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＂引领阅读风尚,培育人文精神＂。对大众差异包容度的有趣反馈《痛点：挖掘小数据满足用户需求》作者：[美]马丁·林斯特龙出版社：中信出版集团互联网经济迅猛发展,大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。挖掘用户需求时,在大数据之外,更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识,捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。