日前，杭州市萧山区人大常委会在督办代表建议过程中，针对部分群众关注度高、代表建议反映集中的重点问题，通过集中视察、集中座谈、集中商议等集中面商方式，有效提高建議办理效率和成效。
　　“看与听”相结合提高效率。组织代表集中视察和集中听取承办部门工作汇报，让代表全面了解办理情况。例如“垃圾处置工作”方面，今年共有18位代表提出建议，组织代表集中视察垃圾分类示范区、垃圾焚烧厂和餐厨垃圾处理中心，听取区城管局工作汇报，不仅增强了代表的直观感受，也提高了建议办理的效率。
　　“问与答”相结合促进办理。在视察和听取汇报后，代表与承办部门开展“一问一答”式交流，代表就建议办理中存在的问题进行提问，直截了当、大胆发问。承办部门负责人则当场作答，不掩盖真相、不回避矛盾，直接针对代表的提问如实回答，对不能解决的问题或暂时缺乏办理条件的情况，也实事求是向代表说明，加强了相互的沟通和理解。
　　“议与商”相结合增强实效。在提问环节后，提建议的相关代表分别就办理工作发表意见建议，并就建议办理中存在的困难和问题，集体商讨、集中研究，与承办部门一起共同探讨和寻求解决之策。集中商议不仅能够发挥代表的集体智慧，且加强了与承办单位的互动，形成办理合力，提高建议办理的准确性和有效性，增强了办理实效。