餐饮外卖行业的客户忠诚度培育策略研究

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<正>随着网络数字经济推进,消费者需求升级,餐饮外卖行业的发展成为关注的焦点。本文以餐饮外卖的客户忠诚度培育为研究对象,基于购买者行为理论的研究基础上,分析餐饮外卖的客户忠诚度培育的主要影响因素,并提出以客户、市场为导向的客户忠诚度培育策略,为餐饮外卖行业在新时期背景下发展研究提供理论依据和支持。
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