CTI应用显示潜力

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“三网合一”是时下很流行的术语,所谓三网,就是以资料为主的计算机网、以语音为主的电话网、以影像资料为主的电视网,但是,在国内,“三网合一”到目前为止,“只闻楼梯响,不见人下来”,而计算机网络和电话网络的融合,却是见到实效了,这就是CTI的应用.CTI是英文是Computer Telephony Integration的缩写.目前在国内CTI发展,计算机与电信语音的结合应用日益广泛,因此,商家特别留意在语音产品市场捕捉商机.
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