性格冲突领导者的相处之道

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  在官场上,跟什么样性格的人共事,既无法选择,更无法改变。性格冲突的领导干部一起共事,与其天天闹别扭、对着干,明争暗斗、两败俱伤,不如试着调整自己、改变自己、相互适应。
  当对方有意揭自己“短”时,要学会沉得住“气”。护短是人的本能,每个人都想把缺点和短处尽量隐藏起来,把自己的优势和长处全面展现出来。性格冲突的领导干部本来就都个性鲜明,看对方不顺眼,有排斥心理。一旦一方心直口快、口无遮拦揭对方的短处,让对方丢面子,就可能“撕破脸”,点燃“火药桶”,爆发冲突。为此,性格冲突的领导干部在相处时要注意两点:一要容得下“短”。金无足赤,人无完人。人都有缺点或不足,别人不“揭短”,“短”也不会变“长”。要把别人“揭短”当成对自己的鞭策和激励,正确看待“短”,严肃对待“短”,千方百计补“短”。要做到既容己之“短”,又容人之“短”,决不能揪住他人之“短”不放,要心里容得下瑕疵,眼里容得下沙子。二要放得下“短”。把“短”當成心理包袱,生怕被别人知道或揭开,千方百计捂“短”、盖“短”、避“短”、躲“短”,是一种病态心理。对自己的缺点或不足,要理性思考,坦然面对,有“短”不怕“短”,知“短”不护“短”,把“短”当做成长进步的“助推器”、砥砺人生的“磨刀石”,既要放得下自己之“短”,又要放得下别人之“短”。只有这样,才能活出潇洒人生。月有圆缺,才更显魅力;年有四季,才更有深度;潮有涨落,才更有风景。一个人的优点越突出,往往缺点也越明显。事事追求完美、追求极致,有时反而适得其反。
  当对方故意戳自己“痛”时,要学会压得住“火”。人生在世,都有不如意的地方,都有心痛的时候,需要感情的慰藉、心灵的抚慰、温暖的关怀。如果在这时候,在对方的伤痛处猛戳一刀,猛撒把盐,就会给人留下刻骨铭心的伤害。为此,性格冲突的领导干部在相处时,要注意三点:一要以笑止痛。微笑是最好的武器、最有效的止痛良药。世上没人不喜欢微笑。当别人故意揭你“伤疤”、让你难堪时,就当给别人一次逞口舌之快的机会,不妨一笑了之,让对方没了靶子、少了斗志,自动败下阵来。二要以善消痛。善是沙漠绿洲、是久旱甘霖,能融化坚冰、消除误解、化解仇恨。以牙还牙只能加深误解,以硬碰硬只能两败俱伤。当别人故意往你伤口上撒盐、加深你痛苦时,就当给别人一次为自己伤口消毒的机会,不妨以善言回之、以善行破之,将自己置于道德的高地,让对方有所反思,境界高低自见分晓。三要以乐疗痛。快乐是最好的疗伤药、最佳的镇痛剂。快乐生活是给对手最好的回击,是对自己最好的褒奖。当别人故意向你发起挑衅时,就当给自己人生旅程中加一点惊险的刺激,不妨一笑置之。
  当对方恶意暴露自己“错”时,要学会忍得住“难堪”。人的一生,谁都有说错话、走错路、做错事、看错人的时候,需要光明的指引、阳光的照射。此时,如果有人落井下石、猛踹一脚,就会令人心灰意冷。性格冲突的领导干部在相处时,要真心感谢你的对手。要感谢伤害你的人,因为他磨炼了你的心智,让你变得更成熟;要感谢批评你的人,因为他增长了你的定力,让你变得更坚毅。别人暴露自己的错处并不一定是坏事,相反正是给自己打预防针,给自己提个醒。表面上看,是让自己难堪、下不来台,实际上使自己更清醒地认识到错误,不至于让自己越陷越深,漏洞越来越大。电视剧《康熙王朝》中有这样一个经典片段,康熙皇帝在“千叟宴”上敬了三杯酒:第一杯敬给太皇太后孝庄,第二杯敬给众位大臣和天下万民,第三杯敬给“死敌们”——鳌拜、吴三桂、郑经、噶尔丹等。宴会上的众大臣目瞪口呆,康熙接着说:“他们都是英雄豪杰啊,他们造就了朕哪!他们逼着朕立下了这丰功伟业。朕恨他们,也敬他们。”现实生活中也是如此,对手总会给你带来压力,逼迫你努力投入到“斗争”中去,并想方设法成为胜利者。在与对手的对抗中,真正磨炼自己的意志力、忍耐力和抗压力。从一定意义上讲,竞争对手是进步前行的推动力,是事业成功的催化剂。或者说,真正激励你昂首阔步的,不是顺境和优裕,而是那些常常可以置你于忧患之境的打击和挫折。
  当对方肆意亮自己“丑”时,要学会经得住“打击”。每个人都想把自己光鲜的一面展示出来,不想把自己失败的往事示人,这是人之常情。在竞争中,有的领导干部喜欢利用“亮丑”来打败对手,取得胜利。这个时候,如果针尖对麦芒,互相掐架较劲、揭短亮丑,结果只能是两败俱伤。为此,性格冲突的领导干部在相处时,应注意三点:一要不辩解,让事实说话。一些领导干部,性格上有缺陷,对一些话题很敏感、很反感。与此类领导干部谈话时,往往是说者无心,听者有意。实际上,很多时候不过是话赶话而已,没有故意贬低谁的意思。因此,当性格冲突的领导干部都在场的时候,应尽量避开对方忌讳的话题,避免对方猜忌多心,造成不必要的误会。即便听到这样的议论,最好的办法就是不辩解,让事实说明一切。二要不争论,让时间证明。特别是一些敏感的私人议论,既不能在公共场合或人多的地方谈论,又不能添枝加叶、添油加醋。一旦听到对己不利的议论,大可不必往心里去,最好的办法就是保持沉默,让时间冲淡一切、说明一切。三要不非议,让组织评判。俗话说,人前莫论人非。要想远离是非,就要忌谈是非话题,更不能无中生有、搬弄是非。每个人是非观不同,判断是非曲直的标准也不一样。领导干部受党培养多年,理应有一定的是非观,理应把主要精力放在推进工作上,对与己性格冲突的领导干部不非议,是非曲直交给组织去评判。一旦听到这样或那样的议论,不参与、不帮腔,做一个坦坦荡荡的正人君子。
  (责编/傅建芬)
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