刍议秘书的素质

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  素质是成事之基,是立身之要。秘书素质的好坏是造就高素质秘书队伍,推动秘书事业健康发展,保证各项工作正常运转的关键。在新的历史条件下,秘书人员的政治素养、秘书的职业道德修养、知识结构、心理素质等方面,都有了新的更高的要求,文章探讨了秘书应具备的条件及其培养方法。
  秘书是专门从事辦公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员。
  秘书作为领导身边的参谋、助手,工作的特殊性决定了必须具有较高的素质。首先,高素质是秘书辅助领导贯彻执行好党的路线、方针、政策的可靠保证;其次,高素质是提高秘书部门工作质量和工作效率的重要依托;第三,高素质是建立一支符合时代要求的优秀秘书队伍的需要。秘书人员贴近领导,直接为领导的工作服务,必须有较高的思想水平和政策水平,过硬的专业能力,高速的办公效率,既能深刻领会党的路线、方针、政策,又能熟悉和掌握本地、本部门的情况,把“上情”与“下情”有机地结合起来,运用现代化办公手段,创造性地开展工作,做好综合服务,才能适应时代要求,充分发挥秘书职能,做好秘书工作。
  在新的历史条件下,领导工作对秘书人员的政治素养、秘书的职业道德修养、知识结构、心理素质等方面,都提出了新的更高的要求。
  一、秘书的思想政治素质
  秘书应具备的政治素养是秘书素质之核心。坚定正确的政治方向,思想敏锐;强烈的事业心;较高的理论政策水平;实事求是的思想作风;淡泊明志,乐于奉献;踏实细致,一丝不苟,坚定的政治立场和政治态度。能否坚持正确的政治立场,对于秘书人员来说是十分重要的。尤其是在国际形势纷繁复杂,国内改革逐步深化的今天,秘书人员必须站在党和人民的立场来想问题、办事情。不管在任何情况下,都要在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,自觉地贯彻落实党的路线、方针、政策。较强的政治识别能力。秘书工作有较强的政治性,具备较强的政治鉴别力有利于秘书人员毫不动摇地坚持党的路线、方针、政策,按党的要求做好各项工作;有利于在工作中分清是非,奉公守法;有利于正确对待改革开放中的新情况、新问题,并正确地研究和解决。
  较高的遵守纪律的自觉性。纪律具有十分重要的意义,正是依靠铁的纪律,我们的党才能和人民群众万众一心,取得改革、发展、稳定的大好局面,取得政治、经济和社会的全面发展。纪律是我们事业成功的重要保证。就秘书人员而言,纪律是推动一切工作正常运转的根本。由于秘书人员贴近领导,辅助领导工作,所以必须高度自觉的严格要求和约束自己,把自己置于组织合群中的监督之下。
  二、秘书的职业道德修养
  职业道德是人们从事具体职业活动所应遵守的行为规范,是道德在各行各业的具体表现,充分反映了社会对各行各业的根本要求。各行各业都有自己特定的道德规范,秘书工作也是如此:
  热爱祖国,为人忠诚。这既是每个中华人民共和国公民最基本的人生准则和道德规范,也是秘书人员最基本的行为准则。忠于职守,即使忠于党,忠于国家和人民利益的具体表现,也是要为本单位、本机关努力做好工作的要求,这两个方面从根本上是统一的,秘书人员要把他们结合起来。
  工作积极,求真务实。服务领导是秘书工作的基本职能。市场经济瞬息万变,令人难以把握,秘书人员要强化主动服务,及时把握经济运行和社会发展变化情况。一要认真为领导决策服好务,做到知情早、晓事快、见事深、谋事准,坚持换位思考,多角度、全方位看问题;二要认真为基层群众服务,转变作风,走出机关,深入基层,听取呼声,做到下情上达,上情下传,互相沟通;三要讲求效率,求真务实。工作要雷厉风行、讲求时效,这种工作作风是我们党一直都在提倡的优良传统。
  与人为善,团结友善。秘书工作头绪极多,同上下左右发生联系,涉及面广,往往需要多方面合作共同完成。因此,秘书人员要有团结合作的精神,与各个方面人员搞好团结,到相互配合,步调一致。
  谦虚谨慎,平等待人。秘书人员接触机要,接近领导,在人们心目中是领导机关和领导的代言人。他们的言行、道德修养、工作作风往往对群众影响很大。因此,秘书的一言一行、一举一动都要从维护领导机关的威信出发,摆正自己的位置,为领导当好参谋。
  三、秘书的知识结构
  基础知识的内容可分为两个方面:社会科学知识、自然科学知识。社会科学知识即语文、哲学、政治经济学、历史、形式逻辑、外语等学科知识。自然科学知识即为数学、物理、化学、地理、生物等学科知识。这些基础知识,是秘书人员不可缺少的,它们是“宝塔型”知识结构的底座,整个“宝塔”要牢固就必须有一个坚实的底座。只有基础知识牢固,才有利于进一步学习其他方面的知识,也只有这样,才能使秘书人员更准确地理解公司的决策、方案,领会上司意图,提高工作效率。
  专业知识是秘书人员知识结构的核心,也是区别于其他人才知识结构的根据。专业知识包括两个方面:与秘书工作有直接关系的秘书学、文书学、档案管理学、应用写作学、信访学、会议组织学、领导学等学科知识;秘书人员所在部门的行业专业知识。也就是说,秘书人员在哪一行业工作,就应熟悉哪一行业的专业知识,如在医药公司工作的要有医药方面知识,在食品公司工作的,就要有食品方面的知识等等。秘书人员应懂得某方面知识才能在某一行工作,才能适应环境。
  四、心理素质
  科学研究需要良好的心理素质。性格、意志等非智力因素在科学研究中有着十分重要的作用。研究的创造性决定了在追求正义和真理的过程中需要有大胆创新、突破传统的勇气和意志。在研究者力图以新发现、新理论、新方法代替传统的不合时宜的落后的观念、方法和制度的过程中总会遇到来自许多方面的怀疑和反对,很多研究者甚至屡遭迫害,直至献出宝贵的生命。干部在写作论文时要解放思想,敢于突破理论的教条,敢于对重大的现实问题进行深入的剖析。研究的继承性、复杂性决定了完成研究任务的艰难性和风险性。科学研究需要有不怕艰苦,不怕失败,百折不挠,锲而不舍的坚强意志和韧劲。科学研究只有经过长期坚持不懈的工作才能渐入佳境。
  参考文献:
  [1]袁维国编著.秘书学[M].广东高等教育出版社.
  [2]陆瑜芳编.秘书学概论[M].复旦大学出版社.
  [3]王熙梅,王景清主编.现代秘书学通论[M].海洋出版社.
  [4]董继超主编.秘书学教程[M].中央广播电视大学出版社.
  [5]搂宇生编著.通用秘书学[M].同济大学出版社.
  作者简介:
  贾建红(1975—),女,湖南铁道职业技术学院,副教授。
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