穷,而是富人太富。中国的现状是什么?对于穷人来讲,吃一顿饱饭是一个目标,或者说是一个战略。对于富人来讲,馅饼只是他生活或者食物的一部分而已。所以说体育营销是陷阱还是馅饼要看大环境。WTO的规则跟体育营销有很多相关的地方,一堆富人说我们一起玩WTO游戏一定会发财。体育营销也是由很多国际体育组织来推动的,到现在情况怎么样,还没有见分晓。但陷阱和馅饼是针对不同环境而说的。
郭杰(沃天体育产业集团总裁):我曾经作为一个赞助商引进过很多赛事。包括从体制上投资和管理,做赛事推广,这是我现在的职业。我对体育营销是这样理解的:体育营销是一个游戏,是一个很好玩的游戏,会玩的人把它玩好就成功了,不会玩的人就失败了。游戏本身有规则,当你决定玩这个游戏的时候,必须对游戏规划有充分的认识,很好地理解、运用游戏规划,你才能玩好游戏。2008年奥运背景下的体育营销,应该还是一个很重要的手段。
兰亚东:既然把体育营销当成一个游戏来看,在这个游戏里有体育组织,有运动队,有赛事,这是重要的一方;还有媒体,有中介机构,有体育营销咨询机构;还有一方是非常重要的参与者,这就是关注体育运动和参与体育运动的人。这是整个价值链里不能忽略的几个方面。四位嘉宾能不能从各自的立场谈一下在这个价值链里,目前中国的体育营销谁是最大的受益者。
郭杰:我觉得最大的受益者是企业。现在的体育赛事、体育离不开商业,很净化的奥运会也离不开商业,这种商业搭配真正的受益者是企业。不过现在最大的问题是企业的执行环节。未来应该倡导三位一体,应该有赛事组织、企业和专业机构。赛事组织把平台设计得更加有意义,或者更加适合市场的发展,企业可以通过这个平台表达更多的诉求。在企业运用这一平台的过程中,应该由专业机构帮企业更好地表达它们的诉求。因为体育营销有很高的技术含量,在运营的过程中,不仅仅是明星代言,也不仅仅是广告投放,而是全方位的理念,因此应该有专业机构为企业提供相应的服务。所以在这一点上,应该是三位一体的,共同来打造体育营销的各个环节。
李璐扬:企业真的通过赞助奥运会为其带来了实际收益吗?我没有看到它们的服务态度比以前更好,实力比以前更强,价格也并不比以前更优惠,消费者也没有因为它们赞助奥运会而获得任何实质上的好处。这是企业对体育营销的误读。体育营销在我们的理解中,最重要是提高品牌的价值,提高品牌的议价能力。但是在中国我们没有看到体育营销给企业和消费者带来真正的享受,以前大家喜闻乐见的足球联赛到哪里去了?可以说是没有了。现在是富人在玩体育游戏,有人玩帆船,有人玩赛车。玩赛车的除了外国企业就是中石油、中化工,所以奥运给它们带来的是负面的东西。这是我的看法。
兰亚东:按照李总的观点,很多企业把巨资投入体育领域,企业品牌没有得到正面加分,消费者没有得利,徐总、刘总,你们两位如何看待这一问题?
徐风云:我们对体育营销的感受是非常深的。今年十运会投标,来自世界各地的公司和我们一起竞标。我去的时候,其他企业的人笑话我,说你来干什么?他们认为我是来看热闹的。结果我们赢了,这让他们很吃惊。我们做企业的精神和十运会、奥运会的精神是一样的,重在参与。如果十运会我不做这个活动,不拿这个标,那么2008年北京奥运会的开幕式、闭幕式我就一点机会也没有了。我这一次成功了,2008年跟别人竞争的时候,最起码有50%的把握会赢。
十几年来,中国体育赛事用的设备都是进口产品。十运会前,我们公司300万元的设备在仓库里放了两年,代理商说我们公司的设备不好销售,因为没有经过大型场所的验证。10月12号十运会开幕式结束后不久,代理商打电话找我,10套设备以将近3000万元的价格全部卖完了。所以体育赛事上,如果参与不一定会赢,但是如果不参与,那就连机会都没有。我们要做的是量力而为,而不是不作为。
刘凯:毫无疑问,作为一家咨询公司,我们也希望参与到吃馅饼的过程中去。我相信随着体育营销的发展,一定会有一个广阔的市场,而广大消费者也将从体育营销中获得直接利益。
兰亚东:其实我们都是普通消费者,我们应当考虑在体育营销这个环节,消费者可以到什么?如何才能让广大消费者获益?
李璐扬:体育营销好比是穿衣服。企业可以使用很多营销工具,可以用娱乐化营销,比如说蒙牛做“超级女声”;也可以做体育营销,比如伊利赞助奥运会。这就是说,一个人可以穿西装,显得很传统,很正派;可以穿得很性感,也可以穿得很休闲。每个人在不同的场合要穿着不同的衣服,说不同的语言,用不同的行为传递自己的气质。
现在中国的体育营销处在附庸风雅阶段,很多企业找不到正确的门道,是因为还没有真正让气质扎根于企业的内心。中国企业处在学习和摸索阶段,所以千万不要把体育营销当成挽救企业品牌最重要的手段。
郭杰:我谈两个想法。体育营销有游戏规则,战略上一定要明确,你要带着很明确的目标去做,而且战术一定要配套。此外就是要动态管理,动态评估。我们不但要把游戏规则弄明白,还要向消费者说明我们在做什么,让消费者有更多的体验。
徐风云:作为企业,我们感到参与体育产业是一种责任。比如奥运工程,如果音响设备用国际品牌做,价格高达80亿元;如果换成国产品牌,价格就只有25亿元。我们最近刚刚中标佛山世纪莲花体育馆,如果用国际产品,价格不会低于600万元,但是我们的产品只需要380万元。
以前我讲要做奥运项目,没有人会相信,人们认为我是在做春秋大梦。但是当我们做了十运会项目,做了一系列体育场馆后,员工可以很自豪地告诉别人,我们公司的战略是准备竞争2008年奥运会项目的。上个月在宁波,国内音响企业开了一个会,大家的意见很一致:国产品牌要进入奥运会。这在以前是没有人做的,我们给了自己信心,给了这个行业国产品牌以信心,而信心来自于参与。
刘凯:我借科特勒集团在中国的体育营销来说明一下,体育营销是可以为消费者创造真实有效价值的。我们的一个经典案例在2002年年底,和内蒙古一家中型啤酒企业一起探讨啤酒品牌如何进入美国市场。这一啤酒品牌定位于健康,消费者群体限定于老年人和病人。科特勒先生经过实地考察、分析,提出以体育营销为载体,通过美国娱乐式摔跤委员会主席把内蒙古啤酒品牌成功引入到美国。摔跤是内蒙古的传统项目,成吉思汗又是蒙古族历史性的人物,我们就把蒙古族摔跤运动员带到美国,借助成吉思汗的大名,这一啤酒品牌在美国啤酒市场引起了热烈反响,很快就建立了分销渠道。
兰亚东(中国人寿企划部总经理):我们现在对话的主题是“体育营销;是馅饼还是陷阱”。2008年北京奥运会不久就要召开了,这场对话的主题也是企业界所关心的。对话的嘉宾有沃天体育产业集团总裁郭杰,美铭传播集团董事长李璐扬,科特勒营销集团战略咨询事业部副总经理刘凯,以及瑞丰音响有限公司总经理徐风云。对话开始之前,先给每人90秒,请用最简练的语言陈述一下你们心目中的体育营销应该是什么样。
刘凯(科特勒营销集团战略咨询事业部副总经理):我认为体育营销应该是一个公益的、能够创造可持续发展价值的、推动人类事业发展并对消费者创造真实价值的伟大事业。
徐风云(瑞丰音响有限公司总经理):今年的十运会瑞丰可以说是最大的赢家,不但一分钱没掏,还拿回了几百万。在体育产业我们是一个默默无闻的英雄,但是我们的机会比很多企业要多。特别是中国的一些体育场馆,音响设备都是我们在做。体育场馆要推广他们的产品,就要与我们合作。
兰亚东:徐先生已经吃到馅饼了,而且还很甜,那体育营销的陷阱该怎么理解?
李璐扬(美铭传播集团董事长):北京大学经济研究中心教授林毅夫讲过一句话,说中国的现状不是富人太富,而是穷人太穷。也可以反过来讲,不是穷人太穷,而是富人太富。中国的现状是什么?对于穷人来讲,吃一顿饱饭是一个目标,或者说是一个战略。对于富人来讲,馅饼只是他生活或者食物的一部分而已。所以说体育营销是陷阱还是馅饼要看大环境。WTO的规则跟体育营销有很多相关的地方,一堆富人说我们一起玩WTO游戏一定会发财。体育营销也是由很多国际体育组织来推动的,到现在情况怎么样,还没有见分晓。但陷阱和馅饼是针对不同环境而说的。
郭杰(沃天体育产业集团总裁):我曾经作为一个赞助商引进过很多赛事。包括从体制上投资和管理,做赛事推广,这是我现在的职业。我对体育营销是这样理解的:体育营销是一个游戏,是一个很好玩的游戏,会玩的人把它玩好就成功了,不会玩的人就失败了。游戏本身有规则,当你决定玩这个游戏的时候,必须对游戏规划有充分的认识,很好地理解、运用游戏规划,你才能玩好游戏。2008年奥运背景下的体育营销,应该还是一个很重要的手段。
兰亚东:既然把体育营销当成一个游戏来看,在这个游戏里有体育组织,有运动队,有赛事,这是重要的一方;还有媒体,有中介机构,有体育营销咨询机构;还有一方是非常重要的参与者,这就是关注体育运动和参与体育运动的人。这是整个价值链里不能忽略的几个方面。四位嘉宾能不能从各自的立场谈一下在这个价值链里,目前中国的体育营销谁是最大的受益者。
郭杰:我觉得最大的受益者是企业。现在的体育赛事、体育离不开商业,很净化的奥运会也离不开商业,这种商业搭配真正的受益者是企业。不过现在最大的问题是企业的执行环节。未来应该倡导三位一体,应该有赛事组织、企业和专业机构。赛事组织把平台设计得更加有意义,或者更加适合市场的发展,企业可以通过这个平台表达更多的诉求。在企业运用这一平台的过程中,应该由专业机构帮企业更好地表达它们的诉求。因为体育营销有很高的技术含量,在运营的过程中,不仅仅是明星代言,也不仅仅是广告投放,而是全方位的理念,因此应该有专业机构为企业提供相应的服务。所以在这一点上,应该是三位一体的,共同来打造体育营销的各个环节。
李璐扬:企业真的通过赞助奥运会为其带来了实际收益吗?我没有看到它们的服务态度比以前更好,实力比以前更强,价格也并不比以前更优惠,消费者也没有因为它们赞助奥运会而获得任何实质上的好处。这是企业对体育营销的误读。体育营销在我们的理解中,最重要是提高品牌的价值,提高品牌的议价能力。但是在中国我们没有看到体育营销给企业和消费者带来真正的享受,以前大家喜闻乐见的足球联赛到哪里去了?可以说是没有了。现在是富人在玩体育游戏,有人玩帆船,有人玩赛车。玩赛车的除了外国企业就是中石油、中化工,所以奥运给它们带来的是负面的东西。这是我的看法。
兰亚东:按照李总的观点,很多企业把巨资投入体育领域,企业品牌没有得到正面加分,消费者没有得利,徐总、刘总,你们两位如何看待这一问题?
徐风云:我们对体育营销的感受是非常深的。今年十运会投标,来自世界各地的公司和我们一起竞标。我去的时候,其他企业的人笑话我,说你来干什么?他们认为我是来看热闹的。结果我们赢了,这让他们很吃惊。我们做企业的精神和十运会、奥运会的精神是一样的,重在参与。如果十运会我不做这个活动,不拿这个标,那么2008年北京奥运会的开幕式、闭幕式我就一点机会也没有了。我这一次成功了,2008年跟别人竞争的时候,最起码有50%的把握会赢。
十几年来,中国体育赛事用的设备都是进口产品。十运会前,我们公司300万元的设备在仓库里放了两年,代理商说我们公司的设备不好销售,因为没有经过大型场所的验证。10月12号十运会开幕式结束后不久,代理商打电话找我,10套设备以将近3000万元的价格全部卖完了。所以体育赛事上,如果参与不一定会赢,但是如果不参与,那就连机会都没有。我们要做的是量力而为,而不是不作为。
刘凯:毫无疑问,作为一家咨询公司,我们也希望参与到吃馅饼的过程中去。我相信随着体育营销的发展,一定会有一个广阔的市场,而广大消费者也将从体育营销中获得直接利益。
兰亚东:其实我们都是普通消费者,我们应当考虑在体育营销这个环节,消费者可以到什么?如何才能让广大消费者获益?
李璐扬:体育营销好比是穿衣服。企业可以使用很多营销工具,可以用娱乐化营销,比如说蒙牛做“超级女声”;也可以做体育营销,比如伊利赞助奥运会。这就是说,一个人可以穿西装,显得很传统,很正派;可以穿得很性感,也可以穿得很休闲。每个人在不同的场合要穿着不同的衣服,说不同的语言,用不同的行为传递自己的气质。
现在中国的体育营销处在附庸风雅阶段,很多企业找不到正确的门道,是因为还没有真正让气质扎根于企业的内心。中国企业处在学习和摸索阶段,所以千万不要把体育营销当成挽救企业品牌最重要的手段。
郭杰:我谈两个想法。体育营销有游戏规则,战略上一定要明确,你要带着很明确的目标去做,而且战术一定要配套。此外就是要动态管理,动态评估。我们不但要把游戏规则弄明白,还要向消费者说明我们在做什么,让消费者有更多的体验。
徐风云:作为企业,我们感到参与体育产业是一种责任。比如奥运工程,如果音响设备用国际品牌做,价格高达80亿元;如果换成国产品牌,价格就只有25亿元。我们最近刚刚中标佛山世纪莲花体育馆,如果用国际产品,价格不会低于600万元,但是我们的产品只需要380万元。
以前我讲要做奥运项目,没有人会相信,人们认为我是在做春秋大梦。但是当我们做了十运会项目,做了一系列体育场馆后,员工可以很自豪地告诉别人,我们公司的战略是准备竞争2008年奥运会项目的。上个月在宁波,国内音响企业开了一个会,大家的意见很一致:国产品牌要进入奥运会。这在以前是没有人做的,我们给了自己信心,给了这个行业国产品牌以信心,而信心来自于参与。
刘凯:我借科特勒集团在中国的体育营销来说明一下,体育营销是可以为消费者创造真实有效价值的。我们的一个经典案例在2002年年底,和内蒙古一家中型啤酒企业一起探讨啤酒品牌如何进入美国市场。这一啤酒品牌定位于健康,消费者群体限定于老年人和病人。科特勒先生经过实地考察、分析,提出以体育营销为载体,通过美国娱乐式摔跤委员会主席把内蒙古啤酒品牌成功引入到美国。摔跤是内蒙古的传统项目,成吉思汗又是蒙古族历史性的人物,我们就把蒙古族摔跤运动员带到美国,借助成吉思汗的大名,这一啤酒品牌在美国啤酒市场引起了热烈反响,很快就建立了分销渠道。