“经济衰退时，人们更渴望拥抱。”
　　
　　有一个关于女人和金融危机的经典理论：女人裙子的长短和经济的好坏成反比。例子不用举美国上世纪20年代、70年代的金融危机，那些太学术，看看身边就知道了。50年前女同胞们穿多长裙子，现在穿多长。中国强大了，中国女人的裙子短了。
　　这个理论被很多经济学家论证过，如果从成本分析上来说，它是一个悖论：经济不好，应该用面料少的超短裙。它真正成立的原因被证明是一种人文关怀。经济差的时候男人的生活压力会加大很多，相应关注女人的时间会缩短很多。而不管经济好坏，被男人关注总是女人最在意的事。在女性群体察觉到男人们的注意力不是那么容易集中时，缩短裙子吸引丈夫、朋友、商业伙伴的做法，就合力形成了一种社会现象。
　　金融危机中什么行业会赚钱，这是很多人关心的事情。有篇文章列举了七大赚钱行业，比如教育、出国留学、电子商务等。这些行业都是从供求关系来分析的，没错。按这种逻辑，1997年亚洲金融危机中的韩国，应该是公交车业、各种职业培训、廉价超市等赚钱的时候。
　　实际上，在那个时代，韩国的电子游戏业异军突起，成为最暴利的行业之一，并一口气发展了十年。因为它填补了韩国青年和这个社会空虚的心灵。
　　当时韩国失业率激增，大量青年赋闲之余的主要工作是宣泄对政府的不满。对经济失去信心的小青年们发现，只要买一个游戏盘，就可以打发大把无聊时间，还能在网上对战，不用再操心祖国的经济形势，因为一个优秀的游戏给了他们太多廉价的快乐。政府顺手造势，大学开游戏专业，电视开游戏频道，再把那些职业游戏玩家捧成家喻户晓的明星（据说韩国的职业游戏和围棋、足球并称三大国技），一系列举动不仅造就了金融危机下安抚民心、拉动内需的朝阳行业，还在十年间通过游戏对亚洲其他国家进行了不同程度的文化侵略。
　　以家装来说，现在装修市场应该提什么？我觉得可以提情感关怀，提浪漫主义。有人说行业都已经寒冬，打折还打不过来，非要这时候文绉绉地喊浪漫，这不是找死么？
　　去年年底的巴黎时装周，不乏保守、淡化个性、颜色中庸的设计。因为买衣服的钱少了，买个能保值的衣服穿个两年，还是很经济的。但大趋势还是奢华。《时尚芭莎》杂志美国版总编贝利，接受采访时说了句大实话：“历史上每当人们经历困难时期，时装总是会表现其奢华的一面。每个人都想做梦。”时尚是造梦的行业，越是寒冬，越有一部分顶级大牌会坚持这种人文情感上的关怀。
　　家装也如此。行业需求不旺时，有装修需求的用户本来就少。在他们下定决心装新房时，面对的家装还是冰冷的过程，设计还是机械的拼凑，这就是问题所在。越冷的冬天，越需要温暖的家和浪漫的氛围。谁都知道装修是个能让人掉几层皮的事情，如果你能给予这个过程足够的人文关怀，让它生动起来、浪漫起来，就能抓住消费者的心。打折还打不过来，是因为很多企业，除了打折就没有别的招数了。
　　《金融时报》的一篇文章，也是金融危机下人文关怀制胜的一个好例子。文章题目叫《经济越低迷，男人越花心》，说伦敦最高级的婚外情网站，在金融危机中注册会员增加了300%。作者为了体验生活，也加入注册，一个月认识了247个银行家、律师。作者与朋友聊起为什么高级商务人士以出轨行为来应对经济衰退时，她的朋友说：
　　当然这个例子未必值得提倡，想要拥抱，孩子和配偶都在家里。
　　编 辑 陈 玮
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