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电商企业价值由企业和消费者共同创造，了解消费者共创意愿的影响因素，对于电商企业充分利用消费者资源，提升自身服务质量，进而实现自身价值提升具有重要意义。因此，本文以新零售服务逻辑下消费者参与电商企业价值共创意愿为研究目标，分析并假设共创意愿的影响因素，并对多种影响因素予以检验。
新零售服务逻辑下消费者参与电商企业价值共创意愿的影响因素分析
【摘 要】
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电商企业价值由企业和消费者共同创造，了解消费者共创意愿的影响因素，对于电商企业充分利用消费者资源，提升自身服务质量，进而实现自身价值提升具有重要意义。因此，本文以新零售服务逻辑下消费者参与电商企业价值共创意愿为研究目标，分析并假设共创意愿的影响因素，并对多种影响因素予以检验。
【机 构】
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中国社会科学院研究生院深圳研究院
【出 处】
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商业经济研究
【发表日期】
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2022年22期
【基金项目】
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国家社科基金“现代归纳逻辑的新发展、理论前沿与应用研究”（15ZDB08）；
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期刊
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