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摘要：学校要更好地实现服务和谐社会的价值，校长应运用和谐管理的新思维，将“和谐教育管理”作为学校发展的主题，只有在和谐中才能调动教师的积极性，也只有在和谐中才能发展。这样才能促进各方面关系的和谐，提升学校管理的整体效能，让和谐之花绽放校园。
关键词：人性化；差异化；柔性化；生态化
大教育家夸美纽斯曾经说过“人的本身，里外都是—种和谐”，人在身心各方面都存在着和谐发展的因素(“种子”)，教育就是要使这种因素真正得以发展。教育的目的，就是要从知识、道德、身体和艺术等方面去全面发展人，从而实现个体与社会的和谐。学校作为个体的集合，犹如一个大树林，不同的鸟儿聚在其中，构成了一个复杂的生态环境。“校长管理的首要任务就是合理配置学校的人力资源，优化群体组合，使校内人人都各显所长、和谐合作”(摘自101建议)。和谐是世间美好的境界，素质教育是—种和谐的教育，和谐发展的人像—颗种子，只有在和谐的校园里才能孕育出来。那么，如何建设和谐的校园，让和谐之花绽放校园呢?
建设和谐的校园，首先需要避免两种错误的认识。一为“有序”就是和谐。以为达到了“有序”便就有了和谐。“有序”虽是和谐的特征之一，但绝不可以替代和谐。因为“有序”可能过于理性，而却损伤了人的情感。二为“宽松”就是和谐。诚然，和谐需要“宽松”。但是，有“宽松”并不一定就会和谐。在过于“宽松”的环境中，人的情感可能会放纵，这样势必就会影响和谐的形成。鉴于此，要想达到和谐之境，离不开和谐的管理。学校管理者必须注重感性与理性的协调发展，在“理”的规范中显示真情。
一、人性化：尊重教师的价值实现
和谐管理是一种以人为中心、尊重人的价值实现的管理。由于所有的管理问题都发生在以人和物为基本构成要素的系统中，任何管理问题都离不开处理组织中人与物及其之间的互动关系问题，而人在其中具有主导作用。学校工作没有惊天动地的伟业，但在平凡中铸就着伟大。教师这种职业的人生写照是起始于辛劳，收结于平淡。作为校长究竟是将教师看作是自己管理的对象还是学校事业的成就者，决定了校长的管理态度和理念。其实，校长是学校的灵魂，是学校的旗手，“一个好校长就是一所好学校”。的确，一个好的校长其人格魅力、办学胆识、过人才能等等会深深影响一所学校的发展。但学校发展的关键还是要靠教师，一群好教师会成就一个好校长，也会促进学校整体效能的提高。学校领导者需努力营造平等、团结、宽松、和谐的工作氛围，为教师的发展提供必要的条件和展示才能的舞台，唤醒教师的主体意识，使他们敢于创新、敢于冒尖；从点滴入手，真诚地关心爱护教师，不搞亲疏关系，以诚相处，以理服人，设身處地考虑教师在工作、学习、生活上的问题，并认真解决，积极营造亲情氛围，要把每位教师看作是学校大家庭中不可缺的一员，如遇到春节、教师节、妇女节等重大节日时，要及时地给以慰问；婚丧嫁娶、生病到教工家里或医院看望；考前给有子女考试的教师发个安慰的短信，事情都很小，且这些事情本身没什么值得炫耀，但带给学校的价值是教师对学校强烈的归属感，这是最值得欣慰的，这便是“善治必达情，达情必近人”。人性化的学校管理，是学校、教师和校长共同获得发展的保障。
二、差异化：赏识教师个性张扬
每一位教师都是普通的人都有自己的个性和特长，同时有各自不同的家庭环境，以及各自的信仰及奋斗目标，因此教师在教育活动中形成并表现出来的心理和行为倾向性。学校对教师的管理，不应该过度依赖“自上而下”的科层式或层级，无视教师个性的差异，一味追求看似完美的管理刚性统一，这样的学校管理最终会因为抹杀了教师个体的个性，而导致学校组织的解体或僵死。大家都知道无数名师因个性化教学而更加吸引人，无数学校因拥有一支个性化的教师队伍而魅力无限。因此，学校要赏识教师个性张扬：
首先，校长应该承认并学会欣赏教师之间与生俱来的差异性。在拥有共同的价值观念和文化的基础上，每一个教师都有自己独特的个性特征、思想观念、利益、尊严的人，不再只是教育教学活动或思想的执行者，而应该以一种主人翁的方式来应对教育教学活动。学校必须尊重这种客观存在的个性差异。否认或试图抹杀个性差异必然使学校缺乏生机活力，缺乏凝聚力。因此校长不必把校长当“官”做，而是把它当作弘扬学校个性、自我个性的机会。作为领导要管理好教师，教师要服从领导的管理，在这一对管理和被管理的矛盾中，如何处理好这一人际关系?“情”很重要，领导对教师关心、爱护，使教师觉得领导是在关心着自己，让教师感到“情愿”、“乐意”、“高兴”，工作再多不觉得多，工作再累不觉得累，思想上、情感上、行动上达成了一致，达到了共识，教书育人的积极性、创造性将迸发出来，无限能量会不断涌现。并将这种差异性整合成一种向心力。
其次，校长还应会巧妙对教师考核评价进行个性化，不以一把尺子来衡量教师的成败，而是用发展的眼光来赏识他(她)的闪光点，这样才能在最大程度上激发教师的工作热情和创新欲望，从而达到良好的育人与育己效果。学校还应该为教师建立良好专业个性成长环境，要给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”。在我们的教师会议上，校长讲的最多的往往是对老师们付出的肯定，甚至是表扬，一句称赞也往往可以给老师们更自信地开展自己的工作。这样尊重教师的个性，发展教师的个性。校园才会真正成为生命共生、共存和共同成长的乐园；也只有这样，构建和谐校园的目标才能真正实现。
三、柔性化：重在心理激励
柔性化的表现特点，在于它主要不是依靠外力和规章制度，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个人力资源个体的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能不遗余力地为单位组织不断开拓新的优良业绩。学校管理的最高境界就是“去除管理”。因为教师是—个具有鲜明个性和丰富思想的活生生的人，校长要敢于给教师管理制度“松绑”，把组织意志变为个人的自觉行动，采用非强制性、说服教育的方式，在要求教师为人师表的前提下，允许教师有自己的一片天地，使他们在宽松自由、和谐民主的氛围中注重通过情感上的沟通和交流，造就一种具有“天然”的亲和力的大环境，从而凝聚无可比拟的向心力。
马斯洛的需要层次论告诉我们，人的需求分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。人类有五种基本需要，在各级需要依次得到满足的基础上，就会产生新的更高—级的需要。赫茨伯格的双因素理论又指出，为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素，而被尊重和实现自我的高层需求则属于激励因素。一般说来，柔性管理主要满足人的高层次需求，因而具有有效的激励作用。教师有着实现更高层次的愿望和需要，有着为实现更高层次愿望而蕴藏着的潜力，和谐，还需要满足每个人对幸福、美满生活的向往。毫无疑问，人都希望自己向好的方向发展，没有人不愿意生活得幸福、 美满。当然，仅仅有美好的愿望是远远不够的。和谐管理，就是要把这些美好的愿望和谐地融汇在一起，成为集体向上的一种力量，这样我们才有可能获得美好的生活。因此，校长应注重人文关怀，加强情感管理重在情感沟通、心理激励，校长应关心教师的身心健康，创设宽松和谐的工作氛围。同时，学校管理有着很强的专业知识，有着很大的自由发挥的空间，需要教师有较强的自觉性、较高的教育教学水平、饱满的工作热情和认真负责的工作态度。
一切成功的教育还有赖于和谐的师生关系，善待学生是教育教学获得成功的保证。在过于强调师道尊严的氛围中，教师的表情是严肃的，学生的神情是恭敬的，长此以往，学生的灵性之光必然难以进发，学生的思维火花必定难以闪现。因此，师生之间的关系也要达到和谐，要求教师必须努力营建—种民主式的师生关系。这就需要教师改变形象，变得幽默一点，风趣一点，亲切一点，尊重学生的意见，学会倾听，真正营造—种民主、平等、宽松的氛围。同时，要宽容学生，承认学生之间差异的客观存在，不以成人的要求过度地要求他们，允许他们犯错，允许善意的恶作剧，善于发现错误中的闪光点，真正为学生的身心健康发展创设和谐的氛围。
四、生态化：注重人和自然的协调发展
和谐管理始终认为人力资源系统是受自然、社会与自身思维等诸要素影响和控制的生态系统。人力资源的物质、能量和信息在不间断地循环和流动，人力资源的个体和群体也在不断地更新、进化和发展。在这—过程中，人力资源主体系统与环境生态系统交互作用中诸因素、诸方面按一定数量比例而形成协调、和谐、适应的关系，使人力资源系统形成了一种有序结构的稳定状态。学校要实现良性循环运转，必须与社会包括家庭形成合力，这样才能达成最佳教育效果。过去由于课程、教材等诸多原因，教材内容往往远远落后于社会发展，教师又缺乏对教材进行开发的勇气和胆量，导致学校教育与社会、家庭教育的严重脫节。现在随着新课改的进—步实施，教材建设的逐步推进，学校要大胆开展校本课程开发，真正把生活之水引入课堂，促进学校与社会、家庭的接轨。另外，还要大力发挥学校知识、人才优势，积极传播现代科技知识，开展劳科技教育、环境保护教育，推进地方素质教育和物质文明、精神文明建设，充分发挥学校的教育基地作用。同时，每学期要组织各个年级的学生家长参与活动，听取学校情况的介绍、观摩子女所在班级上的课和开展的活动，听取校外辅导员的讲座，学习、交流家庭教育的艺术、方法等，使家庭、学校、社会之间的目标—致、教育关系和谐，继而形成教育合力，促进学生身心的和谐发展，提升学校的教育质量。
和谐是世间美好的境界，教师是学校的宝贵资源，只有这些资源与学校使命完整地结合在一起，才能确保学校的发展和提升。让教师在广雅和谐的舞台上主动发展，引发潜能，享受成功，凝心聚力；让家庭、学校、社会之间形成合力，让和谐之花在校园绽放!
参考文献：
[1]席酉民：《和谐管理与战略[M]》
[2]席酉民、韩巍、葛京：《和谐管理理论研究[M]》
[3]吴志宏、冯大鸣、魏志春：《新编教育管理学》
[4]范香玲：《课改关注教师的个性发展》
[5]9胡传亮：《基层学校的个性化发展》
关键词：人性化；差异化；柔性化；生态化
大教育家夸美纽斯曾经说过“人的本身，里外都是—种和谐”，人在身心各方面都存在着和谐发展的因素(“种子”)，教育就是要使这种因素真正得以发展。教育的目的，就是要从知识、道德、身体和艺术等方面去全面发展人，从而实现个体与社会的和谐。学校作为个体的集合，犹如一个大树林，不同的鸟儿聚在其中，构成了一个复杂的生态环境。“校长管理的首要任务就是合理配置学校的人力资源，优化群体组合，使校内人人都各显所长、和谐合作”(摘自101建议)。和谐是世间美好的境界，素质教育是—种和谐的教育，和谐发展的人像—颗种子，只有在和谐的校园里才能孕育出来。那么，如何建设和谐的校园，让和谐之花绽放校园呢?
建设和谐的校园，首先需要避免两种错误的认识。一为“有序”就是和谐。以为达到了“有序”便就有了和谐。“有序”虽是和谐的特征之一，但绝不可以替代和谐。因为“有序”可能过于理性，而却损伤了人的情感。二为“宽松”就是和谐。诚然，和谐需要“宽松”。但是，有“宽松”并不一定就会和谐。在过于“宽松”的环境中，人的情感可能会放纵，这样势必就会影响和谐的形成。鉴于此，要想达到和谐之境，离不开和谐的管理。学校管理者必须注重感性与理性的协调发展，在“理”的规范中显示真情。
一、人性化：尊重教师的价值实现
和谐管理是一种以人为中心、尊重人的价值实现的管理。由于所有的管理问题都发生在以人和物为基本构成要素的系统中，任何管理问题都离不开处理组织中人与物及其之间的互动关系问题，而人在其中具有主导作用。学校工作没有惊天动地的伟业，但在平凡中铸就着伟大。教师这种职业的人生写照是起始于辛劳，收结于平淡。作为校长究竟是将教师看作是自己管理的对象还是学校事业的成就者，决定了校长的管理态度和理念。其实，校长是学校的灵魂，是学校的旗手，“一个好校长就是一所好学校”。的确，一个好的校长其人格魅力、办学胆识、过人才能等等会深深影响一所学校的发展。但学校发展的关键还是要靠教师，一群好教师会成就一个好校长，也会促进学校整体效能的提高。学校领导者需努力营造平等、团结、宽松、和谐的工作氛围，为教师的发展提供必要的条件和展示才能的舞台，唤醒教师的主体意识，使他们敢于创新、敢于冒尖；从点滴入手，真诚地关心爱护教师，不搞亲疏关系，以诚相处，以理服人，设身處地考虑教师在工作、学习、生活上的问题，并认真解决，积极营造亲情氛围，要把每位教师看作是学校大家庭中不可缺的一员，如遇到春节、教师节、妇女节等重大节日时，要及时地给以慰问；婚丧嫁娶、生病到教工家里或医院看望；考前给有子女考试的教师发个安慰的短信，事情都很小，且这些事情本身没什么值得炫耀，但带给学校的价值是教师对学校强烈的归属感，这是最值得欣慰的，这便是“善治必达情，达情必近人”。人性化的学校管理，是学校、教师和校长共同获得发展的保障。
二、差异化：赏识教师个性张扬
每一位教师都是普通的人都有自己的个性和特长，同时有各自不同的家庭环境，以及各自的信仰及奋斗目标，因此教师在教育活动中形成并表现出来的心理和行为倾向性。学校对教师的管理，不应该过度依赖“自上而下”的科层式或层级，无视教师个性的差异，一味追求看似完美的管理刚性统一，这样的学校管理最终会因为抹杀了教师个体的个性，而导致学校组织的解体或僵死。大家都知道无数名师因个性化教学而更加吸引人，无数学校因拥有一支个性化的教师队伍而魅力无限。因此，学校要赏识教师个性张扬：
首先，校长应该承认并学会欣赏教师之间与生俱来的差异性。在拥有共同的价值观念和文化的基础上，每一个教师都有自己独特的个性特征、思想观念、利益、尊严的人，不再只是教育教学活动或思想的执行者，而应该以一种主人翁的方式来应对教育教学活动。学校必须尊重这种客观存在的个性差异。否认或试图抹杀个性差异必然使学校缺乏生机活力，缺乏凝聚力。因此校长不必把校长当“官”做，而是把它当作弘扬学校个性、自我个性的机会。作为领导要管理好教师，教师要服从领导的管理，在这一对管理和被管理的矛盾中，如何处理好这一人际关系?“情”很重要，领导对教师关心、爱护，使教师觉得领导是在关心着自己，让教师感到“情愿”、“乐意”、“高兴”，工作再多不觉得多，工作再累不觉得累，思想上、情感上、行动上达成了一致，达到了共识，教书育人的积极性、创造性将迸发出来，无限能量会不断涌现。并将这种差异性整合成一种向心力。
其次，校长还应会巧妙对教师考核评价进行个性化，不以一把尺子来衡量教师的成败，而是用发展的眼光来赏识他(她)的闪光点，这样才能在最大程度上激发教师的工作热情和创新欲望，从而达到良好的育人与育己效果。学校还应该为教师建立良好专业个性成长环境，要给教师工作环境和心理空间上一定的“自由度”。在我们的教师会议上，校长讲的最多的往往是对老师们付出的肯定，甚至是表扬，一句称赞也往往可以给老师们更自信地开展自己的工作。这样尊重教师的个性，发展教师的个性。校园才会真正成为生命共生、共存和共同成长的乐园；也只有这样，构建和谐校园的目标才能真正实现。
三、柔性化：重在心理激励
柔性化的表现特点，在于它主要不是依靠外力和规章制度，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个人力资源个体的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能不遗余力地为单位组织不断开拓新的优良业绩。学校管理的最高境界就是“去除管理”。因为教师是—个具有鲜明个性和丰富思想的活生生的人，校长要敢于给教师管理制度“松绑”，把组织意志变为个人的自觉行动，采用非强制性、说服教育的方式，在要求教师为人师表的前提下，允许教师有自己的一片天地，使他们在宽松自由、和谐民主的氛围中注重通过情感上的沟通和交流，造就一种具有“天然”的亲和力的大环境，从而凝聚无可比拟的向心力。
马斯洛的需要层次论告诉我们，人的需求分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。人类有五种基本需要，在各级需要依次得到满足的基础上，就会产生新的更高—级的需要。赫茨伯格的双因素理论又指出，为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素，而被尊重和实现自我的高层需求则属于激励因素。一般说来，柔性管理主要满足人的高层次需求，因而具有有效的激励作用。教师有着实现更高层次的愿望和需要，有着为实现更高层次愿望而蕴藏着的潜力，和谐，还需要满足每个人对幸福、美满生活的向往。毫无疑问，人都希望自己向好的方向发展，没有人不愿意生活得幸福、 美满。当然，仅仅有美好的愿望是远远不够的。和谐管理，就是要把这些美好的愿望和谐地融汇在一起，成为集体向上的一种力量，这样我们才有可能获得美好的生活。因此，校长应注重人文关怀，加强情感管理重在情感沟通、心理激励，校长应关心教师的身心健康，创设宽松和谐的工作氛围。同时，学校管理有着很强的专业知识，有着很大的自由发挥的空间，需要教师有较强的自觉性、较高的教育教学水平、饱满的工作热情和认真负责的工作态度。
一切成功的教育还有赖于和谐的师生关系，善待学生是教育教学获得成功的保证。在过于强调师道尊严的氛围中，教师的表情是严肃的，学生的神情是恭敬的，长此以往，学生的灵性之光必然难以进发，学生的思维火花必定难以闪现。因此，师生之间的关系也要达到和谐，要求教师必须努力营建—种民主式的师生关系。这就需要教师改变形象，变得幽默一点，风趣一点，亲切一点，尊重学生的意见，学会倾听，真正营造—种民主、平等、宽松的氛围。同时，要宽容学生，承认学生之间差异的客观存在，不以成人的要求过度地要求他们，允许他们犯错，允许善意的恶作剧，善于发现错误中的闪光点，真正为学生的身心健康发展创设和谐的氛围。
四、生态化：注重人和自然的协调发展
和谐管理始终认为人力资源系统是受自然、社会与自身思维等诸要素影响和控制的生态系统。人力资源的物质、能量和信息在不间断地循环和流动，人力资源的个体和群体也在不断地更新、进化和发展。在这—过程中，人力资源主体系统与环境生态系统交互作用中诸因素、诸方面按一定数量比例而形成协调、和谐、适应的关系，使人力资源系统形成了一种有序结构的稳定状态。学校要实现良性循环运转，必须与社会包括家庭形成合力，这样才能达成最佳教育效果。过去由于课程、教材等诸多原因，教材内容往往远远落后于社会发展，教师又缺乏对教材进行开发的勇气和胆量，导致学校教育与社会、家庭教育的严重脫节。现在随着新课改的进—步实施，教材建设的逐步推进，学校要大胆开展校本课程开发，真正把生活之水引入课堂，促进学校与社会、家庭的接轨。另外，还要大力发挥学校知识、人才优势，积极传播现代科技知识，开展劳科技教育、环境保护教育，推进地方素质教育和物质文明、精神文明建设，充分发挥学校的教育基地作用。同时，每学期要组织各个年级的学生家长参与活动，听取学校情况的介绍、观摩子女所在班级上的课和开展的活动，听取校外辅导员的讲座，学习、交流家庭教育的艺术、方法等，使家庭、学校、社会之间的目标—致、教育关系和谐，继而形成教育合力，促进学生身心的和谐发展，提升学校的教育质量。
和谐是世间美好的境界，教师是学校的宝贵资源，只有这些资源与学校使命完整地结合在一起，才能确保学校的发展和提升。让教师在广雅和谐的舞台上主动发展，引发潜能，享受成功，凝心聚力；让家庭、学校、社会之间形成合力，让和谐之花在校园绽放!
参考文献：
[1]席酉民：《和谐管理与战略[M]》
[2]席酉民、韩巍、葛京：《和谐管理理论研究[M]》
[3]吴志宏、冯大鸣、魏志春：《新编教育管理学》
[4]范香玲：《课改关注教师的个性发展》
[5]9胡传亮：《基层学校的个性化发展》