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目的总结骨科实施优质服务,为患者提供个性化服务,提高住院患者满意度,提高护理质量。方法改变服务理念,转换服务模式,对骨科患者实施优质护理。结论实施优质护理服务后,提高护士整体素质,护理工作积极性及护理质量提高。患者和家属满意度提高,护患纠纷减少,护理工作优质满意[1]。
浅议优质护理服务在骨科临床应用
【摘 要】
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目的总结骨科实施优质服务,为患者提供个性化服务,提高住院患者满意度,提高护理质量。方法改变服务理念,转换服务模式,对骨科患者实施优质护理。结论实施优质护理服务后,提高
【机 构】
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吉林省伊通满族自治县靠山镇卫生院
【出 处】
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世界最新医学信息文摘
【发表日期】
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2016年65期
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